Integration · Kundeservice

Forbind Claude og ChatGPT med Intercom

Bed din AI om at finde åbne samtaler, læse hele forløbet og svare kunden eller skrive en note til teamet. Den kan oprette og opdatere tickets, kontakter og virksomheder, sætte tags og søge i jeres Help Center efter den artikel, der besvarer spørgsmålet.

Forbind Intercom gratis

Gratis plan uden kreditkort. Det tager cirka et minut.

Prøv at spørge

“Vis de åbne samtaler, der er tildelt mig.”
AI'en finder dit admin-ID og søger efter åbne samtaler, der er tildelt dig.
“Svar på samtale 8812 med et link til vores artikel om nulstilling af adgangskode.”
Den søger i Help Center-artiklerne, vælger artiklen om nulstilling og sender kunden et svar med linket.
“Snooze samtale 8812, og skriv en note om, at vi venter på udviklerne.”
Den tilføjer en intern note og snoozer samtalen.

Det kan din AI

Samtaler

Søg, læs, svar, skriv noter, sæt tags, luk, snooze og tildel samtaler som admin.

Kontakter, virksomheder og tickets

Søg, opret og opdatér kontakter og virksomheder, knyt dem sammen, og opret, besvar og opdatér tickets.

Svar fra Help Center

Søg i Help Center-artikler og læs hele teksten, så svarene kan sende kunden det rigtige sted hen.

“Opret en bug-ticket for [email protected]: Eksport af fakturaer fejler.”
Den finder kontakten, slår ticket-typen Bug op og opretter ticketen med titel og beskrivelse.
“Ret Acmes plan til Enterprise, og knyt [email protected] til virksomheden.”
Den finder virksomheden og kontakten, opdaterer planen og tilføjer Jane til virksomheden.
“Vis åbne tickets af typen Bug.”
Den søger tickets ud fra status og ticket-type og viser dem med ansvarlig.

166 værktøjer til Intercom

Værktøjerne er slået til, når du forbinder. Du kan slå dem fra enkeltvis eller kræve din godkendelse, før de kører.

