Integration · Kundeservice

Forbind Claude og ChatGPT med raia

Bed din AI stille et spørgsmål til din raia-agent, finde en kundes samtale eller læse, hvad agenten svarede. Den kan søge i samtaler, vise beskeder med brugernes stemmer, slå brugere op og se agentens statistik og forbrug. Når en chat har brug for et menneske, kan den sætte samtalen på manuel og sende en besked, du har skrevet.

Forbind raia gratis

Gratis plan uden kreditkort. Det tager cirka et minut.

Prøv at spørge

“Spørg vores raia-agent, hvad returpolitikken siger om åbnede varer.”
AI'en sender et enkeltstående spørgsmål til agenten og giver dig svaret uden at starte en gemt samtale.
“Find samtalen med [email protected], og vis mig beskederne.”
Den finder brugeren via e-mail, søger i brugerens samtaler og viser beskederne med de ældste først.
“Hvilke samtaler nævner en refusion i denne uge?”
Den søger i samtaler på nøgleord og en periode for seneste opdatering og viser titler, brugere og status.

Det kan din AI

Tal med agenten

Stil agenten enkeltstående spørgsmål, start samtaler med eksisterende brugere, og send beskeder ind i en samtale for at få agentens svar.

Samtaler og brugere

Søg i og læs samtaler og beskeder, se brugernes stemmer, find brugere via e-mail, telefon eller jeres eget ID, og ret eller arkivér samtaler.

Overdragelse og overblik

Skift en samtale mellem AI og manuel, send beskeder skrevet af et menneske, og læs agentens detaljer, statistik, forbrug og filer.

“Hvor aktiv var agenten sidste måned, og hvor mange tokens brugte den?”
Den henter agentens statistik for perioden og forbruget af tokens, SMS og e-mails.
“Overtag chatten med Peter, og skriv til ham, at vi ringer i morgen.”
Den sætter samtalen på manuel, så agenten er tavs, og sender din besked til Peter på hans kanal.
“Hvilke filer bygger agentens vidensbase på?”
Den viser de filer, der er uploadet til agentens vidensbase, med deres ID'er.

45 værktøjer til raia

Værktøjerne er slået til, når du forbinder. Du kan slå dem fra enkeltvis eller kræve din godkendelse, før de kører.

