Forbind Claude og ChatGPT med TOPdesk

273 værktøjer til TOPdesk

Værktøjerne er slået til, når du forbinder. Du kan slå dem fra enkeltvis eller kræve din godkendelse, før de kører.

• archive_a_branchSynligt for andreArkiver en kontakt (id id). Har virkninger synlige uden for dette system. API oversigt: Arkiver en gren.
• archive_a_budget_holderSynligt for andreArkiver en budgetansvarlig (id id). Har virkninger synlige uden for dette system. API oversigt: Arkiver en budgetansvarlig.
• archive_a_departmentSynligt for andreArkiver et afdeling (id id). Har virkninger synlige uden for dette system. API oversigt: Arkiver en afdeling.
• archive_a_locationSynligt for andreArkiver en placering (id id). Har virkninger synlige uden for dette system. API oversigt: Arkiver en placering.
• archive_a_person_groupSynligt for andreArkiver en persongruppe (persongroup id). Har virkninger synlige uden for dette system. API oversigt: Arkiver en persongruppe.
• archive_an_operatorSynligt for andreArkiver en operatør (id id). Har virkninger synlige uden for dette system. API oversigt: Arkiver en operatør.
• archive_an_operator_groupSynligt for andreArkiver en operatørgroupe (id id). Har virkninger synlige uden for dette system. API oversigt: Arkiver en operatørgroupe.
• archive_contactSynligt for andreArkiver en kontakt (id id). Har virkninger synlige uden for dette system. API oversigt: Arkiver en hændelse ved id.
• archive_contact_archiveSynligt for andreArkiver en kontakt (id id). Har virkninger synlige uden for dette system. API oversigt: Arkiver en gren.
• archive_contact_patch_archive_locationSynligt for andreArkiver en kontakt (id id). Har virkninger synlige uden for dette system. API oversigt: Arkiver en placering.
• archive_contact_patch_archive_operatorSynligt for andreArkiver en kontakt (id id). Har virkninger synlige uden for dette system. API oversigt: Arkiver en operatør.
• archive_contact_patch_archive_operator_groupSynligt for andreArkiver en kontakt (id id). Har virkninger synlige uden for dette system. API oversigt: Arkiver en operatørgroupe.
• archive_contact_patch_archive_personSynligt for andreArkiver en kontakt (id id). Har virkninger synlige uden for dette system. API oversigt: Arkiver en person og den tilkoblede operatør, hvis der er nogen.
• archive_contact_put_archive_personSynligt for andreArkiver en kontakt (id id). Har virkninger synlige uden for dette system. API oversigt: Arkiver en person og den tilkoblede operatør, hvis der er nogen.
• archive_numberSynligt for andreArkiver et nummer (number number). Har virkninger synlige uden for dette system. API oversigt: Arkiver en hændelse ved nummer.
• attach_branchÆndrer dataTilføj en gren (id id). API oversigt: Link grenfiltre til en operatør.
• attach_categoryÆndrer dataTilføj en kategori (id id). API oversigt: Link kategorifiltre til en operatør.
• attach_operatorÆndrer dataTilføj en operatør (id id). API oversigt: Link operatørfiltre til en operatør.
• attach_operatorgroup_to_contactÆndrer dataTilføj en operatørgroupe (id id). API oversigt: Link operatørgroper til en operatør.
• attach_permissiongroup_to_contactSletterTilføj en tilladelseshgruppe (id id). Destructive action; may require approval. API oversigt: Link tilladelshgroper til en operatør.
• create_a_person_extra_field_b_entryÆndrer dataOpret en ny side. Krav: name. API oversigt: Opret en ekstra felt B-indgang for person.
• create_addressÆndrer dataOpret en ny adresse. Krav: navn eller filial. Søg først efter adresser for at undgå duplikater. API oversigt: Opret et sted.
• create_an_optional_person_drop_down_list_entryÆndrer dataOpdater en eksisterende søgeliste identificeret ved searchlist. API oversigt: Opret et valgfrit person-drop-down-listeindgang.
• create_branchÆndrer dataOpret en ny filial. Krav: navn. Søg først efter filialer for at undgå duplikater. API oversigt: Opret en filial.
• create_budgetholderÆndrer dataOpret en ny budgetansvarlig. Krav: navn. API oversigt: Opret en budgetansvarlig.
