Integration · Marketing

Claude & ChatGPT mit Birdeye verbinden

Frage deine KI nach den schlechten Bewertungen dieser Woche oder deiner Durchschnittsbewertung, oder bitte sie, auf eine Bewertung in Birdeye zu antworten. Sie kann Bewertungen auflisten, mit Tags versehen und beantworten, öffentliche Fragen beantworten, Kontakte erstellen und aktualisieren, Kunden für eine Bewertungsanfrage einchecken sowie Umfragen, Unternehmenseinträge und Standorte abrufen. So behältst du deinen Ruf in einem einzigen Chat im Blick.

Birdeye kostenlos verbinden

Kostenloser Tarif, keine Kreditkarte erforderlich. Dauert etwa eine Minute.

Fragen Sie zum Beispiel

“Zeige die Bewertungen mit 1 und 2 Sternen aus dieser Woche.”
Die KI listet die Bewertungen des Unternehmens nach Bewertung und Datum gefiltert mit Quelle und Text auf.
“Antworte auf diese Bewertung, bedanke dich bei ihr und entschuldige dich für die Wartezeit.”
Sie veröffentlicht deine Antwort auf die Bewertung. Eine öffentliche Antwort erscheint auf der Bewertungsplattform; alternativ kann sie eine private Antwort senden.
“Wie hoch ist unsere Durchschnittsbewertung und wie verteilen sich die Bewertungen auf die einzelnen Sterne?”
Sie ruft die Bewertungsübersicht und die Anzahl der Bewertungen je Sternebewertung ab.

Was Ihre KI tun kann

Bewertungen und Antworten

Bewertungen auflisten und filtern, öffentlich oder privat antworten, Bewertungen mit Tags versehen sowie Übersichten und Anzahlen je Sternebewertung abrufen.

Kontakte und Bewertungsanfragen

Kontakte erstellen, aktualisieren und suchen, ihre Aktivitäten einsehen, Kunden einchecken und Links für Bewertungsanfragen abrufen.

Umfragen, Fragen und Standorte

Umfragen und Antworten abrufen, öffentliche Fragen beantworten sowie Unternehmenseinträge und untergeordnete Standorte suchen.

“Welche Kundenfragen haben wir noch nicht beantwortet?”
Sie listet die öffentlichen Fragen zum Unternehmen auf, die noch unbeantwortet sind.
“Checke Maria Jensen, [email protected], nach ihrem heutigen Besuch ein.”
Sie fügt sie als Kundin hinzu und sendet ihr dadurch eine Bewertungsanfrage per E-Mail oder SMS.
“Versehen alle 1-Stern-Bewertungen aus dem Mai mit dem Tag follow-up.”
Sie fügt den Tag jeder Bewertung hinzu, die den Filtern für Sternebewertung und Datum entspricht.

173 Tools für Birdeye

Diese Tools werden beim Verbinden aktiviert. Sie können jedes einzelne deaktivieren oder festlegen, dass es vor der Ausführung Ihre Freigabe benötigt.

