Integration · Udviklerværktøjer

Forbind Claude og ChatGPT med Jira Service Management-alarmer

Spørg din AI, hvilke alarmer der er åbne, hvad der er sket på en alarm, eller bed den kvittere og skrive en note i Jira Service Management. Den kan søge i og læse alarmer med logs, noter og vedhæftninger, oprette alarmer og kvittere for, tildele, udsætte, eskalere, tagge og lukke dem. Den kan også tilføje responders, ændre prioritet og køre egne alarmhandlinger.

Forbind Jira Service Management Alert gratis

Gratis plan uden kreditkort. Det tager cirka et minut.

Prøv at spørge

“Hvilke P1- og P2-alarmer er åbne lige nu?”
AI'en søger i alarmer med en forespørgsel på status og prioritet og viser dem med responders og tags.
“Hvad er der sket på alarm 7c1e indtil nu?”
Den læser alarmens aktivitetslog og noter: hvem der kvitterede, ændrede eller eskalerede den, og hvornår.
“Kvittér for databasealarmen og skriv, at jeg kigger på den.”
Den kvitterer for alarmen, så der ikke sendes flere eskaleringsbeskeder, og tilføjer din note.

Det kan din AI

Find og læs alarmer

Søg i alarmer med Jira Service Managements søgesyntaks, slå en op på ID eller alias, og læs dens log, noter og vedhæftninger.

Reagér på alarmer

Kvittér, fjern kvittering, tildel, udsæt, eskalér og luk alarmer, tilføj responders, og kør egne alarmhandlinger.

Opret og kommentér

Opret alarmer, tilføj og ret noter, tilføj tags, og ændr en alarms besked, beskrivelse eller prioritet.

“Opret en P2-alarm: fejl i betalings-webhooks, til betalingsteamet.”
Den opretter alarmen med besked, prioritet og responders. Responders kan få besked.
“Udsæt alarmen om diskplads til kl. 8 i morgen.”
Den udsætter (snoozer) alarmen til det tidspunkt.
“Luk alarm 7c1e, rettelsen er udrullet.”
Den lukker alarmen og kan skrive en note først. Ændringer behandles asynkront, så den kan tjekke status på anmodningen bagefter.

36 værktøjer til Jira Service Management Alert

Værktøjerne er slået til, når du forbinder. Du kan slå dem fra enkeltvis eller kræve din godkendelse, før de kører.

acknowledge_alertÆndrer dataAnerkend et varsel ved `alert_id`, hvilket stopper yderligere eskaleringsoptimeringer.
add_alert_noteÆndrer dataTilføj en `note` til et varsel ved `alert_id`.
add_alert_responderÆndrer dataTilføj en respondent til et varsel ved `alert_id`: overfør respondentens `id` og `type` (såsom bruger, team eller eskalering). Respondenten underrettes.
add_alert_tagsÆndrer dataTilføj `tags` til et varsel ved `alert_id`.
archive_policySynligt for andreDeaktiver en politik (politik-id). Effekterne er synlige uden for dette system. API-overblik: Deaktiver global varsespolitik.
assign_alertÆndrer dataTildel et varselsnummer `alert_id` til en bruger ved deres Atlassian `account_id`.
close_alertSynligt for andreLuk en advarsel ved hjælp af `alert_id`.
create_alertÆndrer dataOpret et varsel. `message` er påkrævet; du kan også overføre `description`, `priority` (P1-P5), `responders`, `tags`, `alias`, `entity`, `source`, `note` og ekstra egenskaber. Respondenter kan blive underrettet.
create_alert_documentÆndrer dataOpret et nyt dokument for et varsel. API-overblik: Tilføj bilag til varsel.
create_alert_propertyÆndrer dataOpret en ny egenskab for et varsel. Påkrævet: ekstra egenskaber. API-overblik: Tilføj ekstra egenskaber til varsel.
create_policyÆndrer dataOpret en ny politik. Påkrævet: type, navn, aktiveret eller besked. API-overblik: Opret global varsespolitik.
create_policy_orderÆndrer dataOpret en ny rækkefølge for en politik. API-overblik: Ændr rækkefølgen af global varsespolitik.
delete_alertSletterSlet en advarsel permanent ved advarsels-id. Destructiv handling; kan kræve godkendelse. API-overblik: Slet advarsel.
delete_alert_documentSletterSlet et dokument permanent ved dokument-id. Destruktiv handling; kan kræve godkendning. API oversigt: Slet bilag.
delete_alert_messageSletterSlet permanent en besked ved besked-id. Destructiv handling; kan kræve godkendelse. API-overblik: Slet varselnotering.
delete_policySletterSlet permanent en politik ved politik-id. Destructiv handling; kan kræve godkendelse. API-overblik: Slet global varsespolitik.
escalate_alertÆndrer dataEskalér et varsel ved `alert_id` til eskaleringen `escalation_id`. Eskaleringsrespondenter underrettes.
get_alertHent et varsel ved `alert_id`, med dens status, prioritet, respondenter, tags og detaljer.
get_alert_by_aliasLad op et varsel ved dets `alias` (dedupliceringsnøglen sat, når det blev skabt).
get_alert_documentHent et dokument for et varsel ved dokument-id. API-overblik: Hent download-URL for bilag.
get_policyHent en politik ved politik-id. API-overblik: Hent global varsespolitik.
get_request_statusTjek status af et varselsanmodning ved `request_id`. Varselændringer behandles asynkront, og dette bekræfter om én lykkedes.
list_alert_attachmentsOpfør bilag på et varsel ved `alert_id`.
list_alert_logsOpfør aktivitetslog for et varsel ved `alert_id` (hvem anerkendte, lukkede eller ændrede det og hvornår).
list_alert_notesOpfør noteringer på et varsel ved `alert_id`.
list_policiesOpfør politikker. Resultater er pagineret. API-overblik: Opfør globale varsepolitikker.
restore_policyÆndrer dataAktiver en politik (politik-id). API oversigt: Aktiver den globale advarselspolitik.
run_alert_actionÆndrer dataKør en brugerdefineret handling (`action_name`) defineret på et varsel ved `alert_id`.
search_alertsSøg advarsler med `query` (Jira Service Management søge syntaks, f.eks. status: åbne), sorteret og pagineret med `sort`, `order`, `limit` og `offset`.
snooze_alertÆndrer dataSnoozet et varsel ved `alert_id` indtil `end_time` (ISO 8601 dato-tid).
unacknowledge_alertÆndrer dataFjern anerkendelsen fra et varsel ved `alert_id`.
update_alert_descriptionSynligt for andreÆndr en advarsels `description` til `alert_id`.
update_alert_messageSletterÆndr en advarsels hoved `message` (dens titel) til `alert_id`.
update_alert_noteÆndrer dataRediger et notes tekst (`note`) ved hjælp af `alert_id` og `message_id`.
update_alert_prioritySynligt for andreÆndr en advarsels `priority` (P1-P5) til `alert_id`.
update_policyÆndrer dataOpdater en eksisterende politik identificeret ved politik-id. API oversigt: Opdater global advarselspolitik.