• create_contactÆndrer dataOpret en ny kontakt. Krav: navn. Søg først efter kontakter for at undgå duplikater. API oversigt: Opret et persongruppe.
• create_contact_documentÆndrer dataOpret et nyt dokument for en kontakt. API oversigt: Upload en fil til en hændelse identificeret ved id.
• create_contact_document_postÆndrer dataOpret et nyt dokument for en kontakt. API oversigt: Upload en fil til en hændelse identificeret ved id for en SSP-bruger.
• create_departmentÆndrer dataOpret ny afdeling. Krav: navn. API oversigt: Opret afdeling.
• create_incidentÆndrer dataOpret en hændelse. I `body` indstil opkaldsgiver (email eller id), briefDescription, request, og eventuelt kategori, underkategori, callType, prioritet, operator/operatorGroup og en initial handling.
• create_incident_postÆndrer dataOpret en ny hændelse. Søg først efter hændelser for at undgå duplikater. API oversigt: Opret en Hændelse for en SSP-bruger.
• create_number_documentÆndrer dataOpret et nyt dokument for et nummer. API oversigt: Upload en fil til en hændelse identificeret ved nummer.
• create_number_document_postÆndrer dataOpret et nyt dokument for et nummer. API oversigt: Upload en fil til en hændelse identificeret ved nummer for en SSP-bruger.
• create_number_timespentÆndrer dataOpret et nyt timespent for et nummer. Krav: tid brugt. API oversigt: Registrer tid brugt på en hændelse via nummer.
• create_operational_activityÆndrer dataOpret en driftsaktivitet med en kort beskrivelse, planlagt start/slut datoer, type, kategori, operator eller operatørgruppe.
• create_operatorÆndrer dataOpret en ny operator. Krav: body. Søg først efter operatører for at undgå duplikater. API oversigt: Opret en operator.
• create_operatorgroupÆndrer dataOpret en ny operatorgruppe. Krav: gruppenavn eller filial. Søg først efter operatorgrupper for at undgå duplikater. API oversigt: Opret en operatørgruppe.
• create_pageÆndrer dataOpret en ny side. Krav: navn. API oversigt: Opret et person ekstra felt A indgang.
• create_personÆndrer dataOpret en person. I `body` sæt surName, og evt. firstName, email, phoneNumber, jobTitle, branch (by id) og department.
• create_task_actionÆndrer dataOpret en ny handling for en opgave. API oversigt: Opret en ny handling for en driftsaktivitet.
• create_task_addressÆndrer dataOpret en ny adresse for en opgave. Krav: items. Søg først efter adresser for at undgå duplikater. API oversigt: Link steder til en driftsaktivitet.
• create_task_linked_assetÆndrer dataOpret et nyt koblet aktivum for en opgave. Krav: items. API oversigt: Link aktiver til en driftsaktivitet.
• create_task_linked_branchÆndrer dataOpret en ny koblet gren for en opgave. Krav: items. API oversigt: Kobler grene til en driftsaktivitet.
• create_task_time_registrationÆndrer dataOpret en ny tidsregistrering for en opgave. API oversigt: Registrerer tid for en driftsaktivitet.
• delete_a_branch_attachmentSletterSlet permanent et dokument ved dokument-id. Destructiv handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Sletter en gren-tilhængsel.
• delete_a_departmentSletterSlet permanent en kontakt ved kontakts-id. Destructiv handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Sletter et afdeling.
• delete_branchesFlytter pengeSlet permanent en gren ved id id. Finansiell eller ireversibel handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Frakobler grenfiltre fra en operatør.
• delete_categoriesFlytter pengeSlet permanent en kategori ved id id. Finansiell eller ireversibel handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Frakobler kategorifiltre fra en operatør.
• delete_contactSletterSlet permanent en kontakt ved kontakts-id. Destructiv handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Sletter en budgetansvarlig.
• delete_contact_actionSletterSlet permanent en handling ved actionid. Destructiv handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Sletter handling ved incident-id og action-id.
• delete_contact_documentSletterSlet permanent et dokument ved dokument-id. Destructiv handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Sletter en fil fra en incident identificeret ved id.
• delete_contact_requestSletterSlet permanent en forespørgsel ved requestid. Destructiv handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Sletter forespørgsel ved incident-id og request-id.
• delete_email_by_idSletterSlet permanent en kontakt ved kontakts-id. Destructiv handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: slet email ved id.
