Integration · CRM og salg

Forbind Claude og ChatGPT med Gong

Spørg din AI, hvad der blev sagt på et opkald, hvordan teamets taletid ser ud i denne måned, eller hvad Gong ved om en aftale. Den kan læse opkald, transskriptioner, brugere, scorecards og trackers, hente aktivitets- og samtaletal, stille spørgsmål til en CRM-post og styre møder, opgaver og Engage-flows i Gong.

Forbind Gong gratis

Gratis plan uden kreditkort. Det tager cirka et minut.

Prøv at spørge

“Opsummer gårsdagens opkald med Acme.”
AI'en viser opkaldene i perioden, finder dem med Acme og læser deres transskriptioner.
“Hvordan var fordelingen af taletid i salgsteamet sidste måned?”
Den henter samtaletal pr. bruger for perioden: taleandel, længste monolog, spørgsmål og tålmodighed.
“Hvad siger Gong om næste skridt i Acme-salgsmuligheden?”
Den spørger Gong om CRM-posten, og Gong svarer ud fra de opkald og mails, der hører til den.

Det kan din AI

Opkald og transskriptioner

Se opkald, læs detaljer med deltagere, emner, trackers og CRM-kontekst, hent transskriptioner og gennemse biblioteksmapper.

Coaching og tal

Hent aktivitets- og samtaletal pr. bruger, besvarede scorecards, scorecard-skabeloner, opkaldsudfald og søgeordstrackers.

Aftaler, møder og flows

Spørg til en CRM-post eller lav et brief, opret, ret og slet møder, ret opgaver og tildel kontakter til Engage-flows.

“Hvilke opkald ligger i vores mappe Bedste discovery-opkald?”
Den finder mappen i biblioteket og viser de opkald, der er gemt i den.
“Vis mine åbne opgaver, og flyt opfølgningen på Acme til fredag.”
Den viser dine opgaver og ændrer forfaldsdatoen på den, du mener.
“Tilføj de her tre kontakter til vores Q3-outreach-flow.”
Den finder Engage-flowet og tildeler CRM-kontakterne til det. Flowet kan derefter sende mails og oprette opgaver til dem.

69 værktøjer til Gong

Værktøjerne er slået til, når du forbinder. Du kan slå dem fra enkeltvis eller kræve din godkendelse, før de kører.

