Integration · Kommunikation

Forbind Claude og ChatGPT med Placetel

Spørg din AI, hvilke opkald I har misset i dag, hvem der ringede fra et nummer, eller hvordan callcenterkøerne så ud en bestemt dag. Den læser opkald, opkaldsdata, optagelser, faxer, numre, brugere og opkaldsgrupper i Placetel. Den kan også holde styr på kontakter i adressebogen, starte et click-to-call og sende en SMS eller fax, med din godkendelse, hvis du vil.

Forbind Placetel gratis

Gratis plan uden kreditkort. Det tager cirka et minut.

Prøv at spørge

“Hvilke opkald har vi misset i dag?”
AI'en viser dagens opkald filtreret på missede, med numre og tidspunkter.
“Hvem er +49 30 1234567 i vores adressebog?”
Den søger i adressebogen på telefonnummeret og viser den kontakt, der passer.
“Ring til +49 89 7654321 fra Annas lokalnummer.”
Den finder Annas SIP-bruger og starter et click-to-call, der først ringer hendes telefon op og derefter stiller nummeret igennem.

Det kan din AI

Opkald og optagelser

Se opkald pr. dag og type, læs opkaldsdata, og find og åbn optagelser og faxer.

Kontakter og handlinger

Søg, opret, ret og slet kontakter i adressebogen, start click-to-call, og send SMS og fax.

Opsætning og callcenter

Læs numre, SIP-brugere, webbrugere, opkaldsgrupper samt callcenterkøer, agenter og opkald.

“Send en SMS til kunden om, at teknikeren kommer kl. 10.”
Den sender SMS'en til det nummer, du angiver. Det er en rigtig SMS, og den kan koste penge.
“Hvordan gik det i callcenterkøerne i går?”
Den viser køerne og gårsdagens callcenteropkald og kan vise, hvilke agenter der er aktive.
“Hvilke optagelser har vi fra opkald til +49 40 555000 i dag?”
Den viser optagelser filtreret på dato og nummer og kan åbne en af dem.

127 værktøjer til Placetel

Værktøjerne er slået til, når du forbinder. Du kan slå dem fra enkeltvis eller kræve din godkendelse, før de kører.