• delete_number_actionSletterSlet permanent en handling ved actionid. Destructiv handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Sletter handling ved incidentnummer og action-id.
• delete_number_documentSletterSlet permanent et dokument ved dokument-id. Destructiv handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Sletter en fil fra en incident identificeret ved nummer.
• delete_number_requestSletterSlet permanent en forespørgsel ved requestid. Destructiv handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Sletter forespørgsel ved incidentnummer og request-id.
• delete_operatorsFlytter pengeSlet permanent en operatør ved id id. Finansiell eller ireversibel handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Frakobler operatørfiltre fra en operatør.
• detach_operatorgroup_to_contactFlytter pengeFrakoble en operatorgroup (id id). Finansiell eller ireversibel handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Frakobler operatørgrene fra en operatør.
• detach_permissiongroup_to_contactFlytter pengeFrakoble en permissiongroup (id id). Finansiell eller ireversibel handling; kan kræve godkendelse. API oversigt: Frakobler tilladelsesgrupper fra en operatør.
• download_an_attachmentDownload dokumentet for et dokument. API oversigt: Download en vedhægtning.
• download_an_attachment_for_a_ssp_userDownload dokumentet for et dokument. API oversigt: Download en tilhængsel for en SSP-bruger.
• download_documentDownload dokumentet for et dokument. API oversigt: Download en vedhægtning.
• download_document_downloadDownload dokument for et dokument. API oversigt: Nælder filtilfølgelsen af den operationelle aktivitet.
• get_a_person_s_contractListe kontakter for en kontakt. API oversigt: Hent en persons kontrakt.
• get_a_person_s_private_detailsListe kontakter for en kontakt. API oversigt: Hent en persons private detaljer.
• get_an_operator_by_idHent én lookup ved hjælp af lookup-id. API oversigt: Hent en operator ved hjælp af id.
• get_an_operator_group_by_idHent én lookup ved hjælp af lookup-id. API oversigt: Hent en operatørgruppe ved hjælp af id.
• get_avatar_of_person_by_idHent én kontakt ved hjælp af kontakt-id. API oversigt: Hent personens profilbillede ved hjælp af id.
• get_contact_2Hent én kontakt ved hjælp af kontakt-id. API oversigt: Hent detaljer om e-mail ved hjælp af id for hændelser, ændringer og aktivitetsændringer.
• get_contact_actionHent én handling for en kontakt ved hjælp af actionid. API oversigt: Hent hændelseshandlinger ved hjælp af hændelses-id og action-id.
• get_contact_action_getHent én handling for en kontakt ved hjælp af actionid. API oversigt: Hent hændelseshandlinger ved hjælp af hændelses-id og action-id til SSP-brugere.
• get_contact_countHent én kontakt. API oversigt: Hent totalt antal personer til SSP-bruger. Tæller kun personer, der er markeret som opkaldende (anmodningsgivere) og er aktive (ikke arkiveret).
• get_contact_getHent én kontakt ved hjælp af kontakt-id. API oversigt: Tilbagevender en hændelse for en SSP-bruger.
• get_contact_get_person_by_id_for_requesterHent én kontakt ved hjælp af kontakt-id. API oversigt: Hent person ved hjælp af id til SSP-bruger. Tilbagevender kun personen, når den er markeret som opkaldende (anmodningsgiver) og er aktiv (ikke arkiveret).
• get_contact_imageHent ét billede for en kontakt ved hjælp af filnavn. API oversigt: Hent et billede fra en hændelse identificeret ved id.
• get_contact_image_getHent ét billede for en kontakt ved hjælp af filnavn. API oversigt: Hent et billede fra en hændelse identificeret ved id til en SSP-bruger.
• get_contact_requestHent én anmodning for en kontakt ved hjælp af requestid. API oversigt: Hent hændelsesanmodning ved hjælp af hændelses-id og anmodnings-id.
• get_contact_request_getHent én anmodning for en kontakt ved hjælp af requestid. API oversigt: Hent hændelsesanmodning ved hjælp af hændelses-id og anmodnings-id til SSP-brugere.
• get_current_operatorHent operatørkontoen som forbindelsen er logget inn under.
• get_details_of_branch_by_idHent én kontakt ved hjælp af kontakt-id. API oversigt: Hent detaljer om afdeling ved hjælp af id.
• get_details_of_location_by_idHent én kontakt ved hjælp af kontakt-id. API oversigt: Hent detaljer om placering ved hjælp af id.