add_aggregation_urlÄndert Daten
add_new_competitor_aggregation_urlÄndert Daten
add_products_on_a_locationÄndert Daten
answer_questionÄndert DatenEine `answer` auf die öffentliche Frage `question_id` für das Unternehmen `business_id` veröffentlichen. Die Antwort ist öffentlich sichtbar.
archive_propertyFür andere sichtbar
check_in_customerÄndert DatenEinen Kunden beim Unternehmen `bid` mit Namen, E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer einchecken. Fügt den Kunden hinzu und löst eine Bewertungsanfrage an ihn per E-Mail oder SMS aus.
create_addressÄndert Daten
create_address_average_response_time_by_locationÄndert Daten
create_address_insights_category_report_by_location_reportÄndert Daten
create_cardÄndert Daten
create_categoryÄndert Daten
create_companyÄndert Daten
create_createÄndert Daten
create_customer_customer_checkin_postÄndert Daten
create_customer_customer_or_lead_listÄndert Daten
create_customer_subscribe_unsubscribe_customerLöscht Daten
create_default_review_sourceÄndert Daten
create_elstÄndert Daten
create_elst_n_ps_by_location_reportÄndert Daten
create_fixÄndert Daten
create_forgotpasswordLöscht Daten
create_google_merchantÄndert Daten
create_impressionÄndert Daten
create_keywordÄndert Daten
create_listingÄndert Daten
create_location_infoÄndert Daten
create_location_mappingÄndert Daten
create_mediumÄndert Daten
create_menu_detailÄndert Daten
create_metricÄndert Daten
create_new_child_business_in_competitor_enterpriseÄndert Daten
create_over_timeÄndert Daten
create_overviewÄndert Daten
create_productÄndert Daten
create_propertyÄndert Daten
create_publicÄndert Daten
create_questionÄndert Daten
create_rankÄndert Daten
create_rankingÄndert Daten
create_rate_over_timeÄndert Daten
create_reportÄndert Daten
create_report_propertyÄndert Daten
create_reviewÄndert Daten
create_reviewsiteÄndert Daten
create_score_benchmarkÄndert Daten
create_serviceÄndert Daten
create_social_scheduleÄndert Daten
create_sourceÄndert Daten
create_subscriptionÄndert Daten
create_tagÄndert Daten
create_ticketÄndert Daten
create_ticket_taskÄndert Daten
create_timeÄndert Daten
create_time_average_response_time_over_timeÄndert Daten
create_updateÄndert Daten
create_usageÄndert Daten
create_userÄndert Daten
create_visitorÄndert Daten
create_webhook_subscriptionLöscht Daten
delete_answerLöscht Daten
delete_cardLöscht Daten
delete_companyLöscht Daten
delete_company_aggregationLöscht Daten
delete_contactLöscht DatenEinen Kontakt anhand von `id` aus dem Unternehmen `business_id` dauerhaft löschen. Dies kann nicht rückgängig gemacht werden.
delete_deleteLöscht Daten
delete_deletesBewegt Geld
delete_idLöscht Daten
delete_productsLöscht Daten
delete_public_social_postLöscht Daten
delete_questionLöscht Daten
delete_questions_allBewegt Geld
delete_removesBewegt Geld
delete_reviewsLöscht Daten
delete_servicesLöscht Daten
delete_tagLöscht Daten
export_messagesÄndert Daten
get_all_aggregation_source
get_all_servicesÄndert Daten
get_all_ticket_dataÄndert Daten
get_businessEin Birdeye-Unternehmen (Standort) anhand von `company_id` (der Unternehmens-ID) mit Namen, Adresse und Profildetails abrufen.
get_company_statusÄndert Daten
get_competitor_child_business
get_competitor_reviewsÄndert Daten
get_contactÄndert DatenEinen Kontakt eines Unternehmens anhand von `business_id` sowie `id`, `email` oder `phone` des Kontakts abrufen.
get_contact_activityDen Aktivitätsverlauf eines Kontakts anhand von `customer_id` und `business_id` abrufen, optional für einen bestimmten Zeitraum.
get_contact_all_qnaÄndert Daten
get_custom_field_list_location_biz_numberÄndert Daten
get_employee
get_insight_reputation_location_infoÄndert Daten
get_insight_reputation_location_info_rankÄndert Daten
get_insight_reputation_over_timeÄndert Daten
get_insight_reputation_score_benchmarkÄndert Daten
get_insight_sentiment_location_infoÄndert Daten
get_insight_sentiment_location_info_rankÄndert Daten
get_insight_sentiment_over_timeÄndert Daten
get_insight_sentiment_score_benchmarkÄndert Daten
get_listingDie Details des Unternehmenseintrags (Name, Adresse, Öffnungszeiten, Kategorien) für das Unternehmen `business_number` abrufen.
get_product
get_product_listÄndert Daten