assign_webex_license_to_userÆndrer dataOpret en ny bruger til en bruger. Krav: pakke. Søg først efter brugere for at undgå duplikater. API oversigt: Tildel Webex-licens til bruger.
create_a_sip_userÆndrer dataOpret en ny bruger. Krav: navn eller type. Søg først efter brugere for at undgå duplikater. API oversigt: Opret en SIP-bruger.
create_a_webex_userÆndrer dataOpret en ny bruger. Krav: fornavn, efternavn eller email. Søg først efter brugere for at undgå duplikater. API oversigt: Opret en Webex-bruger.
create_call_center_agentÆndrer dataOpret en ny kundeserviceagent. Krav: navn, udvidelsestype, udvidelses SIP eller udvidelse PSTN. API oversigt: Opret en agent.
create_call_center_queueÆndrer dataOpret en ny kundeservicekø. Krav: navn. API oversigt: Opret en kø.
create_contactÆndrer dataOpret et adressebogskontakt med navn, firma, telefon- og mobilnumre, emails, adresse og tags. Sæt `blocked` til at blokke kald fra denne kontakt.
create_cti_answerÆndrer dataOpret et nyt svar for en cti. Krav: linje eller kalde-id.
create_cti_blind_transferFlytter pengeOpret et nyt blindoverførsel for en cti. Krav: linje, kalde-id eller nummer. Finansielt eller ireversibelt handling; kan kræve godkendelse.
create_cti_dialÆndrer dataOpret et nyt dial for en cti. Krav: linje eller nummer.
create_cti_dial_digitÆndrer dataOpret et nyt dial-tal for en cti. Krav: linje, kalde-id eller tal.
create_cti_hangupÆndrer dataOpret et nyt hangup for en cti. Krav: linje eller kalde-id.
create_cti_holdÆndrer dataOpret et nyt hold for en cti. Krav: linje eller kalde-id.
create_cti_resumeÆndrer dataOpret et nyt genoptagelse for en cti. Krav: linje eller kalde-id.
create_cti_start_conferenceÆndrer dataOpret et nyt start konference for en cti. Krav: linje eller kalde-id.
create_cti_start_transferFlytter pengeOpret et nyt start overførsel for en cti. Krav: linje eller kalde-id. Finansielt eller ireversibelt handling; kan kræve godkendelse.
create_customerÆndrer dataOpret en ny kunde. Krav: login, fornavn, efternavn eller adresseattributter. API oversigt: Opret ny kunde.
create_groupÆndrer dataOpret en ny gruppe. Krav: navn eller type. Søg først efter grupper for at undgå duplikater. API oversigt: Opret en gruppe.
create_new_subuserÆndrer dataOpret en ny bruger. Krav: fornavn eller efternavn. Søg først efter brugere for at undgå duplikater. API oversigt: Opret ny sub-bruger.
create_number_activationÆndrer dataOpret en ny aktivering for et nummer. API oversigt: Aktiver et nummer.
create_number_profileÆndrer dataOpret en ny profil for et nummer. Krav: navn. API oversigt: Skaber en ny profil for et nummer.
create_promptÆndrer dataOpret en ny prompt. Krav: navn eller stemme. Søg først efter prompts for at undgå duplikater. API oversigt: Opret en prompt.
create_provisioningÆndrer dataOpret en ny provisioning. Krav: navn, MAC eller telefonmodel. Søg først efter provisioninger for at undgå duplikater. API oversigt: Opret telefonprovisioneringer.
create_provisioning_reconfigureÆndrer dataOpret en ny rekonfiguration for en provisioning. API oversigt: Udløs rekonfiguration af en telefon.
create_routingÆndrer dataOpret en ny routing. Krav: navn. Søg først efter routinger for at undgå duplikater. API oversigt: Opret en routing-objekt.
create_routing_planÆndrer dataOpret en ny routing plan. API oversigt: Opret en routing plan.
create_short_codeÆndrer dataOpret en ny bruger til en bruger. Krav: handling eller kode. Søg først efter brugere for at undgå duplikater. API oversigt: Opret kortkode.
create_userÆndrer dataOpret en ny bruger. Krav: SIP-bruger-ID eller MS UUID. Søg først efter brugere for at undgå duplikater. API oversigt: Importer bruger.
create_user_password_resetSletterOpret en ny adgangskordsnulstilling for en bruger. Destructive handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Nulstil adgangskord for konto.
create_workspaceÆndrer dataOpret en ny arbejdsplads. Krav: visningsnavn, understøttede enheder, kald- eller placering-ID. API oversigt: Opret en Webex-arbejdsplads.
delete_a_sip_userSletterSlet permanent en bruger ved bruger-ID. Destructive handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Slet en SIP-bruger.
delete_a_subuserSletterSlet permanent en bruger ved bruger-ID. Destructive handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Slet en underbruger.
delete_a_webex_userSletterSlet permanent en bruger ved bruger-ID. Destructive handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Slet en Webex-bruger.
delete_callSletterSlet et opkald permanent ved opkalds-id. Destructiv handling; kan kræve godkendelse.
delete_contactSletterSlet permanent en kontakt fra adressebogen ved `contact_id`.
delete_faxSletterSlet permanent en fax ved fax-ID. Destructive handling; kan kræve godkendelse.
delete_groupSletterSlet gruppe permanent ved gruppe id. Destructive action; kan kræve godkendning.
delete_number_activationsFlytter pengeSlet permanent en aktivering ved nummer-ID. Finansiell eller ireversibel handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Deaktiver et nummer.
delete_number_fax_settingsFlytter pengeSlet permanent en fax-indstilling ved nummer eller ID. Finansiell eller ireversibel handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Fjern fax-konfigurationen fra et nummer.
delete_number_profileSletterSlet permanent en profil ved profil-ID. Destructive handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Slet en profil for et nummer.