add_contact_noteÆndrer dataTilføj en intern notat til en kontakts profil ved brug af contact_id med et indhold.
add_contact_to_companyÆndrer dataKopler en kontakt til en virksomhed ved brug af contact_id og virksomhedens Intercom-id.
archive_contactSynligt for andreArkiver en kontakt (kontakt id). Har effekter synlige uden for dette system. API oversigt: Arkiver kontakt.
attach_customer_to_messageÆndrer dataTilføj en kunde (samtale id). API oversigt: Tilføj en kontakt til en samtale.
attach_subscription_to_contactÆndrer dataTilføj et abonnement (kontakt id). API oversigt: Tilmeld et abonnement til en kontakt.
attach_tag_to_ticketÆndrer dataTilføj et mærke (billetter id). API oversigt: Tilføj mærke til en billette.
cancel_cancelSletterAnnuller en annullering (opgave-identifikator). Destructiv handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Annullér eksport af indhold.
create_a_messageSynligt for andreOpret en ny besked. Søg først efter beskeder for at undgå duplikater. Har effekter synlige uden for dette system. API oversigt: Opret en besked.
create_a_news_itemÆndrer dataOpret et nyt produkt. Kræver: titel eller sender-id. Søg først efter produkter for at undgå duplikater. API oversigt: Opret nyhedsindhold.
create_a_ticket_typeÆndrer dataOpret en ny billette. Kræver: navn. Søg først efter billetter for at undgå duplikater. API oversigt: Opret billettype.
create_an_internal_articleÆndrer dataOpret et nyt produkt. Kræver: titel, forfatter-id eller ejer-id. Søg først efter produkter for at undgå duplikater. API oversigt: Opret en intern artikel.
create_askÆndrer dataOpret et nyt spørgsmål. Kræver: samtale-id, besked eller bruger. API oversigt: Spørg Fin.
create_capabilityÆndrer dataOpret en ny evne. Kræver: bruger. API oversigt: Opdag Fin's evner.
create_categoryÆndrer dataOpret en ny kategori. Krav: navn. API summary: Opret en samling.
create_contactÆndrer dataOpret en kontakt (bruger eller lead) med email og/eller external_id, samt valgfrit navn, telefonnummer og tilpassede egenskaber. Søg først for at undgå duplikater.
create_contact_block_contactÆndrer dataOpret en ny kontakt for en kontakt. Søg først efter kontakter for at undgå duplikater. API oversigt: Bloker kontakt.
create_content_import_sourceÆndrer dataOpret en ny indholdsimportkilde. Kræver: synkroniseringsadfærd eller url. API oversigt: Opret en indholdsimportkilde.
create_conversationÆndrer dataOpret en samtale, der ser ud til at komme fra en kontakt (fra: bruger/lead ID) med et indhold. Brug den til at logge en indkommende besked på kunders vegne.
create_convertÆndrer dataOpret et nyt konvertering. Kræver: type, bruger eller besøgende. API oversigt: Konvertér en besøgende.
create_dataÆndrer dataOpret ny data. Kræver: oprettet før eller oprettet efter. API oversigt: Opret indholdsdataeksport.
create_data_attributeÆndrer dataOpret et nyt dataprodukt. Krav: navn eller model. API oversigt: Opret et dataprodukt.
create_enqueueÆndrer dataOpret en ny kø. Krav: sæt ID, attribut-ID'er, starttidspunkt eller sluttidspunkt. API oversigt: Start en ny rapporteringsdataeksportopgave.
create_enqueue_enqueue_create_ticketÆndrer dataOpret en ny kø. Krav: billettype-ID eller kontakter. API oversigt: Start oprettelse af billet.
create_escalateÆndrer dataOpret en ny eskalering. API oversigt: Eskaler til en menneske.
create_eventÆndrer dataOpret et nyt hændelse. Søg først efter hændelser for at undgå duplikater. API oversigt: Indsend en datahændelse.
create_message_convert_conversation_to_ticketÆndrer dataOpret en ny besked for en besked. Krav: billettype-ID. Søg først efter beskeder for at undgå duplikater. API oversigt: Konverter en samtale til en billet.
create_message_redact_conversationÆndrer dataOpret en ny besked. Søg først efter beskeder for at undgå duplikater. API oversigt: Rødtag en del af en samtale.
create_or_update_companyÆndrer dataOpret en virksomhed, eller opdater den, hvis en med samme company_id allerede eksisterer. Angiv company_id og navn, samt valgfrie plan, størrelse og tilpassede egenskaber.
