Forbind Claude og ChatGPT med BoldDesk

317 værktøjer til BoldDesk

Værktøjerne er slået til, når du forbinder. Du kan slå dem fra enkeltvis eller kræve din godkendelse, før de kører.

• add_activity_watchersÆndrer dataOpdater en eksisterende opgave identificeret ved bruger-id. API oversigt: Tilføj Aktivitetsobservatører.
• add_attachmentSynligt for andreOpret et nyt dokument. Har effekter synlige uden for dette system. API oversigt: Tilføj Bilag.
• add_categoryÆndrer dataOpret en ny kategori. Søg først efter kategorier for at undgå duplikater. API oversigt: Tilføj Kategori.
• add_contact_noteÆndrer dataOpret et nyt besked for en kontakt. Søg først efter beskeder for at undgå duplikater. API oversigt: Tilføj Kontaktbesked.
• add_multiple_contact_groups_to_contactÆndrer dataOpret en ny kontakt for en kontakt. Søg først efter kontakter for at undgå duplikater. API oversigt: Tilføj Flere Kontaktsgrupper Til Kontakt.
• add_multiple_contacts_to_contact_groupÆndrer dataOpret en ny kontakt for en kontakt. Søg først efter kontakter for at undgå duplikater. API oversigt: Tilføj Flere Kontakter Til Kontaktsgruppe.
• add_related_contactÆndrer dataOpret en ny ticket for en ticket. Krav: bruger-id'er. Søg først efter tickets for at undgå duplikater. API oversigt: Tilføj Relateret Kontakt.
• add_tags_to_ticketSynligt for andreOpdater en eksisterende ticket identificeret ved ticket-id. Har effekter synlige uden for dette system. API oversigt: Tilføj Tags Til Ticket.
• add_ticket_article_linkÆndrer dataOpret en ny ticket for en ticket. Krav: artikel-id. Søg først efter tickets for at undgå duplikater. API oversigt: Tilføj Ticket-Artikel-Link.
• add_ticket_links_for_a_ticketÆndrer dataOpdater en eksisterende ticket identificeret ved link-type-id. Kun de felt, du sender, ændres. API oversigt: Tilføj Ticket-Links For En Ticket.
• add_ticket_noteÆndrer dataTilføj en intern note til en billet af `ticket_id` med teksten `description`. Noter er private, medmindre `is_public_note` er sandt.
• add_ticket_web_linkÆndrer dataOpret en ny ticket for en ticket. Krav: link-navn eller link-url. Søg først efter tickets for at undgå duplikater. API oversigt: Tilføj Ticket Web Link.
• approve_approverSynligt for andreGodkend en godkender (godkendings-guid). Har effekter synlige uden for dette system. API oversigt: Godkend Godkender.
• archive_agentSynligt for andreDeaktiver en repræsentant (bruger-id). Har effekter synlige uden for dette system. API oversigt: Deaktiver Repræsentant.
• archive_ticketSletterArkivér en ticket. Destructive handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Arkivér Ticket.
• attach_contact_new_contactÆndrer dataLink en kontakt (gæst-id). API oversigt: Opret og Link Kontakt.
• attach_taskÆndrer dataLink en opgave. API oversigt: Link Azure DevOps Work Item.
• cancel_approvalSletterAnnuller en godkendelse (godkendings-id). Destructive handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Annullér Godkendelsesforespørgsel.
• cancel_approverSletterAnnuller en godkender (godkendings-guid). Destructive handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Annullér Godkender.
• create_agentÆndrer dataOpret en ny repræsentant. Krav: email-id. Søg først efter repræsentanter for at undgå duplikater. API oversigt: Tilføj Repræsentant.
• create_approvalÆndrer dataOpret en ny godkendelse. Søg først efter godkendelser for at undgå duplikater. API oversigt: Opret Godkendelsesforespørgsel.
• create_approval_approverÆndrer dataOpret en ny godkender for en godkendelse. API oversigt: Tilføj Ny Godkender.
• create_articleÆndrer dataOpret en artikel i videnbase med `title`, `description` (HTML-indhold), `category_id`, evt. `section_id`, `status_id` og tags.
• create_categoryÆndrer dataOpret en ny kategori. Søg først efter kategorier for at undgå duplikater. API oversigt: Artikel Og Icon.
• create_category_category_edit_category_iconÆndrer dataOpret en ny kategori. Søg først efter kategorier for at undgå duplikater. API oversigt: Rediger Kategori Ikone.
• create_contactÆndrer dataOpret en kontakt med `contact_name`, `email_id`, telefon, stilling, adresse, kontaktsgrupper og brugerdefinerede felt.
• create_contact_groupÆndrer dataOpret et kontaktsamarbejde (kundevirksomhed) med `contact_group_name`, samt evt. domæne, adresse, beskrivelse og noter.
• create_contact_messageÆndrer dataOpret en ny besked for en kontakt. Søg først efter beskeder for at undgå duplikater. API oversigt: Tilføj Notat til Kontaktsamarbejde.
• create_documentÆndrer dataOpret en ny dokument. API oversigt: Tilføj Vedhægtning.
• create_document_tickets_add_attachmentÆndrer dataOpret en ny dokument. API oversigt: Tilføj Vedhægtning.
• create_field_dependencyÆndrer dataOpret et nyt feltafhængighed. Søg først efter feltafhængigheder for at undgå duplikater. API oversigt: Tilføj Feltafhængighed.
• create_field_option_valueÆndrer dataOpret en ny værdivalg for et felt. API oversigt: Tilføj Feltvalg.
• create_groupÆndrer dataOpret en ny gruppe. Krav: gruppens navn. Søg først efter grupper for at undgå duplikater. API oversigt: Tilføj Gruppe.
• create_group_userÆndrer dataOpret en ny bruger til en gruppe. Søg først efter brugere for at undgå duplikater. API oversigt: Tilføj Medlem til Gruppe.
• create_holiday_listÆndrer dataOpret en ny ferieliste. Søg først efter ferielister for at undgå duplikater. API oversigt: Tilføj Ferieliste.
• create_messageÆndrer dataOpret en ny besked. Søg først efter beskeder for at undgå duplikater. API oversigt: Hent samtaleliste.
• create_message_chat_message_send_messageSynligt for andreOpret en ny besked. Søg først efter beskeder for at undgå duplikater. Har effekter synlige udenfor dette system. API oversigt: Send Besked.
• create_message_recoverSynligt for andreOpret en genopretning af en besked. Har effekter synlige udenfor dette system. API oversigt: Genopret Suspenderet E-mail som Ticket.
• create_message_weblinkÆndrer dataOpret en ny weblink til en besked. Krav: linknavn eller linkurl. API oversigt: Tilføj Web Link til Samtale.
