Integration · Kommunikation

Forbind Claude og ChatGPT med echowin

Spørg din AI, hvad folk har ringet om i denne uge, slå en kontakt op, før du ringer tilbage, eller lær din echowin-agent et nyt svar. Den kan søge i opkald og chats, oprette og rette kontakter, tags, tavler og noter og læse eller ændre de instruktioner og den vidensbase, dine AI-agenter til telefon og chat arbejder ud fra.

Forbind echowin gratis

Gratis plan uden kreditkort. Det tager cirka et minut.

Prøv at spørge

“Hvilke opkald tog vores receptionsagent i går?”
AI'en finder agenten og søger derefter i opkald for den agent i gårsdagens tidsrum.
“Hvad ville personen i opkald 5821?”
Den læser opkaldet og dets detaljer, så du kan følge op.
“Opret Maria Lund, +45 20 30 40 50, som kontakt og tag hende som lead.”
Den søger først i kontakterne for at undgå en dublet, finder tagget og opretter kontakten med telefonnummer og tag.

Det kan din AI

Opkald og chats

Søg i telefonopkald og chatsamtaler efter tekst, agent, kanal, tidsrum eller opkaldets længde, og læs et enkelt opkald eller en chat.

Kontakter

Søg, opret og ret kontakter med tags, tavler, CRM-fase og egne felter, tilføj noter, og opret tags.

Agenter

Se dine AI-agenter, læs og erstat deres instruktioner, og søg i, tilføj eller ret spørgsmål og svar i deres vidensbase.

“Ved vores agent, hvornår vi har åbent på helligdage?”
Den søger i agentens vidensbase med spørgsmålet og viser, hvad agenten har at svare ud fra.
“Lær agenten, at vi lukker kl. 14 om fredagen.”
Den tilføjer et spørgsmål og svar til agentens vidensbase. Den kørende agent begynder at bruge det.
“Skriv en note på Marias kontakt om, at hun vil have et tilbud i marts.”
Den finder kontakten og tilføjer noten.

48 værktøjer til echowin

Værktøjerne er slået til, når du forbinder. Du kan slå dem fra enkeltvis eller kræve din godkendelse, før de kører.