ask_agentÆndrer dataSend en engangsspørgsmål til raia-agenten i `prompt` og få svaret tilbage, uden at starte en gemt samtale.
create_a_prompt_requestÆndrer dataOpret en ny besked. Krav: prompt. Søg først i beskeder for at undgå duplikater. API oversigt: Opret et promptsøgningsanmodning.
create_conversationÆndrer dataStart et nyt samtale mellem agenten og en eksisterende bruger, givet `conversation_user_id`, plus en valgfrit `title` og baggrund `context`. Find brugeren først med find_user eller list_users.
create_conversation_user_limits_by_idÆndrer dataOpret en ny bruger til en bruger. Krav: antal tokens om måneden, antal sms'er om måneden, antal emails om måneden eller antal sekunder om måneden. Søg først i brugere for at undgå duplikater. API oversigt: Opret samtalebrugergrænser via ID.
create_document_to_vector_storeÆndrer dataOpret en ny dokument. API oversigt: Tilføj agentfil til vektorlager via ID.
create_limitÆndrer dataOpret en ny grænse. Krav: antal tokens om måneden, antal sms'er om måneden, antal emails om måneden eller antal sekunder om måneden. API oversigt: Opret agentgrænser ved Agent API-nøgle.
create_or_update_conversation_message_feedbackSynligt for andreOpret en ny besked. Krav: samtalebeskeds-ID, bruger-ID, stemmetype eller spørgsmål. Søg først i beskeder for at undgå duplikater. Har effekter synlige udenfor dette system. API oversigt: Opret eller opdater samtalebeskedsfeedback.
create_resource_usageÆndrer dataOpret en ny ressourcemål. Krav: type eller mængde. API oversigt: Tilføj nyt ressourcemål log.
create_userÆndrer dataOpret en ny bruger. Krav: body. Søg først i brugere for at undgå duplikater. API oversigt: Opret samtalebruger.
create_webhookSletterOpret en ny webhook. Krav: titel, beskrivelse, url eller udløsningsbetingelse. Destructive handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Opret agentwebhook.
delete_document_deletesFlytter pengeSlet permanent en slet ved agentfil-ID. Finansiell eller ireversibel handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Slet agentfil via ID.
delete_document_from_vector_storeSletterSlet permanent et dokument via agentfil-ID. Destructive handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Slet agentfil fra vektorlager via ID.
delete_documentsFlytter pengeSlet permanent et dokument. Finansiell eller ireversibel handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Slet agentfiler via IDs.
delete_limitsFlytter pengeSlet permanent en grænse. Finansiell eller ireversibel handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Slet agentgrænser ved Agent API-nøgle.
delete_messagesFlytter pengeSlet permanent en besked. Finansiell eller ireversibel handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Slet alle bruger samtaler i nuværende agent.
delete_userSletterSlet permanent en bruger via bruger-ID. Destructive handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Slet samtalebruger via ID.
delete_usersFlytter pengeSlet en bruger permanent ved brugernummer. Finansielt eller ireversibelt handling; kan kræve godkendelse.
find_userFind en samtalebruger ved `email`, `phone_number` eller dit egen eksterne ID `fk_id`. Brug dette før du opretter en samtale for nogen.
get_agentHent detaljerne om raia AI-agenten, denne forbindelse er koblet til (dens navn og konfiguration). Brug dette for at bekræfte hvilken agent du taler med.
get_agent_admin_users_by_agent_api_keyVis brugere. Valgfrie filtre: sortér efter eller retning. Resultater er pagineret.
get_agent_statisticsHent aktivitetsstatistikker for agenten, for en valgfri `start_date` til `end_date` periode eller én bruger.
get_agent_usageHent agents ressursforbrug, såsom tokens, SMS og e-mails der er forbragt.
get_conversationHent én samtale ved `message_id` (samtaledet ID), inklusive dens titel, status, mode og bruger.
get_userHent én samtalebruger ved `user_id`, sammen med deres kontaktinformation.
list_agent_filesVis filer, der er uploadet til agents videnbase, sammen med deres ID'er.
list_conversation_messagesVis alle beskeder i en samtale ved `conversation_id`, fra den ældste til den nyeste via `order_direction`. Indstil `should_include_feedbacks` for også at få brugerstemmer.
list_document_messagesVis beskeder for et dokument. API oversigt: Hent underskrevet download-URL for samtalebordsbeskedens fil.
list_limitsVis grænser. API oversigt: Hent agents grænser ved Agent API-nøgle.
list_message_response_onsVis svar-ons for en besked. API oversigt: Hent et svar på 'on'.
list_messagesVis beskeder. API oversigt: Hent samtalestatus.
list_prompt_response_onsVis svar-ons for en prompt. API oversigt: Hent et svar på en prompts forespørgsel.
list_usersVis brugerne, der har talt med denne agent, pagineret med `page` og `limit` og sorteret med `order_by` og `order_direction`.
list_users_2Vis brugere for en bruger. API oversigt: Hent samtalebrugergrænser ved ID.
search_conversationsSøg i agents samtaaler ved `search_keyword` (titel, opsummering, brugernavn, email eller telefon), `user_id`, eller et opdateret-at `start_date`/`end_date` interval. Pagineret med `page` og `limit`.
send_a_message_to_an_agent_asyncSynligt for andreOpret en ny besked. Krav: besked. Søg beskeder først for at undgå duplikater. Har effekter synlige udenfor dette system. API oversigt: Send en besked til en agent (asynkron).
send_manual_messageSynligt for andreSend en besked skrevet af en menneske (`message`) direkte til brugeren i en samtale (`conversation_id`), omgående AI'en. Brugeren modtager den på deres kanal, og den kan ikke afsendes.
send_message_to_agentSynligt for andreSend en `message` i en samtale (`conversation_id`) som brugeren og få agents svar. Valgfrit `context` tilføjer baggrund kun for denne besked.
set_conversation_modeSynligt for andreSkift en samtale (`conversation_id`) mellem `mode` AI (agenten svarer) og manuel (en menneske svarer, mens agenten holder sig stille).
start_a_new_conversationÆndrer dataOpret en ny besked. Krav: body. Søg først i beskeder for at undgå duplikater. API oversigt: Start en ny samtale.
update_conversationÆndrer dataOpdater en samtales `title`, `context` eller `status` (aktiv, inaktiv, arkiveret) via `message_id` (samtale-ID). Kun de felt, du sender, ændres.
update_limitsSynligt for andreOpdater en eksisterende grænse. Effekter er synlige udenfor dette system. API oversigt: Opdater agentgrænser ved hjælp af Agent API-nøgle.
update_messages_external_api_agent_files_controller_add_file_to_Synligt for andreOpdater en eksisterende besked identificeret ved agents fil-ID. Effekter er synlige udenfor dette system. API oversigt: Tilføj agents fil til vektorlager asynkront via ID.
update_usersSynligt for andreOpdater en eksisterende bruger identificeret ved brugernummer. Effekter er synlige udenfor dette system. API oversigt: Opdater grænser for samtalebrugere via ID.
upload_document_urlSynligt for andreUpload et dokument (samtale-ID). Effekter er synlige udenfor dette system. API oversigt: Opret en underskrevet upload-URL til filen i samtalebesceden.
upload_prompt_urlÆndrer dataUpload en prompt. API oversigt: Opret en underskrevet upload-URL til promptfilen.

