Integration · Marketing

Claude & ChatGPT mit Unify360 verbinden

Frage deine KI, welche Chats ungelesen sind oder wie der Auftragsverlauf eines Kontakts aussieht, oder bitte sie, einen zufriedenen Kunden zu einer Bewertung einzuladen. Sie kann Kontakte suchen, erstellen und aktualisieren, Chatverläufe lesen und beantworten, interne Notizen hinzufügen, Bewertungen und deren Gesamtzahlen auflisten sowie Social-Media-Beiträge für deine Veröffentlichungswarteschlange erstellen.

Unify360 kostenlos verbinden

Kostenloser Tarif, keine Kreditkarte erforderlich. Dauert etwa eine Minute.

Fragen Sie zum Beispiel

“Welche Chat-Unterhaltungen sind noch ungelesen?”
Die KI findet das mit deinem Profil verknüpfte Chat-Unternehmen und listet die ungelesenen Unterhaltungen auf.
“Antworte im Chat mit Mark: Wir können Donnerstagvormittag vorbeikommen.”
Sie findet die Unterhaltung und sendet deine Nachricht. Der Kunde erhält sie sofort.
“Sende Lisa Jensen unter [email protected] eine Bewertungseinladung für die Dachreparatur.”
Sie wählt dein Bewertungsunternehmen aus und sendet Lisa die Einladung mit den Auftragsdetails per E-Mail.

Was Ihre KI tun kann

Kontakte

Suche Kontakte nach Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, finde einen Kontakt anhand seiner E-Mail-Adresse und erstelle oder aktualisiere Kontakte mit Adresse und Notizen.

Chats und Leads

Liste, suche und lies Chat-Unterhaltungen, sende Antworten, füge interne Notizen hinzu, markiere Chats als erledigt und sieh dir Leads an, die über den Chat eingegangen sind.

Bewertungen und Social-Media-Beiträge

Liste Bewertungen und deren Gesamtzahlen auf, sende Bewertungseinladungen und erstelle und liste geplante sowie veröffentlichte Social-Media-Beiträge.

“Wie viele Bewertungen haben wir und welche sind die neuesten?”
Sie liest die Gesamtzahlen der Bewertungen und listet die neuesten Bewertungen für dein Bewertungsunternehmen auf.
“Plane für Freitag einen Beitrag über unser Frühlingsangebot.”
Sie erstellt den Beitrag für dein Social-Media-Veröffentlichungskonto mit Text und Veröffentlichungsdatum. Bis dahin bleibt er in der Warteschlange.
“Finde den Kontakt mit der Telefonnummer 555 0142 und zeige mir seinen Auftragsverlauf.”
Sie sucht Kontakte anhand der Telefonnummer und liest den Kontakt mit Adresse, Notizen und Auftragsverlauf.

183 Tools für Unify360

Diese Tools werden beim Verbinden aktiviert. Sie können jedes einzelne deaktivieren oder festlegen, dass es vor der Ausführung Ihre Freigabe benötigt.