• get_details_of_supplier_contact_by_idHent én kontakt ved hjælp af kontakt-id. API oversigt: Hent detaljer om leverandørkontakt ved hjælp af id.
• get_free_field_searchlistHent én søgeliste for en fri felt ved hjælp af søgeliste. API oversigt: Hent liste over valgfrie dropdown-værdier.
• get_incidentHent én hændelse ved hjælp af dens ID (`contact_id` er hændelses UUID), med opkald, anmodning, status, operator og datoer.
• get_incident_by_numberHent én hændelse ved hjælp af dens hændelsesnummer (f.eks. "I 2409 123").
• get_list_of_branch_filtersSøg afdelinger. Brug dette til at finde eksisterende afdelinger før du opretter en ny afdeling. API oversigt: Hent liste af afdelsfilter.
• get_list_of_branches_for_ssp_userSøg afdelinger ved hjælp af query. Brug dette til at finde eksisterende afdelinger før du opretter en ny afdeling. Resultater er pagineret. API oversigt: Hent liste af afdelinger for SSP-bruger.
• get_list_of_call_types_for_ssp_usersVisse typ af ringekæder. API oversigt: Hent visse typer af ringekæder til brugere i SSP.
• get_list_of_categoriesVis kategorier. API oversigt: Hent visse kategorier.
• get_list_of_locations_for_ssp_userSøg adresser ved hjælp af en søgeord eller felt. Brug dette til at finde eksisterende adresser, før du opretter en ny adresse. Resultaterne er pagineret. API oversigt: Hent visse placeringer for bruger i SSP.
• get_list_of_operator_filtersSøg operatører. Brug dette til at finde eksisterende operatører, før du opretter en ny operatør. API oversigt: Hent visse filter for operatører.
• get_list_of_optional_drop_down_values_for_branchesHent én søgeliste for et frit felt ved hjælp af søgeliste. API oversigt: Hent visse valgfrie værdier i nedtrækning for grene.
• get_list_of_optional_drop_down_values_for_locationsHent én søgeliste for et frit felt ved hjælp af søgeliste. API oversigt: Hent visse valgfrie værdier i nedtrækning for placeringer.
• get_list_of_optional_drop_down_values_for_operatorsHent én søgeliste for et frit felt ved hjælp af søgeliste. API oversigt: Hent visse valgfrie værdier i nedtrækning for operatører.
• get_list_of_optional_drop_down_values_for_personsHent én søgeliste for et frit felt ved hjælp af søgeliste. API oversigt: Hent visse valgfrie værdier i nedtrækning for personer.
• get_list_of_room_statusesVis status. API oversigt: Hent visse rumstatusser.
• get_list_of_subcategoriesVis underkategorier. API oversigt: Hent visse underkategorier.
• get_list_of_supplier_contactsSøg efter kontakter ved hjælp af en søgeord. Brug dette til at finde eksisterende kontakter, før du opretter en ny kontakt. Resultaterne er pagineret. API oversigt: Hent visse leverandørkontakter.
• get_logged_in_personVis kontakter. API oversigt: Hent den indloggede person.
• get_lookupHent én søgning ved hjælp af søge-ID. API oversigt: Hent en ringekæde ved hjælp af ID.
• get_lookup_get_branch_lookup_entryHent én søgning ved hjælp af søge-ID. API oversigt: Tilbagevise et par med placering-ID og navn.
• get_lookup_get_location_lookup_entryHent én søgning ved hjælp af søge-ID. API oversigt: Tilbagevise et par med placering-ID og navn.
• get_lookup_get_operator_group_lookup_entryHent én søgning ved hjælp af søge-ID. API oversigt: Tilbagevise et par med operatørgroupe-ID og navn.
• get_lookup_get_operator_lookup_entryHent én søgning ved hjælp af søge-ID. API oversigt: Tilbagevise et par med operatør-ID og navn.
• get_lookup_get_person_group_lookup_entryHent én søgning ved hjælp af søge-ID. API oversigt: Tilbagevise et par med persongruppe-ID og navn.
• get_lookup_get_person_lookup_entryHent én søgning ved hjælp af søge-ID. API oversigt: Tilbagevise et par med person-ID og navn.
• get_lookup_get_supplier_lookup_entryHent én søgning ved hjælp af søge-ID. API oversigt: Tilbagevise et par med leverandør-ID og navn.