• create_pageÆndrer dataOpret en ny side. API oversigt: Tilføj Aktivitet Arbejdslog.
• create_pci_tokenSletterOpret et nyt PCI-token. Destructive handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Behandle PCI-token webhook-tilfælde og gem token detaljer.
• create_role_userSletterOpret en ny bruger til en rolle. Søg først efter brugere for at undgå duplikater. Destructive handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Tilføj Medlem.
• create_sectionÆndrer dataOpret en ny sektion. Søg først efter sektioner for at undgå duplikater. API oversigt: Tilføj Sektion.
• create_share_ticketÆndrer dataOpret en ny ticket til en ticket. Søg først efter tickets for at undgå duplikater. API oversigt: Opret Del Ticket.
• create_taskÆndrer dataOpret en ny opgave. Søg først efter opgaver for at undgå duplikater. API oversigt: Opret Aktivitet.
• create_task_documentÆndrer dataOpret en ny dokument til en opgave. API oversigt: Tilføj Aktivitet Vedhægtning.
• create_task_messageÆndrer dataOpret en ny besked til et opgave. Søg først efter beskeder for at undgå duplikater. API-overblik: Tilføj aktivitetskommentar.
• create_ticketÆndrer dataOpret en billet med `subject`, `description`, ansøger (`requester_email_id` eller `requester_id`) og valgfrit prioritet, status, agent, gruppe, kategori og brugerdefinerede felt.
• create_ticket_documentÆndrer dataOpret et nyt dokument til en billet. API-overblik: Tilføj billetterattachment.
• delete_article_linkSletterSlet permanent en billet ved link-id. Destructive handling; kan kræve godkendelse. API-overblik: Slet artikel-link.
• delete_article_or_web_link_in_a_conversationSletterSlet permanent en besked ved link-id. Destructive handling; kan kræve godkendelse. API-overblik: Slet artikel eller web-link i en samtale.
• delete_attachmentSletterSlet permanent en billet ved attachment-id. Destructive handling; kan kræve godkendelse. API-overblik: Slet attachment.
• delete_categorySletterSlet permanent en kategori ved kategori-id. Destructive handling; kan kræve godkendelse. API-overblik: Slet kategori.
• delete_contactSletterSlet permanent en kontakt ved kontakt-id. Destructive handling; kan kræve godkendelse. API-overblik: Slet besøgsgæst.
• delete_contact_group_noteSletterSlet permanent en besked ved note-id. Destructive handling; kan kræve godkendelse. API-overblik: Slet kontaktgruppe-note.
• delete_contact_noteSletterSlet permanent en besked ved note-id. Destructive handling; kan kræve godkendelse. API-overblik: Slet kontakt-note.
• delete_contactsFlytter pengeSlet permanent en kontakt. Finansiell eller ireversibel handling; kan kræve godkendelse. API-overblik: Slet kontaktgruppe.
• delete_contacts_contacts_delete_contactFlytter pengeSlet permanent en kontakt. Finansiell eller ireversibel handling; kan kræve godkendelse. API-overblik: Slet kontakt.
• delete_documentSletterSlet permanent et dokument ved dokument-id. Destructive handling; kan kræve godkendelse. API-overblik: Slet attachment.
• delete_field_dependencySletterSlet permanent et feltafhængighed ved feltafhængigheds-id. Destructive handling; kan kræve godkendelse. API-overblik: Slet feltafhængighed.
• delete_groupSletterSlet permanent en gruppe ved gruppe-id. Destructive handling; kan kræve godkendelse. API-overblik: Fjern gruppe.
• delete_group_userSletterSlet permanent en bruger ved brugeren-id. Destructive handling; kan kræve godkendelse. API-overblik: Fjern medlem fra gruppe.
• delete_holiday_listSletterSlet en ferieliste permanent ved hjælp af ferielistens ID. Destruktiv handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Slet Ferieliste.
• delete_messageSletterSlet en besked permanent ved besked-id. Destructiv handling; kan kræve godkendelse. API-overblik: Slet samtale.
• delete_message_chat_message_delete_messageSletterSlet et besked permanent ved hjælp af beskedens ID. Destruktiv handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Slet Besked.
• delete_message_documentSletterSlet en dokument permanent ved hjælp af chattilføgelse-ID. Destruktiv handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Slet Tilføjelse.
• delete_message_permanent_deletesFlytter pengeSlet en permanent sletning permanent ved hjælp af samtale-ID. Finansiell eller ireversibel handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Slet Samtale Permanent.
• delete_multiple_ticketsFlytter pengeSlet et ticket permanent. Finansiell eller ireversibel handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Slet Flere Tickets.
• delete_multiple_tickets_permanentlyFlytter pengeSlet et ticket permanent. Finansiell eller ireversibel handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Slet Flere Tickets Permanent.
• delete_option_valueSletterSlet en værdi permanent ved hjælp af feltvalg-ID. Destruktiv handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Fjern Feltoptjoner.
• delete_option_value_defaultSletterSlet en standardværdi permanent ved hjælp af feltvalg-ID. Destruktiv handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Fjern Standardfeltvalg.
• delete_pageSletterSlet en side permanent ved hjælp af arbejdslog-ID. Destruktiv handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Slet Aktivitet Arbejdslog.
• delete_productSletterSlet et produkt permanent ved hjælp af sprogkode. Destruktiv handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Slet Oversættelse Af Artikel.
• delete_product_documentSletterSlet en dokument permanent ved hjælp af tilføgelse-ID. Destruktiv handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Fjern Tilføjelse Fra Artikel.
• delete_productsFlytter pengeSlet et produkt permanent. Finansiell eller ireversibel handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Slet Artikel.
• delete_profile_imageSletterSlet en profilbillede permanent ved hjælp af bruger-ID. Destruktiv handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Slet Profilbillede.
• delete_related_contactSletterSlet et ticket permanent ved hjælp af link-ID. Destruktiv handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Slet Relateret Kontakt.
• delete_role_userSletterSlet en bruger permanent ved hjælp af brugernavn. Destruktiv handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Fjern Medlem.
• delete_sectionSletterSlet en sektion permanent ved hjælp af sektions-ID. Destruktiv handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Slet Sektion.
• delete_share_ticketFlytter pengeSlet et ticket permanent ved hjælp af ticket-ID. Finansiell eller ireversibel handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Slet Del Taget Ticket.
• delete_taskSletterSlet permanent en opgave ved hjælp af opgave-id. Destructiv handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Slet Aktivitet.
• delete_task_documentSletterSlet en dokument permanent ved hjælp af dokument-ID. Destruktiv handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Slet Aktivitet Tilføjelse.