add_chat_noteFür andere sichtbarFüge einer Chat-Unterhaltung eine interne Notiz hinzu (`rtc_id`, `thread_id`, `message`). Notizen sind für dein Team bestimmt und werden nicht an den Kunden gesendet.
archive_threadFür andere sichtbar
create_addÄndert Daten
create_ai_helperÄndert Daten
create_batch_deleteFür andere sichtbar
create_chatÄndert Daten
create_chat_actionÄndert Daten
create_chat_createÄndert Daten
create_chat_customerÄndert Daten
create_chat_tagsÄndert Daten
create_chat_updateÄndert Daten
create_check_notificationÄndert Daten
create_contactÄndert DatenErstelle einen Kontakt für ein Unternehmen. Erfordert `name`, `email`, `phone`, `company_id`, `preferred_notification` und `lead_or_existing_customer`; Adresse, Notizen und Quelle sind optional. Suche zuerst, um Duplikate zu vermeiden.
create_contact_or_updateÄndert Daten
create_contacts_v2Ändert Daten
create_createÄndert Daten
create_forgot_passwordLöscht Daten
create_generate_ai_contentÄndert Daten
create_generated_templateÄndert Daten
create_pageÄndert Daten
create_page_postÄndert Daten
create_request_deleteÄndert Daten
create_reset_passwordLöscht Daten
create_review_inviteFür andere sichtbar
create_rt_postsÄndert Daten
create_rt_revisionsÄndert Daten
create_rtc_actionÄndert Daten
create_rtr_actionÄndert Daten
create_saveÄndert Daten
create_schedule_queue_dayÄndert Daten
create_secure_loginÄndert Daten
create_social_media_authenticationÄndert Daten
create_social_postÄndert DatenErstelle einen Social-Media-Beitrag für ein Veröffentlichungskonto (`rts_id`) mit `content`, optionalen Bildern, Zielkonten und einem `publish_date`. Er wird zum geplanten Zeitpunkt auf deinen Social-Media-Profilen veröffentlicht.
create_tagÄndert Daten
create_test_send_notificationFür andere sichtbar
create_user_preferenceÄndert Daten
create_webhookLöscht Daten
create_zapier_chatÄndert Daten
delete_contactLöscht DatenLösche einen Kontakt anhand von `contact_id` endgültig. Dies kann nicht rückgängig gemacht werden.
delete_contactsLöscht Daten
delete_contacts_v2Löscht Daten
delete_tagLöscht Daten
delete_user_preferenceLöscht Daten
delete_webhookLöscht Daten
find_contact_by_emailFinde einen Kontakt anhand seiner E-Mail-Adresse in `email`.
get_category
get_chat_companyRufe das mit deinem Profil verknüpfte Chat-Unternehmen für den Nachrichtenaustausch ab. Gibt die `rtc_id` zurück, die die Chat-Tools benötigen.
get_chat_status_count
get_chat_threadRufe eine einzelne Chat-Unterhaltung anhand von `thread_id` ab.
get_chat_v3_status
get_chat_view
get_chat_view_v2
get_company_detailsRufe die Details eines einzelnen Unternehmens anhand von `company_id` ab.
get_company_users
get_contactRufe einen einzelnen Kontakt anhand von `contact_id` ab, einschließlich Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adresse, Notizen und Auftragsverlauf.
get_contacts_v2
get_filter
get_g4
get_generate_response
get_get_employee_report
get_get_notification
get_get_profile
get_get_review_image
get_get_schedule_assistant
get_get_service
get_get_setting
get_get_template
get_integration
get_keyword_data
get_keyword_date_reports
get_keyword_locations
get_lead_contact_forms
get_lead_recording
get_leads_overviewRufe eine Übersicht der Leads ab, die über den Chat eines Chat-Unternehmens (`rtc_id`) eingegangen sind.
get_library
get_my_profileRufe das Profil des verbundenen Unify360-Benutzers ab. Bestätige damit, in welchem Konto du arbeitest, und ermittle deine Benutzer-ID.
get_page
get_page_get
get_pr_report
get_review_countRufe die Gesamtzahlen der Bewertungen für ein Bewertungsunternehmen (`rtr_id`) ab.
get_rt_menus
get_rt_templatesÄndert Daten
get_rtc_leads_month
get_rtc_push_tokenLöscht Daten
get_rtr_customer_invites
get_rtr_employee_review
get_rtr_location_by_company
get_rtr_locations
get_rtr_qr_code
get_rtr_reviews
get_rtr_reviews_invites_clicks
get_rtr_user_company_locations
get_rtr_user_locations
get_seen
get_setting
get_setting_get
get_site
get_tag
get_trigger_contacts
get_update_statusÄndert Daten
get_user
get_zapier_user_preferences_by_user_id
list_addresses
list_alls
list_call_management
list_chat_messagesListe die Nachrichten einer Chat-Unterhaltung anhand von `thread_id` auf.