add_contact_noteÆndrer dataTilføj en note til en kontakt. Kræver `contact_id` og teksten `note`.
add_contact_to_boardsÆndrer dataTilføj en kontakt til én eller flere boards. Kræver `contact_id` og `board_ids`.
create_bulkSynligt for andreOpret en ny masseopdatering. Krav: kontakter. Virker uden for dette system. API oversigt: Masseopretning af kontakter.
create_contactÆndrer dataOpret en kontakt med fornavn, efternavn, telefon `number`, `email`, tags, boards, brugerdefinerede felt og en valgfrit første note. Søg først for at undgå duplikater.
create_contact_assignmentÆndrer dataOpret en ny tildeling til en kontakt. Krav: brugernummer. API oversigt: Tildel brugere til en kontakt.
create_knowledgebase_qaÆndrer dataTilføj et spørgsmål-og-svar-reference til en assistents videnkilde. Kræver `agent_id`, `question` og `answer`; den live-assistent bruger det.
create_knowledgebase_referenceÆndrer dataOpret en ny reference til en videnkilde. Krav: spørgsmål eller svar. API oversigt: Opret et Q&A-reference.
create_subteamÆndrer dataOpret en ny underholdning. Krav: fornavn, efternavn, hold-navn eller email. API oversigt: Opret et agency-underholdning.
create_tagÆndrer dataOpret en kontakt-tag med et `name` og valgfrit `color`.
delete_contactSletterSlet kontakten permanent ved `contact_id`. Dette kan ikke fortrædes.
delete_contact_boardSletterSlet permanent et board ved board-id. Destructive handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Fjern en kontakt fra ét board.
get_agent_instructionsHent instrukserne (prompt) en agent følger, ved `agent_id`.
get_agent_knowledgebaseHent en assistents videnkilde (dokumenter, hjemmesider og Q&A-referencer) ved `agent_id`.
get_callHent én samtale ved `call_id`, med dens detaljer.
get_chatHent én chat-konversation ved `chat_id`, med dens detaljer.
get_contactHent én kontakt ved `contact_id`, med telefon, email, tags og brugerdefinerede felt.
get_current_accountVis, hvilken echowin team og konto den forbundne API-nøgle tilhører.
get_documentHent ét dokument ved dokument-id. API oversigt: Hent et dokument fra en assistents videnkilde.
get_knowledgebaseHent én videnkilde ved videnkilde-id. API oversigt: Hent en videnkilde.
get_knowledgebase_documentHent ét dokument for en videnkilde ved dokument-id. API oversigt: Hent et dokument.
get_knowledgebase_referenceHent én reference til en videnkilde ved reference-id. API oversigt: Hent et Q&A-reference.
get_knowledgebase_webpageHent én hjemmeside for en videnkilde ved hjemmeside-id. API oversigt: Hent en hjemmeside-kilde.
get_referenceHent én reference ved reference-id. API oversigt: Hent et Q&A-reference fra en assistents videnkilde.
get_webpageHent én hjemmeside ved hjemmeside-id. API oversigt: Hent en hjemmeside-kilde fra en assistents videnkilde.
list_agentsListe de AI-telefon- og chat-assistenter i holdet. Brug til at finde et agent-id.
list_boardsListe holdets kontakt-boards (pipeline). Brug til at finde board-ID'er.
list_contact_assignmentsListe tildelinger for en kontakt. Valgfrie filtre: hold-id. API oversigt: Liste bruger-tildelinger for en kontakt.
list_contact_boardsListe boards for en kontakt. Valgfrie filtre: hold-id. API oversigt: Liste boards en kontakt er på.
list_contact_custom_fieldsVis liste de skærmrede felt defineret for kontakter, så du ved hvilke nøgler der skal bruges i `custom_fields`.
list_contact_notesLister noterne på en kontakt ved `contact_id`.
list_tagsVis teamets kontakt-tags. Brug det til at finde tag-ID'er.
search_a_knowledgebaseHent en enkelt videnbase ved hjælp af videnbasens ID. Resultater er pagineret. API-overblik: Søg i en videnbase.
search_agent_knowledgebaseSøg i et agents videnbase med en almindelig sprogform `query`, så du ser, hvad agenten ved om et emne. Kræver `agent_id`.
search_callsSøg efter telefonopkald med valgfrie tekst `search`, `agent_id`, `call_type`, datointerval (`date_from`, `date_to`) og varighedsgrenser. Resultater er pagineret.
search_chatsSøg efter chatkonversationer med valgfrie tekst `search`, `channel`, `agent_id` og datointerval (`date_from`, `date_to`). Resultater er pagineret.
search_contactsSøg efter kontakter ved navn, telefonnummer eller e-mail-adresse tekst (`search`), evt. filtreret ved `tag_ids` og sorteret. Brug dette til at finde en kontakt-ID og undgå duplikater.
submit_webpageSynligt for andreOpdater en webside (webside-ID). Har effekter synlige uden for dette system. API-overblik: Opdater en websides kilde i et agents videnbase.
submit_webpage_refreshSynligt for andreOpdater en webside (webside-ID). Har effekter synlige uden for dette system. API-overblik: Opdater en websides kilde.
update_agent_instructionsSynligt for andreErstat et agents instruktioner med `agent_id`. Dette ændrer, hvordan den levende agent taler til kaldetagere og chatbesøgende.
update_contactÆndrer dataOpdater en kontakt ved hjælp af `contact_id`: navn, telefonnummer, e-mail, tags, CRM-fase eller skærmrede felt. Kun de felt, du sender, ændres.
update_contact_assignmentsSynligt for andreOpdater en eksisterende tildeling identificeret ved kontakt-ID. Har effekter synlige uden for dette system. API-overblik: Erstat bruger-tildelingerne for en kontakt.
update_contact_boardsSynligt for andreOpdater en eksisterende bord identificeret ved kontakt-ID. Har effekter synlige uden for dette system. API-overblik: Erstat bord-placeringerne for en kontakt.
update_documentÆndrer dataOpdater en eksisterende dokument identificeret ved dokument-ID. API-overblik: Opdater et dokument i et agents videnbase.
update_knowledgebase_documentÆndrer dataOpdater en eksisterende dokument identificeret ved dokument-ID. API-overblik: Opdater et dokument.
update_knowledgebase_qaÆndrer dataOpdater en Q&A-reference i et agents videnbase med `agent_id` og `reference_id`; send den nye `question` og/eller `answer`.
update_knowledgebase_referenceÆndrer dataOpdater en eksisterende reference identificeret ved reference-ID. API-overblik: Opdater en Q&A-reference.
update_knowledgebase_webpageÆndrer dataOpdater en eksisterende webside identificeret ved webside-ID. API-overblik: Opdater en websides kilde.
update_webpageÆndrer dataOpdater en eksisterende webside identificeret ved webside-ID. API-overblik: Opdater en websides kilde i et agents videnbase.