• get_number_actionHent én handling for et nummer ved hjælp af actionid. API oversigt: Hent hændelsehandlinger ved hjælp af hændelsesnummer og action-ID.
• get_number_action_getHent én handling for et nummer ved hjælp af actionid. API oversigt: Hent hændelsehandlinger ved hjælp af hændelsesnummer og action-ID til brugere i SSP.
• get_number_getHent et enkelt tal ved hjælp af nummer. API-overblik: Returnerer en hændelse for en SSP-bruger.
• get_number_imageHent ét billede til et nummer ved filnavn. API-overblik: Hent et billede fra en hændelse identificeret ved hændelsesnummer.
• get_number_image_getHent ét billede til et nummer ved filnavn. API-overblik: Hent et billede fra en hændelse identificeret ved hændelsesnummer for en SSP-bruger.
• get_number_requestHent én forespørgsel på et nummer via requestid. API-overblik: Hent hændelsesforespørgsel ved hjælp af hændelsesnummer og forespørgsels-id.
• get_number_request_getHent én forespørgsel på et nummer via requestid. API-overblik: Hent hændelsesforespørgsel ved hjælp af hændelsesnummer og forespørgsels-id for SSP-brugere.
• get_operational_activityHent én operativ aktivitet ved hjælp af `task_identifier` (ID eller nummer).
• get_operational_seriesHent en operativ serie ved hjælp af identifikator for den operative serie. API-overblik: Hent en operativ serie via id.
• get_operatorHent én operator ved hjælp af operator-id. API-overblik: Hent operaforens profilbillede via id.
• get_operator_by_idHent ét kontaktperson ved hjælp af kontaktopper-id. API-overblik: Hent operatøren via id.
• get_operator_get_operator_avatar_for_requesterHent én operator ved hjælp af operator-id. API-overblik: Hent operaforens profilbillede via id for en SSP-bruger.
• get_operator_group_by_idHent ét kontaktperson ved hjælp af kontaktopper-id. API-overblik: Hent operatørgruppen via id.
• get_personHent én person ved hjælp af ID (`contact_id` er persons UUID).
• get_person_group_by_id_v2Hent ét kontaktperson ved hjælp af kontaktopper-id. API-overblik: Hent gruppe af personer via id (version 2).
• get_pictureHent ét billede ved hjælp af billed-id. Resultater er sorteret i sider. API-overblik: Hent et Billede som binestrøm.
• get_progresstrailHent én progresstrail via id id. API-overblik: Hent antallet af indlægg i hændelsesprogress-trail ved hjælp af hændelses-id.
• get_progresstrail_2Hent én progresstrail ved hjælp af nummer nummer. API-overblik: Hent antallet af indlægg i hændelsesprogress-trail ved hjælp af hændelsesnummer for SSP-brugere.
• get_progresstrail_countHent én progresstrail ved hjælp af nummer nummer. API-overblik: Hent antallet af indlægg i hændelsesprogress-trail ved hjælp af hændelsesnummer.
• get_progresstrail_getHent én progresstrail via id id. API-overblik: Hent antallet af indlægg i hændelsesprogress-trail ved hjælp af hændelses-id for SSP-brugere.
• get_service_windowHent ét opslag via opslags-id. API-overblik: Hent servicevindue.
• get_settings_for_operational_activitiesListe indstillinger. API-overblik: Hent indstillingerne for operative aktiviteter.
• get_supplierHent én leverandør ved hjælp af leverandør-id. API-overblik: Hent detaljer om leverandøren via id.
• get_task_messageHent et besked til en opgave via besked-id. API-overblik: Hent en e-mail fra en operativ aktivitet via id.
• get_the_branch_filters_of_an_operatorSøg efter afdelinger. Brug dette til at finde eksisterende afdelinger, før du opretter en ny afdeling. API-overblik: Hent afdelingsfiltrene for en operator.
• get_the_category_filters_of_an_operatorSøg efter kategorier. Brug dette til at finde eksisterende kategorier, før du opretter en ny kategori. API-overblik: Hent kategorifiltrene for en operator.
• get_the_id_of_the_current_operatorListe kontaktpersoner. API-overblik: Hent id'en for den nuværende operator.
• get_the_list_of_attachments_of_a_branchVis dokumenter for en kontakt. API oversigt: Hent listen med vedhæftninger til en gren.