list_chat_tags
list_chat_v3_analytics
list_chat_v3_avg_responses
list_chat_v3_recent_chats
list_chatsListe Chat-Unterhaltungen für ein Chat-Unternehmen (`rtc_id`) auf, gefiltert nach gelesen, ungelesen, archiviert, erledigt, Tags oder zuständigen Personen.
list_companiesListe die Unternehmen (Geschäftsstandorte), auf die dein Unify360-Benutzer zugreifen kann, mit ihren Unternehmens-IDs auf.
list_contacts_v2s
list_custom_post_data
list_feature_flags
list_force_logouts
list_generate_response_with_tones
list_gmbs
list_home_data
list_mes
list_published_postsListe die bereits veröffentlichten Social-Media-Beiträge für ein Veröffentlichungskonto (`rts_id`) auf, optional mit Sortierung und Seitennavigation.
list_published_posts_counts
list_reports
list_review_companiesListe die Unternehmen auf, für die die Bewertungsverwaltung eingerichtet ist. Gibt die `rtr_id` zurück, die die Bewertungstools benötigen.
list_review_customersListe die Kunden eines Bewertungsunternehmens (`rtr_id`) auf, die zur Abgabe einer Bewertung eingeladen werden können.
list_reviewsListe die eingegangenen Bewertungen für ein Bewertungsunternehmen (`rtr_id`) auf, bis zur in `limit` angegebenen Anzahl.
list_revision_instructions
list_scheduled_postsListe die Social-Media-Beiträge auf, die für ein Veröffentlichungskonto (`rts_id`) in der Veröffentlichungswarteschlange warten.
list_scheduled_posts_counts
list_settings
list_shortcodes
list_store_avatars
list_tags
list_tests
list_triggers
list_user_preferences
list_users
list_webhooks
list_widgets
resolve_chatsÄndert DatenMarkiere eine oder mehrere Chat-Unterhaltungen anhand ihrer IDs in `thread_id` als erledigt.
restore_threadÄndert Daten
search_chat_contacts
search_chat_customersDurchsuche die Kunden, mit denen du über ein Chat-Unternehmen (`rtc_id`) gechattet hast, optional anhand von `keyword`.
search_chat_lists
search_chat_tags
search_chat_v3_lists
search_chat_v3_listv2s
search_chatsSuche Chat-Unterhaltungen für ein Chat-Unternehmen (`rtc_id`) anhand von `keyword`, Tag oder zuständiger Person oder beschränke die Suche auf ungelesene Unterhaltungen.
search_contactsSuche mit `search` nach Kontakten anhand von Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, optional nur nach Kontakten, die seit `last_updated` geändert wurden.
search_synceds
send_chat_messageFür andere sichtbarSende dem Kunden in einer Chat-Unterhaltung eine Nachricht: Übergib `rtc_id`, `thread_id`, `message` und `post_to_gbp` (ob die Nachricht auch an Google Business Profile gesendet wird). Der Kunde erhält sie sofort.
send_chat_message_2Für andere sichtbar
send_otpFür andere sichtbar
send_review_inviteFür andere sichtbarBitte einen Kunden, eine Bewertung abzugeben. Übergib `rtr_id`, den Namen des Kunden in `name` und eine E-Mail-Adresse in `email` oder Telefonnummer in `phone` sowie optional Auftragsdetails. Die Einladung wird sofort an den Kunden gesendet.
send_rtr_inviteFür andere sichtbar
send_rtr_replyFür andere sichtbar
submit_chatFür andere sichtbar
submit_otpFür andere sichtbar
update_ai_helper_toneÄndert Daten
update_chatÄndert Daten
update_chat_push_tokenLöscht Daten
update_contactÄndert DatenAktualisiere einen Kontakt anhand von `contact_id`. Übergib `email`, `phone`, `company_id`, `preferred_notification` und `lead_or_existing_customer` (erforderlich) sowie gegebenenfalls Änderungen an Name, Adresse oder Notizen.
update_contacts_by_emailFür andere sichtbar
update_contacts_v2Ändert Daten
update_gbps_business_detailsÄndert Daten
update_gmbs_business_detailsÄndert Daten
update_gmbs_locationÄndert Daten
update_notificationsFür andere sichtbar
update_profiles_apple_userÄndert Daten
update_profiles_logged_userÄndert Daten
update_request_revisionÄndert Daten
update_rtcs_assigneesFür andere sichtbar
update_rtcs_push_tokenLöscht Daten
update_rts_queue_settingsÄndert Daten
update_rts_scheduling_assistantÄndert Daten
update_rts_settingsÄndert Daten
update_rts_user_timezoneÄndert Daten
update_saveÄndert Daten
update_save_postÄndert Daten
update_tagÄndert Daten
update_updatesLöscht Daten
update_user_preferenceÄndert Daten
upload_rt_imageÄndert Daten