• delete_task_messageSletterSlet et besked permanent ved hjælp af beskedens ID. Destruktiv handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Slet Aktivitet Kommentar.
• delete_ticketFlytter pengeSlet en billet ved `ticketid`. Den flyttes til slettede billetter (det er ikke det permanente slet).
• delete_ticket_2SletterSlet en billet permanent ved link-id. Destructiv handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Slet samtalebillets link.
• delete_ticket_articles_permanent_delete_article_translationSletterSlet en billet permanent ved sprogkode. Destructiv handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Permanent slet artikeloversættelse.
• delete_ticket_link_of_a_ticketSletterSlet en billet permanent ved link-id. Destructiv handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Slet billett-link af en billet.
• delete_ticket_messageSletterSlet en besked permanent ved besked-id. Destructiv handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Slet besked.
• delete_ticket_permanentlyFlytter pengeSlet en billet permanent ved billet-id. Finansiell eller ireversibel handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Slet billet permanent.
• delete_ticket_spamSletterSlet en billet permanent ved billet-id. Destructiv handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Fjern billet fra spam.
• delete_ticketsFlytter pengeSlet en billet permanent. Finansiell eller ireversibel handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Permanent slet besøgsgæst.
• delete_tickets_articles_permanent_article_deleteFlytter pengeSlet en billet permanent. Finansiell eller ireversibel handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Permanent artikel slet.
• delete_tickets_contacts_permanent_delete_contactFlytter pengeSlet en billet permanent. Finansiell eller ireversibel handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Permanent slet kontakt.
• delete_web_link_of_a_ticketSletterSlet en billet permanent ved link-id. Destructiv handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Slet web-link af en billet.
• delete_worklogSletterSlet en arbejdslog permanent ved worklogid. Destructiv handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Slet arbejdslogs.
• get_actionformfieldHent én actionformfield ved hændelsesnavn. API oversigt: Hent billetformularfelt liste til Make.
• get_agentHent en agent ved `userid`.
• get_agent_2Hent en agent ved email-adresse. API oversigt: Hent agent ved email.
• get_agent_group_collectionsSøg kategorier efter filter, søgningstype-id, ekskluderings-agent-ids, ekskluderings-gruppe-ids, inklusions-agent-ids eller inklusions-gruppe-ids. Brug dette til at finde eksisterende kategorier før oprettelse af en ny kategori. API oversigt: Hent agentgruppe samlinger.
• get_approvalHent en godkendelse ved godkendelses-id. API oversigt: Hent anmodningsdetaljer ved id.
• get_approval_request_status_collectionSøg billetter efter filter, kræver antal eller sortering. Brug dette til at finde eksisterende billetter før oprettelse af en ny billet. Resultater er pagineret. API oversigt: Hent godkendelsesansøgnings status samling.
• get_approval_request_type_collectionSøg typer efter filter, kræver antal eller sortering. Brug dette til at finde eksisterende typer før oprettelse af en ny type. Resultater er pagineret. API oversigt: Hent anmodningstype samling.
• get_articleHent en artikel i videnbase ved hjælp af `product_id` (artikel-ID), inklusive indholdet.
• get_article_history_list_by_article_idVis produkter for et produkt. Valgfrie filtre: kræver antal eller sortering. Resultater er pagineret. API-overblik: Hent Historie Liste For Artikel Ved Artikel Id.
• get_article_translationHent et produkt ved hjælp af sprogkode. API-overblik: Hent Oversættelse Af Artikel.
• get_article_translation_metricsHent et produkt for et produkt ved hjælp af sprogkode. API-overblik: Hent Oversættelses Metriker For Artikel.
• get_canned_responseHent en forudindstillet svar på forudindstillet svar-id. API-overblik: Hent Forudindstillet Svar.
• get_categoryHent en kategori ved hjælp af sprogkode. API-overblik: Hent Oversættelse Af Kategori.
• get_category_category_category_collection_translationHent en kategori ved hjælp af sprogkode. API-overblik: Kategori Samling Oversættelse.
• get_category_detailsHent en kategori ved hjælp af kategori-id. API-overblik: Hent Detaljer Om Kategori.
• get_contactHent en kontakt ved hjælp af `userid`.
• get_contact_2Hent en kontakt ved hjælp af kontakt-id. API-overblik: Hent Besøgende.
• get_contact_by_contact_groupSøg efter kontakter for en kontakt ved filter, kræver antal eller sortering. Brug dette til at finde eksisterende kontakter før du opretter en ny kontakt. Resultater er pagineret. API-overblik: Hent Kontakt Ved Kontakt Gruppe.
• get_contact_by_emailHent en kontakt ved hjælp af e-mail-adresse (`emailid`).
• get_contact_fieldHent en kontakt ved hjælp af kontakt-id. API-overblik: Hent Kontakt Felt.
• get_contact_form_fields_list_for_makeHent en actionformfield ved hjælp af begivenhedsnavn. API-overblik: Hent Liste Over Kontakter Formular Felter Til Make.
• get_contact_groupHent en kontaktgruppe ved hjælp af `contactgroupid`.
• get_contact_group_by_contact_idSøg efter kontakter for en kontakt ved filter, kræver antal eller sortering. Brug dette til at finde eksisterende kontakter før du opretter en ny kontakt. Resultater er pagineret. API-overblik: Hent Kontakt Gruppe Ved Kontakt Id.
• get_contact_group_by_nameHent en kontakt ved hjælp af kontaktgruppenavn. API-overblik: Hent Kontakt Gruppe Ved Navn.
• get_contact_group_domainsSøg efter kontakter ved filter, kræver antal eller sortering. Brug dette til at finde eksisterende kontakter før du opretter en ny kontakt. Resultater er pagineret. API-overblik: Hent Kontakt Grupper Domæner.
• get_contact_group_fieldHent en kontakt ved hjælp af kontakt-id. API-overblik: Hent Kontakt Gruppe Felt.
• get_contact_group_form_fields_list_for_makeHent en actionformfield ved hjælp af begivenhedsnavn. API-overblik: Hent Liste Over Kontakter Gruppes Formular Felter Til Make.
• get_conversation_historyVis beskeder for en besked. Valgfrie filtre: kræver antal eller sortering. Resultater er pagineret. API-overblik: Hent Historie For Konversation.
• get_count_of_agentsHent en agent. API-overblik: Hent Antal Agenter.
• get_deleted_conversationsVis beskeder. Valgfrie filtre: kræver antal, sortering eller mærke-id'er. Resultater er pagineret. API-overblik: Hent Slettede Konversationer.
• get_deleted_ticketsVis billetter. Valgfrie filtre: kræver antal, sortering, sidste ændring af billet fra dato, sidste ændring af billet til dato eller mærke-id'er. Resultater er pagineret. API-overblik: Hent Slettede Billetter.