get_review_counts_by_ratingÄndert DatenAnhand von `business_id` abrufen, wie viele Bewertungen ein Unternehmen je Sternebewertung hat, optional für einen Zeitraum oder eine Bewertungsquelle.
get_review_request_linkÄndert DatenEinen Link für eine Bewertungsanfrage für den Kunden `customer_id` beim Unternehmen `business_id` abrufen, den du selbst mit ihm teilen kannst.
get_review_summaryEine Bewertungsübersicht für ein Unternehmen anhand von `business_id` abrufen: Anzahl der Bewertungen und Durchschnittsbewertung.
get_surveyEine Umfrage anhand von `survey_id` und `business_id` mit ihren Fragen abrufen.
get_survey_usage_by_locationÄndert Daten
get_track_status
get_track_status_track_social_media_upload
get_unsubscribe
list_addresses
list_child_locationsDie untergeordneten Standorte eines übergeordneten Unternehmens (Enterprise) anhand dessen Unternehmens-ID `pid` auflisten.
list_company_children
list_company_competitors
list_company_hierarchies
list_company_timezones
list_contactsÄndert DatenKontakte (Kunden) eines Unternehmens anhand von `business_id` auflisten, mit Seitennavigation über `page`, `size` und `sortby`, optional innerhalb eines Zeitraums.
list_contacts_2
list_customcards
list_gets
list_hotel_attributes
list_location_mappings
list_property_apple_action_links
list_property_apple_location_attributes_lists
list_property_categories
list_property_gmb_attributes_lists
list_property_more_hours_types
list_questions_and_answersÄndert DatenDie öffentlichen Fragen und Antworten (Q&A) eines Unternehmens anhand von `business_id` auflisten.
list_review_tagsDie für ein Unternehmen definierten Bewertungs-Tags anhand von `business_id` auflisten.
list_reviewsÄndert DatenBewertungen eines Unternehmens anhand von `business_id` auflisten, mit Seitennavigation über `sindex` (Startindex) und `count`. Nach `ratings`, `sources`, `statuses`, `from_date`/`to_date` oder `search_str` filtern.
list_reviewsites_aliases
list_smbs
list_subscriptions
list_survey_responsesÄndert DatenDie Antworten auf eine Umfrage anhand von `survey_id` für das Unternehmen `business_number` auflisten, optional innerhalb eines Zeitraums.
list_surveysDie Umfragen eines Unternehmens anhand von `business_id` auflisten, optional gefiltert nach `search_str`.
list_unanswered_questionsÄndert DatenDie noch unbeantworteten öffentlichen Fragen eines Unternehmens anhand von `business_id` auflisten.
remove_particular_tags_from_all_reviewsLöscht Daten
remove_products_on_a_locationLöscht Daten
reply_to_reviewÄndert DatenEine Antwort (`response`) auf eine Bewertung anhand von `review_id` für das Unternehmen `business_number` veröffentlichen. Eine öffentliche Antwort erscheint auf der Bewertungsplattform; für eine private Antwort `is_private_response` setzen.
retrieve_contactÄndert Daten
save_contactÄndert DatenEinen Kontakt für `business_id` mit Namen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Tags, Einwilligungen und benutzerdefinierten Feldern erstellen oder aktualisieren. Zum Aktualisieren eines bestehenden Kontakts `id` übergeben.
search_account_setups
search_available_runs
search_companiesÄndert Daten
search_customers
send_analyticFür andere sichtbar
submit_surveyFür andere sichtbar
tag_reviewsÄndert DatenBewertungen des Unternehmens `bid` mit einem `tag` versehen: entweder bestimmte `review_ids` oder alle Bewertungen, die Filtern wie Sternebewertung, Quelle oder Datum entsprechen.
update_associatesFür andere sichtbar
update_businessintegrationmappingsFür andere sichtbar
update_cardÄndert Daten
update_categoryÄndert Daten
update_communication_preferencesLöscht Daten
update_companyÄndert Daten
update_competitorÄndert Daten
update_contact_feedÄndert Daten
update_contact_usÄndert Daten
update_contacts_customer_saveÄndert Daten
update_contacts_feedÄndert Daten
update_createÄndert Daten
update_editÄndert Daten
update_edit_edit_published_social_postÄndert Daten
update_employeeÄndert Daten
update_keywordÄndert Daten
update_mediumÄndert Daten
update_productÄndert Daten
update_propertiesFür andere sichtbar
update_public_profile_of_businessesÄndert Daten
update_serviceÄndert Daten
update_themeÄndert Daten
update_ticketsFür andere sichtbar
update_updateÄndert Daten
update_update_mappingÄndert Daten
update_updatesFür andere sichtbar
update_usersFür andere sichtbar
upload_mediumÄndert Daten