Klar i tre trin

1
Vælg systemet
Opret en gratis HeyMyApps-konto, og vælg echowin på listen.
2
Indsæt din nøgle
Indsæt din echowin API-nøgle. I echowin-portalen åbner du Build > Integrations > API Keys og opretter en nøgle. Nøglen har fuld adgang til jeres teams data, så brug værktøjskontakterne i HeyMyApps til at begrænse, hvad AI'en kan.
3
Tilføj linket i din AI
Du får et personligt MCP-link. Tilføj det i Claude, ChatGPT eller Cursor:
1. Klik på dit navn, og vælg Settings › Connectors › Add custom connector.
2. Indsæt dit link som Remote MCP server URL.
3. Slå det til fra +-menuen i en chat.

Spørgsmål

Hvad kan AI'en gøre i echowin?

AI'en kan søge i og læse opkald og chats, vise agenter, tavler og tags og læse en agents instruktioner og vidensbase. Den kan oprette, rette og slette kontakter, tilføje noter og tavler til kontakter, oprette tags, tilføje eller rette spørgsmål og svar og erstatte en agents instruktioner.

Kan AI'en se min echowin API-nøgle?

Nej. Din echowin API-nøgle gemmes krypteret og vises aldrig for AI'en. Når du har gemt den, bliver den ikke vist igen, heller ikke for dig. AI'en ser kun resultaterne af de værktøjer, den bruger.

Kan jeg styre, hvad AI'en må?

Ja. Du vælger, hvilke værktøjer der er slået til, så du kan starte med kun opkald, chats og opslag på kontakter. Hvis du erstatter en agents instruktioner, ændrer det, hvordan den kørende agent taler med dem, der ringer, og sletning af en kontakt er permanent. Begge dele kan kræve din godkendelse, før de udføres, og alle kald bliver logget.

Virker det med ChatGPT?

Ja. I ChatGPT går du til Settings › Apps & Connectors › Advanced og slår Developer mode til. Derefter tilføjer du dit HeyMyApps-link. Developer mode kræver et betalt ChatGPT-abonnement: Plus, Pro, Business eller Enterprise. Samme link virker også i Claude (Settings › Connectors › Add custom connector), Cursor og andre MCP-klienter.

Hvad koster det?

HeyMyApps har en gratis plan, og du skal ikke bruge betalingskort. Betalte planer afregnes pr. gennemført opgave. Du skal også selv have en echowin-konto.

Kan AI'en ændre, hvad min telefonagent siger?

Kun hvis du slår de værktøjer til. Når AI'en tilføjer eller retter et spørgsmål og svar, ændrer det, hvad agenten ved, og den kørende agent begynder at bruge det. Erstatter den instruktionerne, ændrer det, hvordan agenten taler med dem, der ringer eller chatter. Du kan lade værktøjerne være slået fra eller kræve din godkendelse hver gang.