• get_email_delivery_logsSynligt for andreSend en besked (beskeds-id). Har effekter synlige uden for dette system. API oversigt: Hent Leveringsloger for E-mail.
• get_field_dependencyHent ét feltafhængighed ved feltafhængigheds-id. API oversigt: Hent Feltafhængighed.
• get_groupHent én gruppe ved grupp-id. API oversigt: Hent Gruppe.
• get_group_collectionSøg kategorier efter gruppe-modul-id, filter, kræver antal eller sortering. Brug dette til at finde eksisterende kategorier før skabelse af en ny kategori. Resultater er pagineret. API oversigt: Hent Gruppemængde.
• get_holiday_listHent én ferieliste ved ferieliste-id. API oversigt: Hent Ferieliste.
• get_links_count_of_a_ticketHent én billetter ved billet-id. API oversigt: Hent Antal Linker I En Billette.
• get_messageHent én besked ved beskeds-id. API oversigt: Hent Konversationsdetaljer.
• get_message_based_on_ticket_and_message_idHent én besked ved beskeds-id. API oversigt: Hent Besked Baseret På Billett Og Beskeds Id.
• get_message_chat_message_get_messageHent én besked for en besked ved beskeds-id. API oversigt: Hent Besked.
• get_message_documentHent ét dokument for en besked ved chat-tilføjelsess-id. API oversigt: Download Tilføjelse.
• get_messagesListe beskeder for en besked. Valgfrie filtre: kræver antal eller sortering. Resultater er pagineret. API oversigt: Hent Beskeder.
• get_number_of_links_in_a_conversationHent én besked ved konversations-id. API oversigt: Hent Antal Linker I En Konversation.
• get_permanent_delete_logsSøg billetter efter q, kræver antal eller sortering. Brug dette til at finde eksisterende billetter før skabelse af en ny billet. Resultater er pagineret. API oversigt: Hent Permanente Sletningsloger.
• get_productHent én produkt ved sprogkode. Resultater er pagineret. API oversigt: List Artikelsættelse.
• get_public_messages_of_ticketsListe beskeder. Valgfrie filtre: fra beskeds-id, til beskeds-id, beskeds-type-id'er, kun kundeanopdateringer, er første opdatering krævet eller inkluder slettede opdateringer. Resultater er pagineret. API oversigt: Hent Offentlige Beskeder Af Billetter.
• get_published_article_detailsListe produkter for en produkt. API oversigt: Hent Udgivne Artikels Detaljer.
• get_published_article_translation_detailsHent én produkt for en produkt ved sprogkode. API oversigt: Hent Udgivet Artikels Sættelse Detaljer.
• get_related_contactSøg billetter for en billet efter filter, kræver antal eller sortering. Brug dette til at finde eksisterende billetter før skabelse af en ny billet. Resultater er pagineret. API oversigt: Hent Relateret Kontakt.
• get_roleHent én rolle ved rolle-id. API oversigt: Hent Rolle.
• get_sectionHent ét afsnit ved sprogkode. API oversigt: Hent Afsnits Sættelse.
• get_section_detailsHent ét afsnit ved afsnits-id. API oversigt: Hent Afsnits Detaljer.
• get_share_ticketListe billetter for en billet. API oversigt: Hent Del Billette.
• get_slaHent én SLA ved SLA-id. API oversigt: Hent SLA.
• get_spam_ticketsVisse billetter. Valgfrie filtre: kræver antal, sortering, sidste ændring af billet fra dato, sidste ændring af billet til dato eller mærke-id. Resultater er pagineret. API oversigt: Hent Spam Billetter.
• get_suspended_emailsSøg beskeder ved hjælp af q, kræver antal, sortering, mærke-id eller filtre. Brug dette til at finde eksisterende beskeder før du skaber en ny besked. Resultater er pagineret. API oversigt: Hent Suspenderede Emails.
• get_taskHent én opgave ved hjælp af opgave-id. API oversigt: Aktivitets Detaljer.
• get_ticketHent én billet ved hjælp af `ticket_id`, med emne, status, prioritet, ansøger, agent, gruppe og brugerdefinerede felter.
• get_ticket_article_linkVisse billetter. Valgfrie filtre: kræver antal eller sortering. Resultater er pagineret. API oversigt: Hent Billet Artikel Link.
• get_ticket_fieldsSøg billetter ved hjælp af filter. Brug dette til at finde eksisterende billetter før du skaber en ny billet. API oversigt: Hent Billet Felter.
• get_ticket_form_detailsSøg billetter for en billet ved hjælp af filter. Brug dette til at finde eksisterende billetter før du skaber en ny billet. API oversigt: Hent Billet Formulær Detaljer.
• get_ticket_formsSøg billetter for en billet ved hjælp af filter. Brug dette til at finde eksisterende billetter før du skaber en ny billet. API oversigt: Hent Billet Formulærer.
• get_ticket_historiesVisse billetter for en billet. Valgfrie filtre: kræver antal eller sortering. Resultater er pagineret. API oversigt: Hent Billet Historier.
• get_ticket_histories_using_filtersSøg billetter ved hjælp af kræver antal, sortering, opdateret fra dato eller opdateret til dato. Brug dette til at finde eksisterende billetter før du skaber en ny billet. Resultater er pagineret. API oversigt: Hent Billet Historier Ved Hjælp Af Filtre.
• get_ticket_link_of_a_ticketVisse billetter for en billet. Valgfrie filtre: kræver antal eller sortering. Resultater er pagineret. API oversigt: Hent Billet Link Af En Billet.
• get_ticket_messagesVis beskeder. Valgfrie filtre: kræver antal, sortering, besked type-id, besked tag-id, er første opdatering påkrævet eller vedhæftninger antal. Resultater er pagineret. API oversigt: Hent Billet Beskeder.
• get_ticket_metricsVis billetter for en billet. API oversigt: Hent Billet Metrikker.
• get_ticket_metrics_listSøg billetter ved hjælp af q, kræver antal eller sortering. Brug dette til at finde eksisterende billetter før du skaber en ny billet. Resultater er pagineret. API oversigt: Hent Billet Metrikker Liste.
• get_ticket_public_messages_min_max_statsVis billetter. Valgfrie filtre: oprettet fra dato eller oprettet til dato. API oversigt: Hent Billet Offentlige Beskeder Min Max Stats.
• get_ticket_sourcesSøg billetter ved hjælp af filter. Brug dette til at finde eksisterende billetter før du skaber en ny billet. Resultater er pagineret. API oversigt: Hent Billet Kilder.
• get_ticket_tagsList tickets for a ticket. API summary: Get Ticket Tags.
