Integration · Kundeservice

Forbind Claude og ChatGPT med Froged

Bed din AI finde samtaler om et emne i Froged, opsummere en tråd eller skrive og sende et svar. Den kan tildele samtaler til agenter eller indbaksgrupper, skrive interne noter, tagge, prioritere og lukke dem. Den kan også finde kontakter via e-mail, rette deres attributter og knytte dem til firmakonti.

Forbind Froged gratis

Gratis plan uden kreditkort. Det tager cirka et minut.

Prøv at spørge

“Find samtaler, der nævner en refundering.”
AI'en søger i samtalerne efter tekst og åbner dem, du vælger, med alle beskeder.
“Giv samtalen om det ødelagte fakturalink til Maria.”
Den finder Marias agent-id i listen over agenter og tildeler hende samtalen.
“Svar, at rettelsen er ude, og luk samtalen.”
Den sender svaret til kontakten og lukker samtalen.

Det kan din AI

Samtaler

Søg, læs og svar på samtaler, skriv interne noter, tag, prioritér og luk dem, og start nye.

Tildeling

Se agenter og indbaksgrupper, og tildel eller fjern samtaler fra dem.

Kontakter og konti

Find kontakter via id, e-mail eller dit eget bruger-id, sæt attributter, og knyt dem til eller fjern dem fra konti.

“Skriv en note til teamet: venter på leverandøren.”
Den tilføjer en intern note til samtalen, som kun dit team kan se.
“Hvem er [email protected], og hvilken konto hører hun til?”
Den finder kontakten via e-mail og viser oplysningerne. Den kan knytte hende til en konto, hvis hun ikke har en endnu.
“Send en WhatsApp-besked til +4512345678 om, at ordren er klar.”
Den starter en WhatsApp-samtale via jeres Twilio-integration og sender beskeden.

37 værktøjer til Froged

Værktøjerne er slået til, når du forbinder. Du kan slå dem fra enkeltvis eller kræve din godkendelse, før de kører.

add_conversation_tagÆndrer dataTilføj et tag (`tag_id`) til en samtale (`conversation_id`).
add_noteSynligt for andreTilføj en intern note til en samtale ved hjælp af `conversation_id` og `message`; noter er kun synlige for dit team.
assign_conversation_agentÆndrer dataTildel en samtale (`conversation_id`) til en repræsentant (`agent_id`), eller fjern tildelingen.
assign_conversation_groupÆndrer dataTildel en samtale (`conversation_id`) til en indbakke-gruppe (`group_id`), eller fjern tildelingen.
attach_contact_to_accountÆndrer dataKop en kontakt (`contact_id`) til et konto (`account_id`).
close_conversationSynligt for andreLuk en samtale ved hjælp af `conversation_id`.
delete_accountSletterSlet et konto permanent ved kontonummer. Destruktiv handling; kan kræve godkendelse. API-sammenfatning: Slet konto via id.
delete_messageSletterSlet en besked permanent ved e-mail. Destructive action; may require approval. API oversigt: Slet kontakt ved e-mail.
delete_partSletterSlet en del permanent ved del-id. Destruktiv handling; kan kræve godkendelse. API-sammenfatning: Slet besked.
delete_user_idSletterSlet et bruger-id permanent ved bruger-id. Destruktiv handling; kan kræve godkendelse. API-sammenfatning: Slet kontakt via userId.
detach_contact_from_accountÆndrer dataFjern en kontakt (`contact_id`) fra et konto (`account_id`).
get_contactHent én kontakt ved Froged `contact_id`.
get_contact_by_emailHent én kontakt ved `email` adresse.
get_contact_by_user_idHent én kontakt ved jeres egen `user_id` for dem.
get_conversationHent en komplet samtale med alle beskeder via `conversation_id`.
get_inbox_groupHent én indbakke-gruppe via samtale-id. API-sammenfatning: Hent via id.
get_track_statusÆndrer dataHent den nuværende status af en track via begivenhedsnavn. API-sammenfatning: Track kontaktbegivenhed.
list_account_contactsListe kontakterne knyttet til et konto via `account_id`, med sidevælt og sortering.
list_accountsSynligt for andreList virksomheds konti, evt. sorteret med `order_by` og `order_mode`.
list_agentsListe alle repræsentanter i arbejdspladsen, for at finde en repræsentant-id til tildeling af samtaler.
list_contactsSynligt for andreList kontaktpersoner, evt. sorteret med `order_by` og `order_mode`.
list_conversationsListe samtaler, med sidevælt og sortering via `order_by` og `order_mode`.
list_documentsListe dokumenter. Valgfrie filtre: fra dato eller til dato. API-sammenfatning: Rapport.
list_group_openedsListe åbne grupper for en gruppe. Valgfrie filtre: sortering efter eller ordningsmodus. Resultater er sidevæltede. API-sammenfatning: Hent samtaler i gruppen.
list_inbox_groupsListe alle indbakke-grupper, for at finde en gruppe-id til tildeling af samtaler.
remove_conversation_tagSletterFjern en mærkning (`tag_id`) fra en samtale (`conversation_id`).
search_conversationsSynligt for andreSøg i samtaaler med `text`.
send_documentSynligt for andreSend et dokument (samtale-id). Har effekter synlige uden for dette system. API-sammenfatning: Send fil.
send_meetingSynligt for andreSend en møde (samtale-id). Har effekter synlige uden for dette system. API-sammenfatning: Send møde.
send_messageSynligt for andreSvar i en samtale via `conversation_id` med `message`. Svaret sendes til kontakten.
set_contact_attributesÆndrer dataOpret eller opdater en kontakt ved at indstille dens egenskaber; overfør kontakten-identifikator og de egenskaber, der skal indstilles i `body`.
set_conversation_prioritySynligt for andreMarkér eller afmark en samtale (`conversation_id`) som prioritet med `priority` true eller false.
start_conversationÆndrer dataStart en ny samtale med én eller flere kontakter (`id_contacts`) på en `channel`, med et åbende `message`. Beskeden sendes til kontakterne.
start_whatsapp_conversationÆndrer dataStart en WhatsApp-samtale (via Twilio-integration) med `id_contacts` eller en `phone_number` og en `message`. Beskeden sendes til kontakten.
update_account_setsSynligt for andreOpdater en eksisterende sæt identificeret ved konto-id. Kun feltene, du overfører, ændres. Har effekter synlige udenfor dette system. API oversigt: Sæt konto-information.
update_account_untagÆndrer dataOpdater en eksisterende untag identificeret ved id tag. Kun feltene, du overfører, ændres. API oversigt: Tag konto.
update_partSynligt for andreOpdater en eksisterende del identificeret ved part-id. Har effekter synlige udenfor dette system. API oversigt: Opdater besked.