create_pageÆndrer dataOpret en ny side. Krav: titel, html, lokalitet, kilde-ID eller ekstern ID. API oversigt: Opret en ekstern side (eller opdater en ekstern side via eksternt ID).
create_phone_call_redirectÆndrer dataOpret en ny telefonopkaldsomvejledning. Krav: telefonnummer. API oversigt: Opret en telefonbytte.
create_procedure_runÆndrer dataOpret en ny kørsel for en procedure. Krav: samtale-ID eller bruger. API oversigt: Kør en Fin-procedure.
create_productÆndrer dataOpret et nyt produkt. Krav: titel eller forfatter-ID. Søg først efter produkter for at undgå duplikater. API oversigt: Opret en artikel.
create_registerÆndrer dataOpret en ny registrering. Krav: telefonnummer eller opkald-ID. API oversigt: Registrer et Fin Voice-opkald.
create_replyÆndrer dataOpret en ny svar. Krav: samtale-ID, besked eller bruger. API oversigt: Svar på Fin.
create_startÆndrer dataOpret en ny start. Krav: samtale-ID, besked eller bruger. API oversigt: Start en samtale med Fin.
create_summaryÆndrer dataOpret et nyt opsummering. API oversigt: Opret hændelsesopsummeringer.
create_tagÆndrer dataOpret et nyt mærke. API oversigt: Opret eller opdater et mærke, Tag eller untag virksomheder, Tag kontakter.
create_ticketÆndrer dataOpret en billette af givet ticket_type_id til én eller flere kontakter med billetteregenskaber som titel og beskrivelse.
create_ticket_2Ændrer dataOpret en ny billet for en billet. Krav: navn, beskrivelse eller datatyp. Søg først efter billetter for at undgå duplikater. API oversigt: Opret et nyt attribut for en billettype.
delete_a_custom_object_instance_by_idSletterSlet permanent en tilpasset objektinstans ved instans-id. Destruktiv handling; kan kræve godkendelse. API-overblik: Slet en tilpasset objektinstans ved ID.
delete_a_news_itemSletterSlet permanent et produkt ved produkt-id. Destruktiv handling; kan kræve godkendelse. API-overblik: Slet nyhedsartikel.
delete_an_internal_articleSletterSlet permanent et produkt ved produkt-id. Destruktiv handling; kan kræve godkendelse. API-overblik: Slet intern artikel.
delete_categorySletterSlet permanent en kategori via kategorien-id. Destructive action; may require approval. API-overblik: Slet en samling.
delete_companySletterSlet en virksomhed permanent via virksomheds ID. Destructive action; kan kræve godkendelse.
delete_contactSletterSlet en kontakt permanent via kontakts ID. Destructive action; kan kræve godkendelse.
delete_content_import_sourceSletterSlet permanent en indholdsimportkilde ved kilde-id. Destruktiv handling; kan kræve godkendelse.
delete_custom_object_instanceSletterSlet permanent en tilpasset objektinstans ved tilpasset objekttype-identifikator. Destruktiv handling; kan kræve godkendelse. API-overblik: Slet en tilpasset objektinstans ved ekstern ID.
delete_messageSletterSlet permanent et meddelelse ved meddelelses-id. Destruktiv handling; kan kræve godkendelse. API-overblik: Slet en samtale.
delete_pageSletterSlet permanent en side ved side-id. Destruktiv handling; kan kræve godkendelse. API-overblik: Slet en ekstern side.
delete_productSletterSlet permanent et produkt ved produkts ID. Destruktiv handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Slet en artikel.
delete_tagSletterSlet en tag permanent ved hjælp af tag-id. Destructive action; kan kræve godkendelse. API oversigt: Slet tag.
delete_ticketSletterSlet permanent en billetter ved billetter-id. Destruktiv handling; kan kræve godkendelse.
detach_company_to_contactSletterFjern et firma (firma-id). Destruktiv handling; kan kræve godkendelse. API-overblik: Fjern en kontakt fra et firma.
detach_customer_to_messageSletterFjern en kunde (kontaktop-id). Destruktiv handling; kan kræve godkendelse. API-overblik: Fjern en kontakt fra en gruppesamtale.
detach_subscription_to_contactSletterFjern en abonnement (abonnement-id). Destruktiv handling; kan kræve godkendelse. API-overblik: Fjern abonnement fra en kontakt.
detach_tag_to_contactSletterFjern et mærke (mærke-id). Destruktiv handling; kan kræve godkendelse. API-overblik: Fjern mærke fra en kontakt.