• get_ticket_updates_listSøg efter billetter ved hjælp af q, kræver antal, sortering eller inkludering slettede opdateringer. Brug dette til at finde eksisterende billetter før du skaber en ny billet. Resultaterne er pagineret. API summary: Get Ticket Updates List.
• get_ticket_watchersList tickets for a ticket. API summary: Get Ticket Watchers.
• get_ticket_web_linksList tickets for a ticket. Valgfrie filtre: kræver antal eller sortering. Resultaterne er pagineret. API summary: Get Ticket Web Links.
• get_webhookHent en enkelt webhook ved hjælp af webhook id. API oversigt: Hent Webhook.
• list_activity_watchersVis opgaver for en opgave. API summary: List Activity Watchers.
• list_agentsViser repræsentanter, søges efter navn eller email med `filter`, eller efter tilgængelighed og status. Brug til at finde en repræsentant_id til tildeling af billetter.
• list_archived_ticketsSøg efter billetter ved hjælp af q, filtrer id, brand ids, kræver antal eller sortering. Brug dette til at finde eksisterende billetter før du skaber en ny billet. Resultaterne er pagineret. API summary: List Archived Tickets.
• list_brandsVis brands.
• list_canned_response_categoriesSøg efter kategorier ved hjælp af filter, kræver antal eller sortering. Brug dette til at finde eksisterende kategorier før du skaber en ny kategori. Resultaterne er pagineret. API summary: List Canned Response Categories.
• list_canned_responsesViser forudindstillede (lagrede) svar repræsentanter kan genbruge i svar, valgfrit efter kategori.
• list_categoriesVis kategorier. Valgfrie filtre: brand ids, synlighedsoptioner id eller hent alle kategorier. API summary: Category Collection.
• list_category_translationHent en kategori ved hjælp af sprogkode. Resultaterne er pagineret. API summary: List Category Translation.
• list_contact_fieldsSøg efter kontakter ved hjælp af filter. Brug dette til at finde eksisterende kontakter før du skaber en ny kontakt. API summary: List Contact Fields.
• list_contact_group_fieldsSøg efter kontakter ved hjælp af filter. Brug dette til at finde eksisterende kontakter før du skaber en ny kontakt. API summary: List Contact Group Fields.
• list_contact_groupsVis kontaktsamlinger (kundefire), søg efter navn med `filter`.
• list_contact_messagesVis beskeder for en kontakt. Valgfrie filtre: kræver antal eller sortering. Resultaterne er pagineret. API summary: Get Contact Group Notes By Contact Group Id.
• list_contact_notesVis beskeder for en kontakt. Valgfrie filtre: kræver antal eller sortering. Resultaterne er pagineret. API summary: List Contact Notes.
• list_contactsVis kontakter, søg efter navn eller email med `filter`, sorteret ved hjælp af `order_by`.
• list_conversation_prioritiesSøg efter billetter ved hjælp af filter. Brug dette til at finde eksisterende billetter før du skaber en ny billet. API summary: List Conversation Priorities.
• list_conversation_sourcesSøg efter billetter ved hjælp af filter. Brug dette til at finde eksisterende billetter før du skaber en ny billet. API summary: List Conversation Sources.
• list_conversation_statusesSøg billetter ved hjælp af filtre, ekskluderings-ID'er, statuskategorier eller mærke-ID. Brug dette til at finde eksisterende billetter før du opretter en ny. API-overblik: Liste samtalestatusser.
• list_groupsVis agentgrupper (hold). Brug til at finde et group_id til routing af billetter.
• list_kb_categoriesVis videnbasekategorier og deres IDs.
• list_kb_documentsVis dokumenter for et kbs. Valgfrie filtre: kræver antal. Resultater er pagineret. API-overblik: Hent liste over artikeltilknytninger.
• list_kb_sectionsVis kbs-sektioner og deres ID'er.
• list_make_categoriesVis kategorier for en make. Valgfrie filtre: ekskluderings-ID'er eller inkludér inaktive formularer. API-overblik: Hent samling af billetterformularer til Make-integrationer.
• list_message_metricsVis metrikker for en besked. API-overblik: Hent samtalemetrikker.
• list_message_participantsVis deltagere for en besked. API-overblik: Hent samtaledeltagere.
• list_message_productsVis produkter for en besked. Valgfrie filtre: kræver antal eller sortér efter. Resultater er pagineret. API-overblik: Hent link til artikler i samtalen.
• list_message_tagsVis tagge for en besked. API-overblik: Hent tagge i samtalen.
• list_message_ticketsVis billetter for en besked. Valgfrie filtre: kræver antal eller sortér efter. Resultater er pagineret. API-overblik: Hent link til billetter i samtalen.
• list_message_transcriptsVis transkriber for en besked. API-overblik: Eksporter samtale.
• list_message_weblinksVis web-links for en besked. Valgfrie filtre: kræver antal eller sortér efter. Resultater er pagineret. API-overblik: Hent web-links i samtalen.
• list_messagesVis beskeder. Valgfrie filtre: kræver antal, sorter efter eller mærke-ID'er. Resultater er pagineret. API-overblik: Hent spam-samtaler.
• list_pagesVis sider. Valgfrie filtre: kræver antal eller sortér efter. Resultater er pagineret. API-overblik: Hent aktivitetsarbejdsloger.
• list_productsVis produkter for et produkt. API-overblik: Hent detaljerede artikelmetrikker.
• list_section_translationHent en sektion ved hjælp af sprogkoden. Resultater er pagineret. API-overblik: Liste oversættelser af sektioner.
• list_section_translation_by_category_idHent en sektion for en sektion ved hjælp af sprogkoden. Resultater er pagineret. API-overblik: Liste oversættelser af sektioner efter kategori-ID.
• list_task_documentsVis dokumenter for en opgave. Valgfrie filtre: kræver antal eller sortér efter. Resultater er pagineret. API-overblik: Hent tilknytning til aktivitet.
• list_task_tagsVis tagge for en opgave. API-overblik: Hent tagge på aktiviteter.
• list_tasksVis opgaver for en opgave. Valgfrie filtre: kræver antal eller sortér efter. Resultater er pagineret. API-overblik: Liste historier af aktiviteter.
• list_ticket_documentsVis dokumenter for en billette. Valgfrie filtre: kræver antal eller sortér efter. Resultater er pagineret. API-overblik: Hent tilknytning til billette.
• list_ticket_form_form_fieldsVis formularfelt for en billetterformular. Valgfrie filtre: er til at oprette formular, er udelukker standardfelt, inkludér inaktive felt eller inkludér ephi-felt. API-overblik: Hent mal af formular.
• list_ticket_notesVis notater på en billette ved hjælp af `ticketid`.
• list_ticket_prioritiesVis billettens prioriteter og deres ID'er.