ask_about_crm_recordStil en naturlig sprog `question` om en CRM-oplysning (`crm_entity_type`, `crm_entity_id`) i et workspace over en `time_period`; Gong svarer fra samtaler og mails.
assign_prospects_to_flowÆndrer dataTildel CRM-kontakter eller leads (`crm_prospects_ids`) til en Engage-flow (`flow_id`) ejet af `flow_instance_owner_email`. Flowet kan sende e-mails og oprette opgaver for disse leads.
create_addressSynligt for andreOpret et nyt adresse. Krav: email-adresse. Søg først efter adresser for at undgå duplikater. Har effekter synlige uden for dette system. API-overblik: Slet email-adressen og alle associerede elementer (/v2/data-privacy/erase-data-for-email-address).
create_callÆndrer dataOpret et nyt kald. Krav: unik kundenummer, faktisk starttid, parter, retning eller primær bruger. API-overblik: Tilføj nyt kald (/v2/calls).
create_contactÆndrer dataOpret en ny kontakt. Krav: datakategorier eller kontakter. API-overblik: Kontakt-enrichment (/v2/contacts/enrich).
create_contact_accounts_enrichÆndrer dataOpret en ny kontakt. Krav: datakategorier eller konti. API-overblik: Konto-enrichment (/v2/accounts/enrich).
create_digital_interactionÆndrer dataOpret et nyt digitalt interaktion. Krav: begivenheds-id, tidsstempel, begivenhedstype eller indhold. API-overblik: Post en Digital Interaktion (/v2/digital-interaction).
create_erase_data_for_phone_numberÆndrer dataOpret et nyt slet data for telefonnummer. Krav: telefonnummer. API-overblik: Slet telefonnummeret og alle associerede elementer (/v2/data-privacy/erase-data-for-phone-number).
create_integration_settingÆndrer dataOpret en ny integrationsindstilling. Krav: integrationsstype indstillinger. API-overblik: Integrationsindstillinger (/v2/integration-settings).
create_meetingÆndrer dataOpret et Gong-møde med `start_time`, `end_time`, `organizer_email` og `invitees`; valgfrit titel.
create_permission_profileSletterOpret en ny tilladelsesprofil. Krav: workspace-id eller body. Destructive handling; kan kræve godkendelse. API-overblik: Opret tilladelsesprofil (/v2/permission-profile).
create_user_get_users_access_to_callsÆndrer dataOpret en ny bruger. Krav: filter. API oversigt: Hent brugere med specifik individuel adgang til samtaler (/v2/calls/users-access).
create_user_list_multiple_users_aggregate_by_periodÆndrer dataOpret en ny bruger. Krav: filter eller aggregeringsperiode. API oversigt: Hent samlet aktivitet for definerede brugere over et tidsrum med gruppering i tidsperioder (/v2/stats/activity/aggregate-by-period).
create_user_list_multiple_users_day_by_day_activityÆndrer dataOpret en ny bruger. Krav: filter. API oversigt: Hent daglig aktivitet for relevante brugere over et tidsrum (/v2/stats/activity/day-by-day).
delete_integrationsFlytter pengeSlet en integration permanent. Finansielt eller ireversibelt handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Slet en generisk CRM-integration (/v2/crm/integrations).
delete_meetingSletterSlet et Gong-møde permanent ved `meeting_id`.
delete_usersFlytter pengeSlet en bruger permanent. Finansielt eller ireversibelt handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Fjern specifik individuel brugers adgang til samtaler (/v2/calls/users-access).
detach_lead_flows_by_crm_idÆndrer dataTilføj en lead. API oversigt: Tilføj flows ved CRM-prospekt-ID (/v2/flows/prospects/unassign-flows-by-crm-id).
detach_lead_flows_by_instance_idÆndrer dataTilføj en lead. API oversigt: Tilføj flows ved Flow Instance ID (/v2/flows/prospects/unassign-flows-by-instance-id).
get_bulk_assignmentHent én bulk tildeling ved bulk tildelings-ID. API oversigt: Hent resultaterne af en bulk tildeling af prospekter til en flow (/v2/flows/prospects/bulk-assignments/{id}).
get_callHent én samtale ved `call_id`: titel, tid, varighed, deltagere og URL.
get_call_transcriptsÆndrer dataHent transkripter for kald der matcher `filter`: callIds eller en fraDateTime/toDateTime-område.
get_calls_detailedÆndrer dataHent detaljeret data om samtaler (parter, emner, trackers, CRM-kontekst) for samtaler der matcher `filter` (callIds, fra/tidspunkt, primære bruger-ID'er, workspace-id). Brug `content_selector` til at vælge, hvad der skal indgå.
get_crm_record_briefGenerér en AI-kortfattet rapport (`brief_name`) for en CRM-oplysning (`crm_entity_type`, `crm_entity_id`) i et workspace over en `time_period`.
get_flow_stepsÆndrer dataHent detaljer og trin for én eller flere Engage-flow (`flow_ids`).
get_integration_statusÆndrer dataHent den nuværende status af en integration. API oversigt: Valider Gong-møde Integration (/v2/meetings/integration/status).
get_interaction_statsÆndrer dataHent interaktionsstatistik pr. bruger (talshandel, længste monolog, spørgsmål, tålmodighed) for en dato-område. Overfør `filter` med fromDate, toDate og eventuelt userIds.
get_userHent én Gong-bruger ved `user_id`.
get_user_activity_statsÆndrer dataHent samlet aktivitetsstatistik (samtaler, møder, mails) pr. bruger for et tidsrum. Brug `filter` med fra-, til-dato og evt. bruger-ID'er.
list_all_permission_profilesListe alle tilladelsesprofiler. Valgfrie filtre: workspace-id. API oversigt: List alle virksomheds tilladelsesprofiler for et givet workspace (/v2/all-permission-profiles).
list_answered_scorecardsÆndrer dataVis besvarede scorecards for et dato-område. Overfør `filter` med callFromDate/callToDate eller reviewFromDate/reviewToDate, og eventuelt scorecardIds eller reviewedUserIds.
list_briefsListe kortfattede rapporter. Valgfrie filtre: workspace-id. API oversigt: Hent AI-kortfattede rapport indstillinger (/v2/settings/briefs).