detach_tag_to_messageSletterFjern et mærke (mærke-id). Destruktiv handling; kan kræve godkendelse. API-overblik: Fjern mærke fra en samtale.
detach_tag_to_ticketSletterFjern et mærke (mærke-id). Destruktiv handling; kan kræve godkendelse. API-overblik: Fjern mærke fra en ticket.
download_completed_export_job_dataHent rapporteringsdata ved job-identifikator. API-overblik: Download af færdig eksporteret jobs data.
download_dataDownload dokumentet for data. API-overblik: Download indholdsdataeksport.
export_workflowsEksporter workflows. API-overblik: Eksportér en workflow.
find_companiesFind virksomheder ved navn eller company_id, eller ved tag_id eller segment_id.
get_adminHent én admin ved admin-id. API-overblik: Hent en administrator.
get_articleHent én hjælpesenter-artikel ved artikel_id, inklusive dens indhold og URL.
get_brandHent én brand ved brand-id. API-overblik: Hent et mærke.
get_callHent én call ved call-id. API-overblik: Hent en opkald.
get_categoryHent én kategori ved kategori-id. API-overblik: Hent en samling.
get_collectHent én collect ved collect-id. API-overblik: Indhent Fin Voice opkald ved ID.
get_companyHent et firma ved Intercom firma-id: navn, plan, størrelse, brugerantal og tilpassede egenskaber.
get_contactHent ét kontakt ved contact_id: navn, email, rolle, virksomheder, tags og brugerdefinerede egenskaber.
get_content_import_sourceHent én indholdsimportkilde ved kilde-id. API oversigt: Hent en indholdsimportkilde.
get_conversationHent én samtale ved samtale_id, inklusive alle dens dele (meddelelser, svar, noter), kontakter, tildelt person og tags.
get_current_adminHent Intercom-administratoren (teammate) og arbejdsplads, denne forbindelse er logget ind som.
get_custom_object_instanceHent ét brugerdefineret objekt-eksempel ved brugerdefineret objekttype-identifikator. API oversigt: Hent brugerdefineret objekt-eksempel ved ekstern ID.
get_custom_object_instance_by_idHent ét brugerdefineret objekt-eksempel ved brugerdefineret objekt-eksempl-id. API oversigt: Hent brugerdefineret objekt-eksempel ved ID.
get_dataHent én data ved job-identifikator. API oversigt: Vis eksportdata for indhold.
get_external_idHent én ekstern id ved ekstern id. API oversigt: Indhent Fin Voice opkald via ekstern ID.
get_find_by_external_idHent ét find-resultat ved ekstern id ved ekstern id. API oversigt: Hent et kontakt via ekstern ID.
get_help_centerHent én hjælpesenter ved hjælpesenter-id. API oversigt: Indhent et hjælpesenter.
get_message_collect_fin_voice_calls_by_conversation_idHent én meddelelse ved meddelelses-id. API oversigt: Indhent Fin Voice opkald via samtale-ID.
get_newsfeedHent én nyhedsstrøm ved nyhedsstrøm-id. API oversigt: Indhent en nyhedsstrøm.
get_pageHent én side ved side-id. API oversigt: Indhent en ekstern side.
get_phone_numberHent ét telefonnummer ved telefonnummer. API oversigt: Indhent Fin Voice opkald via telefonnummer.
get_projectHent én projekt ved job-id. API oversigt: Indhent jobstatus.
get_reporting_dataHent én rapporteringsdata ved job-identifikator. API oversigt: Hent eksportjob-status.
get_reporting_data_datasetsHent én rapporteringsdata. API oversigt: Vis tilgængelige datasæt og egenskaber.
get_segmentHent ét segment ved segment-id. API oversigt: Indhent et segment.
get_tagHent én tag ved tag-id. API oversigt: Find en specifik tag.
get_teamHent et hold ved hjælp af hold-id.
get_ticketHent en billet ved ticket_id: type, tilstand, egenskaber, kontakter og tildelt person.
get_ticket_2Hent én billet ved billet-id. API oversigt: Indhent en billettype.
list_activity_logsVis aktivitetsloger. Valgfrie filtre: oprettet efter eller oprettet før. API oversigt: Vis alle aktivitetsloger.
list_adminsVis administratører (teammates) med deres IDs og fraværsstatus. Brug det til at finde en admin_id til svar og tildelinger.
list_all_articlesVis produkter. API oversigt: Vis alle artikler.
list_all_companiesÆndrer dataOpret en ny virksomhed. Søg først efter virksomheder for at undgå duplikater. API oversigt: Vis alle virksomheder.
list_all_contactsVis kontakter. API oversigt: Vis alle kontakter.