• list_ticket_statusesVis billettens status og deres ID'er. Brug til at finde en status_id før du skaber eller opdaterer en billet.
• list_ticket_updatesVis list replies og opdateringer på en billet ved hjælp af `ticketid`, enten nyeste eller ældste først via `order_by`.
• list_ticket_worklogsViser arbejdslogsindgangene for en billet. Valgfrie filtre: kræver antal eller sortering. Resultater er pagineret. API oversigt: Hent Arbejdslogs.
• list_ticketsVis billetter med filtre i `q` (såsom status, prioritet, agenter, grupper, ansøger, skabt-on), sorteret efter `order_by`, med `page` og `limit`.
• list_tickets_2Viser billetter. API oversigt: Hent Artikel Status Liste.
• list_usersViser brugere for en bruger. API oversigt: Hent Brugers Profil.
• log_ticket_timeÆndrer dataLog tid brugt på en billet: `ticket_id`, `time_spent`, `description`, `timelog_date` og om det `is_billable`.
• merge_ticketSynligt for andreFuger en billet. Har effekter synlige udenfor dette system. API oversigt: Fug Billetter.
• reject_approverSynligt for andreAfviser en godkendt (godkendings guid). Har effekter synlige udenfor dette system. API oversigt: Afvis Godkendelse.
• remove_activity_watchersSletterSletter permanent en opgave ved bruger id. Destructiv handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Fjern Aktivitets Tilsyn.
• remove_contact_from_contact_groupSletterSletter permanent en kontakt ved brugernavn. Destructiv handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Fjern Kontakt Fra Kontaktgruppe.
• remove_multiple_contact_groups_from_contactFlytter pengeSletter permanent en kontakt ved kontaktnavn. Finansiell eller ireversibel handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Fjern Flere Kontaktgrupper Fra Kontakt.
• remove_tags_from_ticketSynligt for andreOpdaterer en eksisterende billet identificeret ved billet id. Har effekter synlige udenfor dette system. API oversigt: Fjern Tags Fra Billet.
• remove_ticket_watchersSletterSletter permanent en billet ved brugernavn. Destructiv handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Fjern Billet Tilsyn.
• reply_to_ticketÆndrer dataPublicér en offentlig svar på en billet af `ticket_id` med teksten `description`; indstil valgfrit `ticket_status_id`. Ansøgeren modtager e-mail, medmindre `skip_email_notification` er sandt.
• restore_messageÆndrer dataGenopretter en besked (konversations id). API oversigt: Genopret Konversation.
• restore_multiple_ticketsÆndrer dataGenopretter en billet. API oversigt: Genopret Flere Billetter.
• restore_productÆndrer dataGenopretter et produkt. API oversigt: Genopret Artikel.
• restore_ticketÆndrer dataGenopretter en billet (billetid). API oversigt: Genopret Billetter.
• search_approvalsSøger godkendelser efter billet id, status, type, q, visnings id eller tekst søgning. Brug dette til at finde eksisterende godkendelser før skabelse af en ny godkendelse. Resultater er pagineret. API oversigt: Hent Godkendelses Ansøgning Liste.
• search_articlesSøg efter artikel i videnbase ved hjælp af titel eller indhold med `filter`, eller med `q` filtre såsom status, kategori, afsnit eller tags.
• search_categoriesSøger kategorier efter filter, kræver antal, sortering, gruppe id, rolle id eller skift id. Brug dette til at finde eksisterende kategorier før skabelse af en ny kategori. Resultater er pagineret. API oversigt: Hent Repræsentanter Ved Grupp Id.
• search_categories_users_fetching_agent_and_customer_listSøger kategorier efter filter, kræver antal, sortering, kunkontakt eller kun email brugere. Brug dette til at finde eksisterende kategorier før skabelse af en ny kategori. Resultater er pagineret. API oversigt: Hent Repræsentant Og Kundelist.
• search_category_optionsSøger muligheder for en kategori efter filter eller forældremulighed id. Brug dette til at finde eksisterende muligheder før skabelse af en ny mulighed. API oversigt: Vis Felt Muligheder.
• search_contactsSøg efter kontakter ved hjælp af status-id, er verificeret, kilde-id, land-id, filter eller kræver antal. Brug dette til at finde eksisterende kontakter før du opretter en ny kontakt. Resultaterne er pagineret. API oversigt: Visitører liste.
• search_field_dependenciesSøg efter feltafhængigheder ved hjælp af filter, kræver antal, sortering eller feltmodul-id. Brug dette til at finde eksisterende feltafhængigheder før du opretter en ny afhængighed. Resultaterne er pagineret. API oversigt: Feltafhængigheder liste.
• search_group_usersSøg efter brugere i en gruppe ved hjælp af filter, kræver antal eller sortering. Brug dette til at finde eksisterende brugere før du opretter en ny bruger. Resultaterne er pagineret. API oversigt: Medlemmer hentet via gruppe-id.
• search_holiday_listsSøg efter ferielister ved hjælp af filter, kræver antal eller sortering. Brug dette til at finde eksisterende ferielister før du opretter en ny liste. Resultaterne er pagineret. API oversigt: Ferier liste.
• search_languagesSøg efter sprog ved hjælp af filter, kræver antal eller sortering. Brug dette til at finde eksisterende sprog før du opretter et nyt sprog. Resultaterne er pagineret. API oversigt: Sprog hentet.
• search_linkeditemsSøg efter linkeditems ved hjælp af q, kræver antal eller sortering. Brug dette til at finde eksisterende linkeditems før du opretter et nyt linkeditem. Resultaterne er pagineret. API oversigt: Relaterede elementer liste.
• search_listsSøg efter lister ved hjælp af sidste skabelsesdato fra, sidste skabelsesdato til, sidst opdateret dato fra, sidst opdateret dato til, inkluder slettede arbejdsloger eller kræver antal. Brug dette til at finde eksisterende lister før du opretter en ny liste. Resultaterne er pagineret. API oversigt: Arbejdsloger hentet ved hjælp af filtre.
• search_messagesSøg efter beskeder ved hjælp af filter-id, mærke-ids, filter, kræver antal eller sortering. Brug dette til at finde eksisterende beskeder før du opretter en ny besked. Resultaterne er pagineret. API oversigt: Konversationer liste.
• search_role_usersSøg efter brugere til en rolle ved hjælp af filter, kræver antal eller sortering. Brug dette til at finde eksisterende brugere før du opretter en ny bruger. Resultaterne er pagineret. API oversigt: Medlemmer hentet via rolle-id.
• search_rolesSøg efter roller ved hjælp af filter, kræver antal eller sortering. Brug dette til at finde eksisterende roller før du opretter en ny rolle. Resultaterne er pagineret. API oversigt: Roller liste.