list_call_outcomesViser de udkaldesresultater, der er konfigureret i Gong.
list_callsVis samtaler mellem `from_date_time` og `to_date_time` (ISO 8601), evt. i én arbejdsplads. Tilbagefører grundlæggende oplysninger om samtaler med ID'er.
list_coachingsVis coachings. Valgfrie filtre: arbejdsplads-ID, ledelses-ID, fra eller til. API-overblik: Vis alle coaching-metriker (/v2/coaching).
list_contactsVis kontakter for en kontakt. API-overblik: Hent resultater fra kontaktenøglerigering (/v2/contacts/enrich/{jobId}/results).
list_contacts_get_accounts_enrich_resultsVis kontakter for en kontakt. API-overblik: Hent resultater fra konto-nøglerigering (/v2/accounts/enrich/{jobId}/results).
list_engage_flowsVis Gong Engage-strømmer ejet af `flow_owner_email`, evt. i en mappe eller arbejdsplads.
list_entitiesVis enheder. Valgfrie filtre: integrations-ID, objektstype eller CRM-ID'er. API-overblik: Hent CRM-objekter (/v2/crm/entities).
list_entity_schemasVis skemaer for enheder. Valgfrie filtre: integrations-ID eller objektstype. API-overblik: Vis felt i skemaet (/v2/crm/entity-schema).
list_gong_engage_flow_folders_v2_flows_foldersVis mapper. Valgfrie filtre: ejer af strømmappe, forældre-ID eller arbejdsplads-ID. Resultater er pagineret. API-overblik: Vis Gong Engage-strømmappar (/v2/flows/folders).
list_integrationsVis integrationsforbindelser. API-overblik: Hent detaljer om generisk CRM-integration (/v2/crm/integrations).
list_library_folder_callsVis samtaler, der er gemt i en biblioteksmappe (`folder_id`).
list_library_foldersVis mappar for talebiblioteker, evt. i én arbejdsplads.
list_logsVis logfiler. Valgfrie filtre: logtype, fra dato-tid eller til dato-tid. Resultater er pagineret. API-overblik: Hent logdata efter type og tidsramme (/v2/logs).
list_permission_profilesVis tilladelsesprofiler. Valgfrie filtre: profil-ID. API-overblik: Tilladelsesprofil for en given profil-ID (/v2/permission-profile).
list_prospect_flowsÆndrer dataVis Engage-flowene tildelt leads, efter `crm_prospects_ids` eller `flow_instance_ids`.
list_request_statusesVis status på forespørgsler. Valgfrie filtre: integrations-ID eller klientforespørgsel-ID. API-overblik: Hent status på forespørgsel (/v2/crm/request-status).
list_scorecardsVis scorekortdefinitioner og deres spørgsmål.
list_targetsVis mål. Valgfrie filtre: arbejdsplads-ID. API-overblik: Vis definitioner af mål (/v2/targets).
list_tasksÆndrer dataVis brugerens opgaver. Overfør `filter` med userId og eventuelt status, typer, taskAction og workspaceId.
list_trackersVis nøgleord-trakkere, evt. i én arbejdsplads.
list_user_settings_historiesVis historik for brugerindstillinger. API-overblik: Hent historik for brugerindstillinger (/v2/users/{id}/settings-history).
list_usersVis alle brugere i Gong med ID'er, navne og e-mailadresser.
list_users_by_filter_v2_users_extensiveÆndrer dataOpret en ny bruger. Krav: filter. API-overblik: Vis brugere efter filter (/v2/users/extensive).
list_users_list_permission_profile_usersVis brugere. Valgfrie filtre: profil-ID. API-overblik: Vis alle brugere, der er knyttet til en given tilladelsesprofil (/v2/permission-profile/users).
list_workspacesVis virksomhedsarbejdspladser. Brug til at finde en `workspace_id`.
search_addressesSøg adresser efter e-mail-adresse. Brug dette til at finde eksisterende adresser før du opretter en ny adresse. API oversigt: Hent alle henvisninger til en e-mail-adresse. (/v2/data-privacy/data-for-email-address).
search_data_for_phone_numbersSøg data efter telefonnumre ved hjælp af et telefonnummer. Brug dette til at finde eksisterende data for telefonnumre før du opretter nyt data for et telefonnummer. API oversigt: Hent alle henvisninger til et telefonnummer. (/v2/data-privacy/data-for-phone-number).
submit_bulk_assignmentSletterIndsend en masse tildeling. Destructive action; may require approval. API oversigt: Indsend en masse tildeling af leads til en flow (/v2/flows/prospects/bulk-assignments).
update_actionsSynligt for andreOpdater en eksisterende handling. Har effekter synlige uden for dette system. API oversigt: Rapportér begivenheden for en brugerdefineret handling (/v2/customer-engagement/action).
update_integrationsSynligt for andreOpdater en eksisterende integration. Har effekter synlige uden for dette system. API oversigt: Registrer en generisk CRM-integration (/v2/crm/integrations).
update_meetingÆndrer dataOpdater en Gong-møde ved `meeting_id`; send start_time, end_time, organizer_email og invitees igen.
update_permission_profilesFlytter pengeOpdater en eksisterende tilladelsesprofil. Finansiell eller ireversibel handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Opdater tilladelsesprofil (/v2/permission-profile).
update_sharedsSynligt for andreOpdater en eksisterende deling. Har effekter synlige uden for dette system. API oversigt: Rapportér begivenheden for en indholdsdeling (/v2/customer-engagement/content/shared).
update_taskÆndrer dataOpdater en opgave ved `task_id` for `user_id`: status, due_date eller priority.
update_usersSynligt for andreOpdater en eksisterende bruger. Har effekter synlige uden for dette system. API oversigt: Giv individuelle brugere adgang til calls (/v2/calls/users-access).
update_viewedsSynligt for andreOpdater en eksisteret viewed. Har effekter synlige uden for dette system. API oversigt: Rapportér begivenheden for et indholdssyn (/v2/customer-engagement/content/viewed).
upload_entity_schemaÆndrer dataUpload en entity schema. API oversigt: Upload Object Schema (/v2/crm/entity-schema).