Klar i tre trin

1
Vælg systemet
Opret en gratis HeyMyApps-konto, og vælg raia på listen.
2
Indsæt din nøgle
Indsæt din raia Agent Secret Key. I raia Command åbner du din agent og slår API Skill til. Så dannes agentens Agent Secret Key. Hver nøgle hører til én agent, så du forbinder ét HeyMyApps-endpoint pr. agent.
3
Tilføj linket i din AI
Du får et personligt MCP-link. Tilføj det i Claude, ChatGPT eller Cursor:
1. Klik på dit navn, og vælg Settings › Connectors › Add custom connector.
2. Indsæt dit link som Remote MCP server URL.
3. Slå det til fra +-menuen i en chat.

Spørgsmål

Hvad kan AI'en gøre i raia?

AI'en kan stille spørgsmål til din raia-agent, starte samtaler og sende beskeder ind i dem og læse agentens detaljer, statistik, forbrug og filer i vidensbasen. Den kan søge i og læse samtaler og beskeder, finde og vise brugere, rette en samtales titel, kontekst eller status, skifte den mellem AI og manuel og sende en besked skrevet af et menneske til brugeren.

Kan AI'en se mine raia-oplysninger?

Nej. Din Agent Secret Key gemmes krypteret og vises aldrig for AI'en. Når du har gemt den, bliver den ikke vist igen, heller ikke for dig. AI'en ser kun resultaterne af de værktøjer, den bruger.

Kan jeg styre, hvad AI'en må?

Ja. Du vælger, hvilke værktøjer der er slået til, så du kan starte med kun at læse. En manuel besked når brugeren på deres kanal og kan ikke trækkes tilbage, og når en samtale sættes på manuel, er agenten tavs. De handlinger kan kræve din godkendelse, før de udføres. Alle kald bliver logget.

Virker det med ChatGPT?

Ja. I ChatGPT går du til Settings › Apps & Connectors › Advanced og slår Developer mode til. Derefter tilføjer du dit HeyMyApps-link. Developer mode kræver et betalt ChatGPT-abonnement: Plus, Pro, Business eller Enterprise. Samme link virker også i Claude (Settings › Connectors › Add custom connector), Cursor og andre MCP-klienter.

Hvad koster det?

HeyMyApps har en gratis plan, og du skal ikke bruge betalingskort. Betalte planer afregnes pr. gennemført opgave. Du skal også selv have en raia-konto.

Kan jeg forbinde mere end én raia-agent?

Ja, men hver Agent Secret Key hører til én agent. Vil du bruge flere agenter, slår du API Skill til på hver af dem og forbinder hver nøgle som sit eget HeyMyApps-endpoint. AI'en kan bruge get_agent til at bekræfte, hvilken agent en forbindelse hører til.