• search_satisfaction_ratingsSøg efter tilfredshedsvurderinger ved hjælp af q, kræver antal eller sortering. Brug dette til at finde eksisterende tilfredshedsvurderinger før du opretter en ny vurdering. Resultaterne er pagineret. API oversigt: Tilfredshedsvurderinger hentet.
• search_sectionsSøg efter afsnit efter filtre, kræver antal eller sortering. Brug dette til at finde eksisterende afsnit før du opretter et nyt. Resultater er pagineret. API oversigt: Hent liste over afsnit efter kategori-id.
• search_slasSøg efter SLA'er efter filtre, kræver antal, sortering eller status 'aktiveret'. Brug dette til at finde eksisterende SLA før du opretter et nyt. Resultater er pagineret. API oversigt: List SLAs.
• search_statuscategoriesSøg efter statuskategorier efter filtre. Brug dette til at finde eksisterende statuskategorier før du opretter en ny. API oversigt: Konversationsstatuskategorier liste.
• search_supported_languagesSøg efter understøttede sprog efter filtre, vis kun aktiverede, vis kun portalaktive, vis kun venstreskrivende eller udelukkelse IDs. Brug dette til at finde eksisterende sprog før du opretter et nyt. API oversigt: Sproglige liste.
• search_tagsSøg efter tags efter filtre, kræver antal eller sortering. Brug dette til at finde eksisterende tags før du opretter en ny. Resultater er pagineret. API oversigt: List Tags.
• search_task_messagesSøg efter beskeder for et opgave efter filtre, kræver antal eller sortering. Brug dette til at finde eksisterende beskeder før du opretter en ny. Resultater er pagineret. API oversigt: Aktivitetskommentarer liste.
• search_tasksSøg efter opgaver efter billet-id, status, type, tekstsøgning, vis-id eller bruger-id. Brug dette til at finde eksisterende opgaver før du opretter en ny. Resultater er pagineret. API oversigt: Aktivitets liste.
• search_ticket_support_mailsSøg efter support-emailer for en billet efter filtertekst eller kræver antal. Brug dette til at finde eksisterende support-emailer før du opretter en ny. API oversigt: Hent support-emailer.
• search_ticketsSøg efter billetter efter filtre, kræver antal eller sortering. Brug dette til at finde eksisterende billetter før du opretter en ny. Resultater er pagineret. API oversigt: Aktivitetsstatus liste.
• search_tickets_ticketÆndrer dataSøg efter billetter efter filtre. Brug dette til at finde eksisterende billetter før du opretter en ny. API oversigt: Søg billet til kobling.
• search_timezonesSøg efter tidszoner efter filtre, kræver antal eller sortering. Brug dette til at finde eksisterende tidszoner før du opretter en ny. Resultater er pagineret. API oversigt: Hent tidszoner.
• search_typesSøg efter typer efter filtre, kræver antal eller sortering. Brug dette til at finde eksisterende typer før du opretter en ny. Resultater er pagineret. API oversigt: Aktivitets type liste.
• search_user_brandsSøg efter brugerbrands ved hjælp af filtre, eller inkluder deaktiverede brands. Brug dette til at finde eksisterende brugerbrands før du opretter et nyt. API oversigt: Liste over brugerbrands.
• search_user_contactsSøg efter kontakter for en bruger ved hjælp af filtre. Brug dette til at finde eksisterende kontakter før du opretter en ny. API oversigt: Hent kontaktgrupper efter brugernummer.
• search_webhooksSøg efter webhooks ved hjælp af filtre, kræver antal, sortering eller status. Brug dette til at finde eksisterende webhooks før du opretter en ny. Resultater er pagineret. API oversigt: Liste over webhooks.
• search_worklogsSøg efter arbejdslogs ved hjælp af krav om antal, sortering, skabt fra dato, skabt til dato, opdateret fra dato eller opdateret til dato. Brug dette til at finde eksisterende arbejdslogs før du opretter en ny. Resultater er pagineret. API oversigt: Hent billetteres arbejdslogs ved hjælp af filtre.
• send_approval_reminderSynligt for andreSend en godkendelse (godkendelsess-id). Har effekter synlige uden for dette system. API oversigt: Påmindrelse om godkendelse.
• send_audit_logSynligt for andreEmail et auditlog. Har effekter synlige uden for dette system. Resultater er pagineret. API oversigt: Hent fejllogs til email.
• send_messageSynligt for andreSend en besked (konversations-id). Har effekter synlige uden for dette system. API oversigt: Send transkript af email.
• send_message_delivery_logsSynligt for andreEmail en besked (beskeds-id). Har effekter synlige uden for dette system. API oversigt: Hent leveringslogs til email.
• send_outbound_messageSynligt for andreOpret en ny besked. Søg først efter beskeder for at undgå duplikater. Har effekter synlige uden for dette system. API oversigt: Send udgående besked.
• send_userSynligt for andreEmail en bruger (email). Har effekter synlige uden for dette system. API oversigt: Hent brugers profil efter email.
• submit_agentSynligt for andreAktiver en agent (brugernummer). Har effekter synlige uden for dette system. API oversigt: Aktiver agent.
• submit_contactSynligt for andreFlet en kontakt. Har effekter synlige uden for dette system. API oversigt: Flet kontakt.
• submit_ticketSynligt for andreMarkér en billette som spam (billetter-id). Har effekter synlige uden for dette system. API oversigt: Markér billette som spam.
• submit_ticket_lockSynligt for andreLås en billette (billetter-id). Har effekter synlige uden for dette system. API oversigt: Lås billette.
• submit_ticket_unlockSynligt for andreLås en billette (billetter-id). Har effekter synlige uden for dette system. API oversigt: Lås billette.
• update_agentÆndrer dataOpdater en eksisterende agent identificeret ved brugernummer. API oversigt: Rediger agent.
• update_agent_agent_availabilityÆndrer dataOpdater tilgængelighed for en eksisterende agent identificeret ved status-id. Kun de felt, du sender, ændres. API oversigt: Opdater agents tilgængelighedsstatus.
• update_agent_fieldsÆndrer dataOpdater en eksisterende agent identificeret ved brugernummer. API oversigt: Rediger agents felt.
• update_approvalÆndrer dataOpdater en eksisterende godkendelse identificeret ved godkendelsess-id. API oversigt: Rediger godkendelsesforespørgsel.
• update_articleÆndrer dataOpdater en artikel i videnbase ved `product_id` (artikel-ID) og `language_code`: titel, HTML `description` eller status.
• update_categoryÆndrer dataOpdater en eksisterende kategori identificeret ved sprogkode. API oversigt: Rediger Kategori Oversættelse.