In drei Schritten einrichten

1
App auswählen
Erstellen Sie ein kostenloses HeyMyApps-Konto und wählen Sie Unify360 aus der App-Liste.
2
Schlüssel einfügen
Füge dein Unify360-API-Token ein. Klicke in deinem Unify360-Dashboard auf „API-Token generieren“ und kopiere das Token.
3
Link zu Ihrer KI hinzufügen
Sie erhalten einen persönlichen MCP-Link. Fügen Sie ihn in Claude, ChatGPT oder Cursor hinzu:
1. Klicken Sie auf Ihren Namen und dann auf Einstellungen › Konnektoren › Benutzerdefinierten Konnektor hinzufügen.
2. Fügen Sie Ihren Link als URL des Remote-MCP-Servers ein.
3. Aktivieren Sie den Konnektor über das +-Menü in einem Chat.

Fragen

Was kann die KI in Unify360 tun?

Die KI kann Kontakte suchen, lesen, erstellen und aktualisieren, Chat-Unterhaltungen und Nachrichten auflisten und lesen, Chat-Antworten senden, interne Notizen hinzufügen und Chats als erledigt markieren. Sie kann Bewertungen, deren Gesamtzahlen und Kunden auflisten, die du einladen kannst, Bewertungseinladungen senden sowie Social-Media-Beiträge erstellen und auflisten. Sie kann auch einen Kontakt löschen, wenn du das entsprechende Tool aktivierst.

Sieht die KI mein Unify360-API-Token?

Nein. Deine Unify360-Zugangsdaten werden verschlüsselt gespeichert und der KI niemals angezeigt. Nach dem Speichern werden sie nicht erneut angezeigt, auch dir nicht. Die KI sieht nur die Ergebnisse der Tools, die sie aufruft.

Kann ich steuern, was die KI tun darf?

Ja. Du entscheidest, welche Tools aktiviert sind, und kannst zunächst nur Lesezugriff erlauben. Gesendete Chat-Nachrichten und Bewertungseinladungen erreichen deine Kunden, Social-Media-Beiträge werden zum geplanten Zeitpunkt veröffentlicht und das Löschen eines Kontakts ist endgültig. Diese Aktionen können vor der Ausführung deine Freigabe erfordern. Jeder Tool-Aufruf wird protokolliert.

Funktioniert das mit ChatGPT?

Ja. Gehe in ChatGPT zu Einstellungen › Apps & Konnektoren › Erweitert, aktiviere den Entwicklermodus und füge anschließend deinen HeyMyApps-Link hinzu. Der Entwicklermodus erfordert einen kostenpflichtigen ChatGPT-Tarif: Plus, Pro, Business oder Enterprise. Derselbe Link funktioniert auch in Claude (Einstellungen › Konnektoren › Benutzerdefinierten Konnektor hinzufügen), Cursor und anderen MCP-Clients.

Was kostet das?

HeyMyApps bietet einen kostenlosen Tarif, für den keine Kreditkarte erforderlich ist. Kostenpflichtige Tarife werden pro abgeschlossener Aufgabe abgerechnet. Du benötigst außerdem ein eigenes Unify360-Konto.

Was sind die IDs für Unternehmen, Chat-Unternehmen und Bewertungsunternehmen?

Unify360 verwaltet Kontakte, Chats und Bewertungen in getrennten Unternehmensdatensätzen. Die KI kann deine Unternehmen auflisten, das mit deinem Profil verknüpfte Chat-Unternehmen finden und deine Bewertungsunternehmen auflisten. So ermittelt sie die richtige ID, bevor sie die anderen Tools verwendet. Du musst die IDs nicht selbst heraussuchen.