In drei Schritten einrichten

1
App auswählen
Erstellen Sie ein kostenloses HeyMyApps-Konto und wählen Sie Birdeye aus der App-Liste.
2
Schlüssel einfügen
Füge deinen Birdeye API-Schlüssel aus dem Birdeye-Dashboard ein. Wenn in deinem Konto keiner angezeigt wird, wende dich an den Birdeye-Support. Halte deine Unternehmens-ID (Unternehmensnummer) bereit, da Birdeye damit den Standort auswählt.
3
Link zu Ihrer KI hinzufügen
Sie erhalten einen persönlichen MCP-Link. Fügen Sie ihn in Claude, ChatGPT oder Cursor hinzu:
1. Klicken Sie auf Ihren Namen und dann auf Einstellungen › Konnektoren › Benutzerdefinierten Konnektor hinzufügen.
2. Fügen Sie Ihren Link als URL des Remote-MCP-Servers ein.
3. Aktivieren Sie den Konnektor über das +-Menü in einem Chat.

Fragen

Was kann die KI in Birdeye tun?

Die KI kann Bewertungen, Bewertungsübersichten, Kontakte und ihre Aktivitäten, Umfragen und Antworten, öffentliche Fragen, Unternehmenseinträge und Standorte abrufen. Sie kann Bewertungen beantworten und mit Tags versehen, Fragen beantworten, Kontakte erstellen, aktualisieren und löschen, Kunden einchecken und Links für Bewertungsanfragen abrufen.

Sieht die KI meinen Birdeye API-Schlüssel?

Nein. Dein Birdeye API-Schlüssel wird verschlüsselt gespeichert und der KI niemals angezeigt. Nach dem Speichern wird er nicht erneut angezeigt, auch dir nicht. Die KI sieht nur die Ergebnisse der Tools, die sie aufruft.

Kann ich steuern, was die KI tun darf?

Ja. Du wählst aus, welche Tools aktiviert sind, und kannst zunächst nur Lesezugriffe erlauben. Antworten auf Bewertungen und Fragen können öffentlich sein, das Einchecken eines Kunden sendet ihm eine Bewertungsanfrage, und das Löschen eines Kontakts ist endgültig. Diese Aktionen können vor der Ausführung deine Freigabe erfordern. Jeder Tool-Aufruf wird protokolliert.

Funktioniert das mit ChatGPT?

Ja. Gehe in ChatGPT zu Settings › Apps & Connectors › Advanced, aktiviere den Entwicklermodus und füge dann deinen HeyMyApps-Link hinzu. Der Entwicklermodus erfordert einen kostenpflichtigen ChatGPT-Tarif: Plus, Pro, Business oder Enterprise. Derselbe Link funktioniert auch in Claude (Settings › Connectors › Add custom connector), Cursor und anderen MCP-Clients.

Was kostet das?

HeyMyApps bietet einen kostenlosen Tarif, für den keine Kreditkarte erforderlich ist. Kostenpflichtige Tarife werden pro abgeschlossener Aufgabe abgerechnet. Du benötigst außerdem ein eigenes Birdeye-Konto.

Funktioniert das mit mehreren Standorten?

Ja. Die Tools verwenden eine Unternehmens-ID, sodass die KI pro Aufruf an einem Standort arbeitet. Bei einem übergeordneten Unternehmen (Enterprise) kann sie die untergeordneten Standorte auflisten, um die richtige ID zu finden.