Klar i tre trin

1
Vælg systemet
Opret en gratis HeyMyApps-konto, og vælg Gong på listen.
2
Indsæt din nøgle
Indsæt din Gong API base URL, Access Key og Access Key Secret. Du skal være teknisk administrator i Gong. Åbn Gongs API-side (app.gong.io/company/api), og klik Create for at få nøgle og secret. Base URL'en, fx https://us-12345.api.gong.io, står på siden for API-godkendelse (app.gong.io/company/api-authentication).
3
Tilføj linket i din AI
Du får et personligt MCP-link. Tilføj det i Claude, ChatGPT eller Cursor:
1. Klik på dit navn, og vælg Settings › Connectors › Add custom connector.
2. Indsæt dit link som Remote MCP server URL.
3. Slå det til fra +-menuen i en chat.

Spørgsmål

Hvad kan AI'en gøre i Gong?

AI'en kan læse opkald, opkaldsdetaljer, transskriptioner, brugere, workspaces, biblioteksmapper, scorecards, trackers, opkaldsudfald, opgaver og Engage-flows og hente aktivitets- og samtaletal. Den kan stille spørgsmål til en CRM-post eller lave et brief om den. Den kan også oprette, rette og slette møder, rette opgaver og tildele kontakter til Engage-flows.

Kan AI'en se mine Gong-nøgler?

Nej. Dine Gong-oplysninger gemmes krypteret og vises aldrig for AI'en. Når du har gemt dem, bliver de ikke vist igen, heller ikke for dig. AI'en ser kun resultaterne af de værktøjer, den bruger.

Kan jeg styre, hvad AI'en må?

Ja. Du vælger, hvilke værktøjer der er slået til, så du kan starte med kun opkald, transskriptioner og tal. Sletning af et møde er permanent, og når kontakter tildeles et flow, kan de få mails. Begge dele kan kræve din godkendelse, før de udføres, og alle kald bliver logget.

Virker det med ChatGPT?

Ja. I ChatGPT går du til Settings › Apps & Connectors › Advanced og slår Developer mode til. Derefter tilføjer du dit HeyMyApps-link. Developer mode kræver et betalt ChatGPT-abonnement: Plus, Pro, Business eller Enterprise. Samme link virker også i Claude (Settings › Connectors › Add custom connector), Cursor og andre MCP-klienter.

Hvad koster det?

HeyMyApps har en gratis plan, og du skal ikke bruge betalingskort. Betalte planer afregnes pr. gennemført opgave. Du skal også selv have en Gong-konto.

Hvem kan oprette Gong-nøglerne?

En teknisk administrator i Gong. Vedkommende opretter en Access Key og en Access Key Secret på Gongs API-side, og jeres API base URL står på siden for API-godkendelse. Alle tre indsætter du i HeyMyApps.