Klar i tre trin

1
Vælg systemet
Opret en gratis HeyMyApps-konto, og vælg Jira Service Management Alert på listen.
2
Indsæt din nøgle
Udfyld tre felter: e-mailen på din Atlassian-konto, et API-token og din sides cloud ID. Log ind på id.atlassian.com, åbn Security → API tokens og klik på Create API token. Dit cloud ID kan du læse på https://<din-side>.atlassian.net/_edge/tenant_info.
3
Tilføj linket i din AI
Du får et personligt MCP-link. Tilføj det i Claude, ChatGPT eller Cursor:
1. Klik på dit navn, og vælg Settings › Connectors › Add custom connector.
2. Indsæt dit link som Remote MCP server URL.
3. Slå det til fra +-menuen i en chat.

Spørgsmål

Hvad kan AI'en gøre i Jira Service Management?

AI'en kan søge i og læse alarmer, slå en op på alias og læse en alarms logs, noter og vedhæftninger. Den kan oprette alarmer, kvittere for, fjerne kvittering, tildele, udsætte, eskalere og lukke dem, tilføje responders, tags og noter, rette noter, ændre en alarms besked, beskrivelse eller prioritet og køre egne alarmhandlinger.

Kan AI'en se mine Jira Service Management-oplysninger?

Nej. Dit Atlassian API-token gemmes krypteret og vises aldrig for AI'en. Når du har gemt den, bliver den ikke vist igen, heller ikke for dig. AI'en ser kun resultaterne af de værktøjer, den bruger.

Kan jeg styre, hvad AI'en må?

Ja. Du vælger, hvilke værktøjer der er slået til, så du kan starte med kun at slå op. Når en alarm oprettes eller eskaleres, eller der tilføjes responders, kan folk få besked, og lukning af en alarm eller ændring af dens besked påvirker jeres vagthold. Derfor kan de kræve din godkendelse, før de udføres, og alle kald bliver logget.

Virker det med ChatGPT?

Ja. I ChatGPT går du til Settings › Apps & Connectors › Advanced og slår Developer mode til. Derefter tilføjer du dit HeyMyApps-link. Developer mode kræver et betalt ChatGPT-abonnement: Plus, Pro, Business eller Enterprise. Samme link virker også i Claude (Settings › Connectors › Add custom connector), Cursor og andre MCP-klienter.

Hvad koster det?

HeyMyApps har en gratis plan, og du skal ikke bruge betalingskort. Betalte planer afregnes pr. gennemført opgave. Du skal også selv have en Atlassian-konto.

Hvor finder jeg mit cloud ID?

Åbn https://<din-side>.atlassian.net/_edge/tenant_info i browseren med dit eget sidenavn, og kopiér det cloud ID, der står der. HeyMyApps bruger det sammen med din Atlassian-e-mail og dit API-token til at nå din sides alarmer.