• update_chatÆndrer dataOpdater en eksisterende chat identificeret ved tilgængelighedstilstandens ID. Kun de felt, du sender, ændres. API oversigt: Opdater Agent Chat Tilgængelighedstilstand.
• update_contactÆndrer dataOpdater en kontakt ved `contactid`: send de ændrede felt i `fields` (f.eks. contactName, emailId).
• update_contact_2Ændrer dataOpdater en eksisterende kontakt identificeret ved bruger-ID. Kun de felt, du sender, ændres. API oversigt: Link Kontakt.
• update_contact_contact_groups_edit_contact_groupÆndrer dataOpdater en eksisterende kontakt identificeret ved contactgroupid. API oversigt: Rediger Kontaktgruppe.
• update_contact_contacts_change_primary_contact_group_of_contactÆndrer dataOpdater en eksisterende kontakt identificeret ved kontaktgruppen-ID. Kun de felt, du sender, ændres. API oversigt: Ændr Primær Kontaktgruppe For Kontakt.
• update_contact_contacts_convert_contact_to_agentÆndrer dataOpdater en eksisterende kontakt identificeret ved bruger-ID. API oversigt: Konverter Kontakt Til Agent.
• update_contact_ticketÆndrer dataOpdater en eksisterende ticket identificeret ved contactid. Kun de felt, du sender, ændres. API oversigt: Ændr Ticket Adgang Omfang.
• update_contactsSynligt for andreOpdater en eksisterende kontakt identificeret ved contactid. Kun de felt, du sender, ændres. Har effekter synlige uden for dette system. API oversigt: Bloker Kontakt.
• update_contacts_contacts_unblock_contactSynligt for andreOpdater en eksisterende kontakt identificeret ved contactid. Kun de felt, du sender, ændres. Har effekter synlige uden for dette system. API oversigt: Løs Blokering For Kontakt.
• update_field_dependenciesSynligt for andreOpdater en eksisterende feltafhængighed. Har effekter synlige uden for dette system. API oversigt: Rediger Feltafhængighed.
• update_group_userÆndrer dataOpdater en eksisterende bruger identificeret ved userid. API oversigt: Gruppesmedlemsdeltagelse I Ticket Autoudfordeling.
• update_groupsSynligt for andreOpdater en eksisterende gruppe. Har effekter synlige uden for dette system. API oversigt: Rediger Gruppe.
• update_holiday_listÆndrer dataOpdater en eksisterende ferieliste identificeret ved ferielistens ID. API oversigt: Rediger Ferieliste.
• update_messageÆndrer dataOpdater en eksisterende besked identificeret ved besked-ID. Kun de felt, du sender, ændres. API oversigt: Opdater Konversations Spam Status.
• update_message_contact_groups_edit_contact_group_noteÆndrer dataOpdater en eksisterende besked identificeret ved noteid. API oversigt: Rediger Kontaktgruppe Notat.
• update_message_fieldsÆndrer dataOpdater en eksisterende besked identificeret ved konversations-ID. API oversigt: Rediger Konversation.
• update_message_productÆndrer dataOpdater en eksisterende produkt identificeret ved produkts-ID. API oversigt: Tilføj Konversations Artikel Link.
• update_message_ticketÆndrer dataOpdater en eksisterende ticket identificeret ved ticket IDs. API oversigt: Tilføj Konversation Ticket Link.
• update_message_tickets_update_message_tag_based_on_ticket_and_meSynligt for andreOpdater en eksisterende besked identificeret ved besked-ID. Har effekter synlige uden for dette system. API oversigt: Opdater Beskeds Tag Baseret På Ticket Og Besked ID.
• update_option_value_defaultÆndrer dataOpdater en eksisterende værdi for et felt identificeret ved feltvalg-ID. API oversigt: Indstil standardfeltvalg.
• update_option_value_position_changesSynligt for andreOpdater en eksisterende positionændring identificeret ved feltvalg-ID. Har effekter synlige udenfor dette system. API oversigt: Ændr placering af valg.
• update_option_value_readonlyÆndrer dataOpdater en eksisterende kun-læsefelt identificeret ved is read only. Kun de felter, du sender, ændres. API oversigt: Kun læs feltvalg.
• update_pageÆndrer dataOpdater en eksisterende side identificeret ved work log-ID. API oversigt: Rediger aktivitet Worklog.
• update_product_propertiesSynligt for andreOpdater en eksisterende egenskab identificeret ved artikel-ID. Har effekter synlige udenfor dette system. API oversigt: Opdater artikel egenskab.
• update_product_propertyÆndrer dataOpdater en eksisterende egenskab identificeret ved sprogkode. API oversigt: Opdater oversættelse af artikel egenskab.
• update_profile_imageÆndrer dataOpdater et eksisterende profilbillede identificeret ved bruger-ID. API oversigt: Upload profilbillede.
• update_sectionÆndrer dataOpdater en eksisterende sektion identificeret ved sprogkode. API oversigt: Rediger oversættelse af sektion.
• update_taskÆndrer dataOpdater en eksisterende opgave identificeret ved task id. API oversigt: Rediger Aktivitet.
• update_ticketÆndrer dataOpdater et ticket ved `ticket_id`: overfør de ændrede felter i `fields` (f.eks. status, prioritet, agent eller brugerdefinerede felter).
• update_ticket_2Ændrer dataOpdater et eksisterende ticket identificeret ved userid. API oversigt: Tilføj Ticket Watchers.
• update_ticket_messageSynligt for andreOpdater en eksisterende besked identificeret ved besked-ID. Har effekter synlige udenfor dette system. API oversigt: Rediger besked.
• update_ticket_tickets_split_and_create_new_ticketÆndrer dataOpdater et eksisterende ticket identificeret ved updateid. API oversigt: Del og opret nyt ticket.
• update_ticketsSynligt for andreOpdater et eksisterende ticket identificeret ved link-ID. Kun de felter, du sender, ændres. Har effekter synlige udenfor dette system. API oversigt: Konverter linktype til relateret ticket.
• update_tickets_tickets_convert_link_type_to_child_ticketSynligt for andreOpdater et eksisterende ticket identificeret ved link-ID. Kun de felter, du sender, ændres. Har effekter synlige udenfor dette system. API oversigt: Konverter linktype til barneticket.
• update_userÆndrer dataOpdater en eksisterende bruger identificeret ved bruger-ID. API oversigt: Verificér brugeren manuelt.
• update_worklogsSynligt for andreOpdater et eksisterende worklog. Har effekter synlige udenfor dette system. API oversigt: Rediger Worklogs.
• upload_attachmentÆndrer dataOpret en ny dokument. API oversigt: Upload vedhægtning.
• upload_inline_attachmentÆndrer dataOpret en ny dokument. API oversigt: Upload indlejret vedhægtning.

Spørgsmål