delete_promptSletterSlet en prompt permanentt ved prompt ID. Destruktiv handling; kan kræve godkendning.
delete_provisioningSletterSlet permanent en provisioning ved provisioning-ID. Destructive handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Slet telefonprovisioneringer.
delete_provisioning_custom_configurationSletterSlet permanent en brugerdefineret konfiguration ved brugerdefineret konfigurations-ID. Destructive handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Slet nøgle for brugerdefineret konfiguration af telefonprovisionering.
delete_recordingSletterSlet permanent et optagelse ved optageles ID. Destructiv handling; kan kræve godkendelse.
delete_routingSletterSlet permanent en routing ved nummer eller ID. Destructive handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Slet et routing-objekt.
delete_routing_planSletterSlet en rutemodell permanent ved rutemodells-id. Destructiv handling; kan kræve godkendelse.
delete_short_codeSletterSlet et kortnummer permanent ved kode-id. Destructiv handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Slet kortnummer.
delete_subscriptionSletterSlet permanent et abonnement ved hjælp af abonnements-id. Destructiv handling; kan kræve godkendelse.
delete_userSletterSlet en bruger permanent ved SIP-bruger-id. Destructiv handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Afslut bruger.
delete_user_two_factor_authenticationsFlytter pengeSlet en tofaktoraugentification permanent ved bruger-id. Finansiell eller ireversibel handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Nulstil tofaktoraugentification for bruger.
fetch_all_webex_usersSøg brugere ved førsteanavn-filter, efterlæsnavn-filter eller login-filter. Brug dette til at finde eksisterende brugere før oprettelse af en ny bruger. Resultater er pagineret. API oversigt: Hent alle Webex-brugere.
fetch_numbers_for_userVis brugere for en bruger. Resultater er pagineret. API oversigt: Hent numre for bruger.
fetch_webex_license_for_userVis brugere for en bruger. API oversigt: Hent Webex-licens for bruger.
get_accountHent detaljer om det forbundne Placetel-kontoen. Brug til at bekræfte, hvilken konto du arbejder med.
get_ai_statusHent den nuværende status af en AI. API oversigt: Status for AI-integration.
get_callHent én opkald ved `call_id`, med dens numre, varighed og status.
get_contactFå én kontakt ved `contact_id`.
get_ctiHent én cti ved mac. API oversigt: Hent konfigurationsparametre.
get_customerHent én kunde ved kundenummer-id. API oversigt: Hent en kunde.
get_faxHent én fax ved `fax_id`, inklusive leveringsstatus.
get_groupHent én opkaldsgruppe ved `group_id`, inklusive medlemmerne.
get_numberHent ét telefonnummer ved `number_id`, med dens indstillinger.
get_promptHent én prompt ved prompt-id. API oversigt: Hent en prompt.
get_provisioningHent én provisioning ved provisioning-id. API oversigt: Hent telefonprovisioneringer.
get_recordingHent ét opkaldsindspilning ved `recording_id`.
get_routingHent en rutemodell ved nummer eller id. API oversigt: Hent rutemodell.
get_routing_planHent én rutemodell ved rutemodells-id. API oversigt: Hent en rutemodell.
get_sim_cardHent ét SIM-kort ved SIM-kort-id. API oversigt: Hent et SIM-kort.
get_sip_userHent én SIP-bruger (telefonudvidelse) ved `user_id`.
get_siteHent én site ved site-id. API oversigt: Hent en site.
get_userHent én webbruger ved `user_id`.
get_workspaceHent ét workspace ved workspace-id. API oversigt: Hent et enkelt Webex-workspace.
list_call_center_agentsVis agenter i call center og deres status.
list_call_center_callsVis opkald i call center for én `date`, evt. begrænset til `queue_ids`.
list_call_center_queuesVis køer i call center.
list_call_detail_recordsVis detaljeret opkaldsdata (CDRs) for én `date`, f.eks. til at gennemgå opkaldsvolumen og varigheder for dagen.
list_callsVis samtaler for én dag (`filter_date`, ÅÅÅÅ-MM-DD, standard er i dag), filtreret efter `filter_type` (postkasse, manglet, blokeret, accepteret), `filter_from_number` eller `filter_to_number`.
list_customersVis kunder. Resultater er pagineret.
list_devicesVis enheder. Resultater er pagineret. API oversigt: Hent alle enheder.
list_faxesVis sendte og modtagne fax, filtreret efter `filter_type`, `filter_from_number` eller `filter_to_number`.
list_groupsVis samtalegrupper (ringegrupper), filtreret efter navn, type eller beskrivelse.
list_integrationsListe integrationer.
list_number_fax_settingsVis fax-indstillinger for et nummer. API-overblik: Hent fax-indstillinger for et nummer.
list_number_profilesVis profiler for et nummer.
list_numbersVis telefonnumrene for kontoen, filtreret efter navn, nummer, præfiks, sted eller aktiveringsstatus.
list_provisioning_custom_configurationsVis tilpassede konfigurationer for en provisioning. API-overblik: Hent telefonprovisioneringens tilpassede konfigurationer.
list_recordingsVis samtaleoptagelser, filtreret efter `filter_date`, `filter_from`, `filter_to` eller retning.
list_routing_plan_routingsVis ruter for en ruteplan. API-overblik: Hent objekter for en ruteplan.
list_routing_plan_simulatesVis simuleringer for en ruteplan. Valgfrie filtre: tid. API-overblik: Simuler brugen af en ruteplan.
list_routing_plansVis ruteplaner. Resultater er pagineret. API-overblik: Hent alle ruteplaner.
list_sip_usersVis SIP-brugere (telefonudvidelser), filtreret efter navn, brugernavn eller nummer (`filter_did`). Brug til at finde en sipuid til start_call.