list_all_email_settingsVis meddelelser. API oversigt: Vis alle e-mail-indstillinger.
list_all_news_itemsVis produkter. API oversigt: Vis alle nyhedsartikler.
list_away_status_reasonsVis fraværsstatus årsager. API oversigt: Vis alle fraværsstatus årsager.
list_brandsVis mærker. API oversigt: Vis alle mærker.
list_call_recordingsVis optagelser for et opkald. API oversigt: Hent opkaldsoptagelse ved opkald-id.
list_call_transcriptsViser transkriberinger for en samtale. API-overblik: Hent transkribering ved samtale-id.
list_callsVis samtaler. Resultater er pagineret. API-overblik: Vis alle samtaler.
list_categoriesVis kategorier. API-overblik: Vis alle samlinger.
list_companiesVis virksomheder for en virksomhed. API-overblik: Vis tilknyttede segmenter for virksomheder.
list_companies_scroll_over_all_companiesVis virksomheder. Valgfrie filtre: scroll-parameter. API-overblik: Scroll gennem alle virksomheder.
list_company_contactsVis kontakter for en virksomhed. API-overblik: Vis tilknyttede kontakter.
list_company_messagesVis beskeder for en virksomhed. API-overblik: Vis alle virksomhedsnoter.
list_contact_companiesVis virksomheder for en kontakt. API-overblik: Vis tilknyttede virksomheder for en kontakt.
list_contact_messagesVis beskeder for en kontakt. API-overblik: Vis alle noter.
list_contact_subscriptionsVis abonnementer for en kontakt.
list_contact_tagsVis tags for en kontakt. API-overblik: Vis tags tilknyttet til en kontakt.
list_contactsVis kontakter for en kontakt. API-overblik: Vis tilknyttede segmenter for en kontakt.
list_content_import_sourcesVis kilder til indførsel af indhold.
list_data_attributesVis dataegenskaber. Valgfrie filtre: model eller inkludér arkiveret. API-overblik: Vis alle dataegenskaber.
list_help_centersVis hjælpemidler. API-overblik: Vis alle hjælpemidler.
list_ip_allowlistsVis IP-udtagelseslister. API-overblik: Hent indstillinger for IP-udtagelsesliste.
list_message_handling_eventsVis håndteringsbegivenheder for en besked.
list_messagesVis beskeder. Resultater er pagineret. API-overblik: Vis alle samtaler.
list_newsfeed_productsVis produkter for en nyhedsstrøm. API-overblik: Vis alle levende nyhedsstrømsindhold.
list_newsfeedsVis nyhedsstrømme. API-overblik: Vis alle nyhedsstrømme.
list_pagesVis sider. API-overblik: Vis eksterne sider.
list_productsVis produkter. API-overblik: Vis alle artikler.
list_segmentsVis segmenter. Valgfrie filtre: inkludér antal. API-overblik: Vis alle segmenter.
list_subscriptionsVis abonnementer. API-overblik: Vis abonnements typer.
list_tagsVis alle tags i arbejdspladsen med deres IDs.
list_teamsVis hold. API-overblik: Vis alle hold.
list_ticket_typesVis billettyper og deres egenskaber. Du har brug for en ticket_type_id til at oprette en billet.
list_ticketsVis billetter. API-overblik: Vis alle billettilstande.
list_visitorsVis besøgende. Valgfrie filtre: bruger-id. API-overblik: Hent en besøgende med brugernavn ID.
manage_conversationÆndrer dataLuk, snooz, åbn eller tildel en samtale via conversation_id. Indstil message_type (luk, snooz, åben, tildeling), admin_id og, for tildeling, assignee_id.
reply_to_conversationÆndrer dataSvar på en samtale via conversation_id som en admin (admin_id) med et indhold. message_type 'comment' sendes til kunden; 'note' er en intern note.
reply_to_ticketÆndrer dataSvar på en ticket som admin (admin_id) med et indhold. Meddelelsestype 'kommentar' er synlig for kunden; 'notat' er internt.
restore_contactÆndrer dataAfkategoriser en kontakt (kontaktd). API-overblik: Afkategoriser kontakt.
retrieve_a_news_itemHent et produkt ved produktnummer. API-overblik: Hent et nyhedsindhold.
retrieve_a_noteHent én besked ved beskeds-id. API oversigt: Hent en notat.
retrieve_an_email_settingHent en besked ved beskeds-id. API-overblik: Hent en e-mail-indstilling.
retrieve_an_internal_articleHent et produkt ved produktnummer. API-overblik: Hent en intern artikel.
search_articlesSøg efter Help Center-artikler ved hjælp af et ordtryk, evt. filtreret efter status eller help_center_id. Brug det til at finde svar til link i svar.