Klar i tre trin

1
Vælg systemet
Opret en gratis HeyMyApps-konto, og vælg Froged på listen.
2
Indsæt din nøgle
Indsæt dit Froged workspace-id og din API-nøgle. Workspace-id'et (wid) er den 6 tegn lange kode af bogstaver og tal, der identificerer dit Froged-workspace. En administrator i workspacet opretter API-nøglen inde i Froged.
3
Tilføj linket i din AI
Du får et personligt MCP-link. Tilføj det i Claude, ChatGPT eller Cursor:
1. Klik på dit navn, og vælg Settings › Connectors › Add custom connector.
2. Indsæt dit link som Remote MCP server URL.
3. Slå det til fra +-menuen i en chat.

Spørgsmål

Hvad kan AI'en gøre i Froged?

AI'en kan vise og søge i samtaler, læse hele tråde, svare, skrive interne noter, tagge, prioritere, lukke og tildele samtaler og starte nye, også på WhatsApp via Twilio-integrationen. Den kan også vise kontakter, konti, agenter og indbaksgrupper, finde og rette kontakter og knytte dem til konti.

Kan AI'en se mine loginoplysninger til Froged?

Nej. Dine oplysninger til Froged gemmes krypteret og vises aldrig for AI'en. Når du har gemt dem, bliver de ikke vist igen, heller ikke for dig. AI'en ser kun resultaterne af de værktøjer, den bruger.

Kan jeg styre, hvad AI'en må?

Ja. Du vælger, hvilke værktøjer der er slået til, så du kan starte med kun at læse. Svar og nye samtaler bliver sendt til dine kontakter, så de værktøjer kan kræve din godkendelse, før de udføres. Det samme gælder lukning af samtaler og fjernelse af tags. Alle kald bliver logget.

Virker det med ChatGPT?

Ja. I ChatGPT går du til Settings › Apps & Connectors › Advanced og slår Developer mode til. Derefter tilføjer du dit HeyMyApps-link. Developer mode kræver et betalt ChatGPT-abonnement: Plus, Pro, Business eller Enterprise. Samme link virker også i Claude (Settings › Connectors › Add custom connector), Cursor og andre MCP-klienter.

Hvad koster det?

HeyMyApps har en gratis plan, og du skal ikke bruge betalingskort. Betalte planer afregnes pr. gennemført opgave. Du skal også selv have en konto hos Froged.

Hvad er Froged workspace-id'et?

Det er den 6 tegn lange kode af bogstaver og tal (wid), der identificerer dit Froged-workspace. HeyMyApps skal bruge den sammen med en API-nøgle, som en administrator i workspacet opretter inde i Froged.