list_sitesVis steder. Resultater er pagineret. API-overblik: Hent alle steder.
list_subscriptionsListe abonnementer.
list_usersVis webbrugere (loginer) for Placetel-kontoen, filtreret efter navn, email eller login.
list_users_2Vis brugere for en bruger. API-overblik: Kortkoder.
list_workspacesVis arbejdsrum. Valgfrie filtre: visningsnavn. API-overblik: Vis alle Webex-arbejdsrum.
reject_ctiSynligt for andreAfvis en cti (mac). Har effekter synlige uden for dette system.
search_contactsSøg i Placetel's adressebog efter navn, firma, email eller telefon (`search_number` matcher ethvert nummer). Brug til at finde en kontakt-ID.
search_promptsSøg efter prompts efter filternavn eller filerdeskription. Brug dette til at finde eksisterende prompts før oprettelse af en ny prompt. Resultater er pagineret. API-overblik: Hent alle prompts.
search_provisioningsSøg efter provisioneringer efter søge-ID eller web bruger-ID. Brug dette til at finde eksisterende provisioneringer før oprettelse af en ny provisioning. Resultater er pagineret. API-overblik: Hent alle telefonprovisioneringer.
search_routingsSøg efter ruter efter filter opdateret fra gte eller filter opdateret til lte. Brug dette til at finde eksisterende ruter før oprettelse af en ny route. Resultater er pagineret. API-overblik: Hent alle ruter.
search_sim_cardsSøg efter SIM-kort efter filter status. Brug dette til at finde eksisterende SIM-kort før oprettelse af et nyt SIM-kort. Resultater er pagineret. API-overblik: Hent alle SIM-kort.
search_usersSøg efter brugere efter filter synkroniseringsstatus. Brug dette til at finde eksisterende brugere før oprettelse af en ny bruger. Resultater er pagineret. API-overblik: Hent alle brugere.
send_cti_dtmf_digitsSynligt for andreSend DTMF digits. Har virkninger synlige udenfor dette system.
send_faxÆndrer dataSend et fax: `file` er dokumentet, sendt fra `from_number` til `to_number`; statusrapporten går til `email`. Dette sender et rigtigt fax.
send_smsSynligt for andreSend et SMS med `message` til telefonnummeret `recipient`. Dette sender en rigtig tekstbesked og kan medføre omkostninger.
start_callÆndrer dataStart et klik-til-kald: ringe den SIP-bruger givet ved `sipuid` først, og så forbind dem til nummeret `target`. Dette placerer et rigtigt telefonkald.
submit_cti_conferenceSynligt for andreComplete conference. Har virkninger synlige udenfor dette system.
submit_cti_transferFlytter pengeComplete transfer. Finansiell eller ireversibel handling; kan kræve godkendelse.
update_a_sip_userÆndrer dataOpdater en eksisterende bruger identificeret ved brugernummer. API oversigt: Opdater SIP-bruger.
update_a_subuserÆndrer dataOpdater en eksisterende bruger identificeret ved brugernummer. API oversigt: Opdater subbruger.
update_call_center_agentÆndrer dataOpdater en eksisterende telefoncentrale-agent identificeret ved agent-id. API oversigt: Opdater agent.
update_call_center_callÆndrer dataOpdater en eksisterende telefoncentrale-opkald identificeret ved pick. API oversigt: Pick et telefoncentrale-opkald.
update_call_center_queueÆndrer dataOpdater en eksisterende telefoncentrale-kø identificeret ved kø-id. API oversigt: Opdater en kø.
update_contactÆndrer dataOpdater en kontakt via `contact_id`. Kun felt, du sender, ændres.
update_ctiÆndrer dataOpdater en eksisterende CTI identificeret ved MAC. API oversigt: Indstil konfigurationsparametre.
update_groupÆndrer dataOpdater en eksisterende gruppe identificeret ved gruppe-id. API oversigt: Opdater en gruppe.
update_number_fax_settingsSynligt for andreOpdater en eksisterende fax-indstilling identificeret ved nummer eller id. Har virkninger synlige udenfor dette system. API oversigt: Konfigurér et nummer som faxnummer.
update_number_profilesSynligt for andreOpdater en eksisterende profil identificeret ved nummers-id. Har virkninger synlige udenfor dette system. API oversigt: Aktiver en profil for et nummer.
update_numbers_for_userSynligt for andreOpdater en eksisterende bruger identificeret ved brugernummer. Kun de felt, du sender, ændres. Har virkninger synlige udenfor dette system. API oversigt: Opdater numre for bruger.
update_promptÆndrer dataOpdater en eksisterende prompt identificeret ved prompt-id. API oversigt: Opdater en prompt.
update_provisioningÆndrer dataOpdater en eksisterende provisioning identificeret ved provisioning-id. API oversigt: Opdater telefonprovisioneringer.
update_provisioning_custom_configurationsSynligt for andreOpdater en eksisterende brugerdefineret konfiguration identificeret ved provisioning-id. Har virkninger synlige udenfor dette system. API oversigt: Opdater eller opret et brugerdefineret nøgle for telefonprovisioneringer.
update_routingÆndrer dataOpdater en eksisterende routing identificeret ved nummer eller id. API oversigt: Opdater routing.
update_routing_planÆndrer dataOpdater en eksisterende routing-plan identificeret ved routing-plan-id. API oversigt: Opdater en routing-plan.
update_subscriptionsSynligt for andreOpdater en eksisterende abonnement. Har virkninger synlige udenfor dette system. API oversigt: Tilføj et abonnement.
update_userÆndrer dataOpdater en eksisterende bruger identificeret ved SIP-bruger-id. Kun de felt, du sender, ændres. API oversigt: Synchroniser bruger.
update_usersSynligt for andreOpdater en eksisterende bruger identificeret ved brugernummer. Kun de felt, du sender, ændres. Har virkninger synlige udenfor dette system. API oversigt: Opdater Webex licens for bruger.