search_callsÆndrer dataSøg i samtaler. Brug dette til at finde eksisterende samtaler før du opretter en ny samtale. API-overblik: Vis samtaler med transkriberinger.
search_contactsÆndrer dataSøg efter kontakter (brugere og leads) ved hjælp af en søgning på felter som email, navn, external_id eller brugerdefinerede egenskaber.
search_conversationsÆndrer dataSøg efter samtaler med en søgning på felter som status (åben, lukket, snoozet), admin_assignee_id, contact_ids, created_at eller source.body.
search_eventsSøg efter begivenheder ved hjælp af filtre, type eller overskrift. Brug dette til at finde eksisterende begivenheder før du opretter en ny begivenhed. API-oversigt: Vis alle databegivenheder.
search_for_internal_articlesSøg efter produkter ved hjælp af mappe-id. Brug dette til at finde eksisterende produkter før du opretter et nyt produkt. API-oversigt: Søg efter interne artikler.
search_ticketsÆndrer dataSøg efter billetter med en søgning på felter som status, ticket_type_id, admin_assignee_id, contact_ids eller created_at.
submit_contactSynligt for andreFlet en kontakt. Har effekter synlige uden for dette system. API-oversigt: Flet et lead og en bruger.
submit_csatSynligt for andreIndsend en csat. Har effekter synlige uden for dette system. API-oversigt: Indsend en CSAT-vurdering.
tag_contactÆndrer dataTilføj et mærke til en kontakt ved brug af contact_id og mærke-id.
tag_conversationÆndrer dataTilføj et mærke til en samtale ved brug af conversation_id. Kræver mærke-idet og admin_id, der udfører mærkning.
update_a_news_itemÆndrer dataOpdater en eksisterende produkt identificeret ved produkt-id. API-oversigt: Opdater et nyhedsindlæg.
update_a_ticket_typeÆndrer dataOpdater en eksisterende billet identificeret ved ticket-id. API-oversigt: Opdater et billettype.
update_admin_awaysFlytter pengeOpdater en eksisterende væk identificeret ved admin-id. Finansielt eller ireversibelt handling; kan kræve godkendelse. API-oversigt: Sæt en administrator til væk.
update_an_internal_articleÆndrer dataOpdater en eksisterende produkt identificeret ved produkt-id. API-oversigt: Opdater en intern artikel.
update_categoryÆndrer dataOpdater en eksisterende kategori identificeret ved kategori-id. API oversigt: Opdater en samling.
update_companyÆndrer dataOpdater et firma ved hjælp af Intercom-id, f.eks. navn, plan, størrelse eller brugerdefinerede egenskaber.
update_contactÆndrer dataOpdater en kontakt ved hjælp af contact_id, f.eks. navn, email, telefonnummer eller brugerdefinerede egenskaber.
update_content_import_sourceÆndrer dataOpdater en eksisterende indholdsimportkilde identificeret ved kilde-id. API-oversigt: Opdater en indholdsimportkilde.
update_conversationÆndrer dataOpdater en samtale ved hjælp af conversation_id, f.eks. dens titel, læsestatus eller brugerdefinerede egenskaber.
update_custom_object_instanceÆndrer dataOpdater en eksisterende brugerdefineret objektinstans identificeret ved brugerdefineret objekttypeidentifikator. API-oversigt: Opret eller opdater en brugerdefineret objektinstans.
update_data_attributeÆndrer dataOpdater en eksisterende dataegenskab identificeret ved dataegenskabs-id. API-oversigt: Opdater en dataegenskab.
update_ip_allowlistsSynligt for andreOpdater en eksisterende IP-tilladeliste. Har effekter synlige uden for dette system. API-oversigt: Opdater indstillingerne for IP-tilladelsesliste.
update_pageÆndrer dataOpdater en eksisterende side identificeret ved side-id. API-oversigt: Opdater en ekstern side.
update_productÆndrer dataOpdater en eksisterende produkt identificeret ved produkt-id. API oversigt: Opdater et artikel.
update_ticketÆndrer dataOpdater en billet ved hjælp af ticket_id: ændre dens status, tildelt person eller billetteregenskaber.
update_ticket_2Ændrer dataOpdater en eksisterende billet identificeret ved ticket-id. API-oversigt: Opdater en eksisterende egenskab for et billettype.
update_visitorsSynligt for andreOpdater en eksisterende besøgende. Har effekter synlige uden for dette system. API oversigt: Opdater en besøgende.