Klar i tre trin

1
Vælg systemet
Opret en gratis HeyMyApps-konto, og vælg Placetel på listen.
2
Indsæt din nøgle
Indsæt din Placetel API-nøgle. I Placetels webportal åbner du Integrationen og vælger Web API for at oprette eller kopiere nøglen. En eksisterende API v1-nøgle virker også.
3
Tilføj linket i din AI
Du får et personligt MCP-link. Tilføj det i Claude, ChatGPT eller Cursor:
1. Klik på dit navn, og vælg Settings › Connectors › Add custom connector.
2. Indsæt dit link som Remote MCP server URL.
3. Slå det til fra +-menuen i en chat.

Spørgsmål

Hvad kan AI'en gøre i Placetel?

AI'en kan læse opkald, opkaldsdata, optagelser, faxer, kontakter, telefonnumre, SIP-brugere, webbrugere, opkaldsgrupper samt callcenterkøer, agenter og opkald. Den kan oprette, rette og slette kontakter, starte et click-to-call, sende en SMS og sende en fax.

Kan AI'en se min Placetel API-nøgle?

Nej. Din Placetel API-nøgle gemmes krypteret og vises aldrig for AI'en. Når du har gemt den, bliver den ikke vist igen, heller ikke for dig. AI'en ser kun resultaterne af de værktøjer, den bruger.

Kan jeg styre, hvad AI'en må?

Ja. Du vælger, hvilke værktøjer der er slået til, så du kan starte med kun at læse. At ringe op, sende en SMS eller fax og slette en kontakt har rigtige følger, og det kan kræve din godkendelse, før det udføres. Alle kald bliver logget.

Virker det med ChatGPT?

Ja. I ChatGPT går du til Settings › Apps & Connectors › Advanced og slår Developer mode til. Derefter tilføjer du dit HeyMyApps-link. Developer mode kræver et betalt ChatGPT-abonnement: Plus, Pro, Business eller Enterprise. Samme link virker også i Claude (Settings › Connectors › Add custom connector), Cursor og andre MCP-klienter.

Hvad koster det?

HeyMyApps har en gratis plan, og du skal ikke bruge betalingskort. Betalte planer afregnes pr. gennemført opgave. Du skal også selv have en Placetel-konto. Eventuelle udgifter til SMS, opkald eller fax er mellem dig og Placetel.

Hvordan virker click-to-call?

AI'en starter opkaldet fra en af dine SIP-brugere (lokalnumre). Placetel ringer først det lokalnummer op, og når der bliver svaret, stilles det igennem til det ønskede nummer. AI'en kan vise SIP-brugerne, så den finder det rigtige lokalnummer.