Klar i tre trin

1
Vælg systemet
Opret en gratis HeyMyApps-konto, og vælg Intercom på listen.
2
Indsæt din nøgle
Indsæt et access token fra Intercom. Åbn Developer Hub i Intercom, opret en ny app til dit workspace, og kopiér Access Token under Configure > Authentication.
3
Tilføj linket i din AI
Du får et personligt MCP-link. Tilføj det i Claude, ChatGPT eller Cursor:
1. Klik på dit navn, og vælg Settings › Connectors › Add custom connector.
2. Indsæt dit link som Remote MCP server URL.
3. Slå det til fra +-menuen i en chat.

Spørgsmål

Hvad kan AI'en gøre i Intercom?

AI'en kan søge i og læse samtaler, svare kunder eller skrive interne noter og sætte tags på, lukke, snooze og tildele samtaler. Den kan søge, oprette og opdatere kontakter, virksomheder og tickets, se kolleger og tags og søge i Help Center-artikler.

Bliver svarene sendt i mit navn?

Svarene sendes som den admin, du vælger fra listen over kolleger. Et svar af typen comment går til kunden, mens en note forbliver intern. Du kan slå de værktøjer fra, der svarer kunder, eller kræve godkendelse af dem.

Kan AI'en se min API-nøgle til Intercom?

Nej. Dine loginoplysninger til Intercom bliver krypteret, når de gemmes, og AI'en får dem aldrig at se. Når du har gemt dem, bliver de heller ikke vist igen, heller ikke for dig. AI'en arbejder kun gennem de værktøjer, du slår til.

Kan jeg styre, hvad AI'en må?

Ja. Du vælger selv, hvilke værktøjer der er slået til. Risikable handlinger, fx at svare en kunde eller lukke en samtale, kan kræve din godkendelse, før de bliver udført. Alle værktøjskald bliver logget, så du kan se, hvad AI'en har gjort.

Virker det med ChatGPT?

Ja. I ChatGPT går du til Settings › Apps & Connectors › Advanced, slår Developer mode til og tilføjer dit HeyMyApps-link. Developer mode kræver et betalt ChatGPT-abonnement: Plus, Pro, Business eller Enterprise. Samme link virker i Claude under Settings › Connectors › Add custom connector og i Cursor.

Hvad koster det?

HeyMyApps har en gratis plan, og du skal ikke bruge betalingskort for at komme i gang. På de betalte planer betaler du pr. gennemført opgave, altså for det arbejde, AI'en faktisk får gjort.