• get_the_operator_filters_of_an_operatorSøg efter operatører. Brug dette til at finde eksisterende operatører før du opretter en ny. API oversigt: Hent filterne for en operatør.
• get_timeregistrationHent én timeregistrering ved hjælp af ID'en. API oversigt: Tilbagevend en timeregistrering ved hjælp af ID.
• get_total_number_of_personsHent én kontakt. API oversigt: Hent det samlede antal personer.
• list_archiving_reasonsVis årsagerne til arkivering. API oversigt: Hent listen med årsager til arkivering.
• list_budgetholdersVis budgetansvarlige. Mulige filtre: ekstern link ID eller ekstern link type. API oversigt: Hent listen over budgetansvarlige.
• list_building_levelsVis etagesniveauerne i bygningen. API oversigt: Hent listen med etagesniveauer i bygningen.
• list_building_zonesVis områderne i bygningen. API oversigt: Hent listen med områder i bygningen.
• list_call_typesVis typen af anmodninger (f.eks. spørgsmål, klage, forstyrrelse).
• list_categoriesVis kategorierne for hændelser.
• list_ceiling_coveringsVis loftbelægningstyper. API oversigt: Hent listen med loftbelægningstyper.
• list_closure_codesVis lukningskoderne. API oversigt: Hent listen med lukningskoder.
• list_contact_actions_getVis handlinger for en kontakt. Mulige filtre: inlinebilleder, tvangsdata som billeder eller ikke-API-vedhæftningsurl'er. Resultaterne er pagineret. API oversigt: Hent hændelsehandlingerne ved hjælp af hændelses ID for SSP-brugere.
• list_contact_avatarsVis avatarer for en kontakt. API oversigt: Hent en persons avatar.
• list_contact_documentsVis dokumenter for en kontakt. Mulige filtre: ikke-API-vedhæftningsurl'er. Resultaterne er pagineret. API oversigt: Hent hændelsesvedhæftninger ved hjælp af hændelses ID.
• list_contact_documents_getVis dokumenter for en kontakt. Mulige filtre: ikke-API-vedhæftningsurl'er. Resultaterne er pagineret. API oversigt: Hent hændelsesvedhæftninger ved hjælp af hændelses ID for SSP-brugere.
• list_contact_imagesVis billeder for en kontakt. API oversigt: Hent en liste med billeder for en hændelse identificeret ved ID.
• list_contact_images_getVis billeder for en kontakt. API oversigt: Hent en liste med billeder for en hændelse identificeret ved ID for SSP-brugere.
• list_contact_operatorsVis operatører for en kontakt. API oversigt: Hent operatørerne i en operatørgruppe.
• list_contact_permissiongroupsVis tilladelseshypergrupper for en kontakt. API oversigt: Hent tilladelseshypergrupperne for en operatør.
• list_contact_progresstrailsVis fremskridtsstier for en kontakt. Mulige filtre: inlinebilleder, tvangsdata som billeder eller ikke-API-vedhæftningsurl'er. Resultaterne er pagineret. API oversigt: Hent hændelsesfremskridtstien ved hjælp af hændelses ID.
• list_contact_progresstrails_getVis fremskridtsstier for en kontakt. Mulige filtre: inlinebilleder, tvangsdata som billeder eller ikke-API-vedhæftningsurl'er. Resultaterne er pagineret. API oversigt: Hent hændelsesfremskridtstien ved hjælp af hændelses ID for SSP-brugere.
• list_contact_requests_getVis forespørsler for et kontakt. Valgfrie filter: inlineimages, force images as data or non api attachment urls. Resultat er paginert. API oversikt: Hent forespørsler om hendinger via hendelses ID for SSP-brukere.
• list_contact_timespentsVis tidsforbruk for et kontakt. API oversikt: Registrer tid brukt på en hending via ID.
• list_contacts_getVis kontakter. API oversikt: Logg inn - som en person.
• list_countriesVis land. API oversikt: Hent liste over land.
• list_deescalation_reasonsVis nedskaleringssunner. API oversikt: Hent liste over grunner for nedskaling.
• list_departmentsVis avdelinger. Valgfrie filter: external link id or external link type. API oversikt: Hent liste over avdelinger.
• list_designationsVis betegnelse. API oversikt: Hent liste over grensetegnelser.
• list_durationsVis varigheter. API oversikt: Hent liste over varigheter.
• list_energy_performancesVis energiprestander. API oversikt: Hent liste over energiprestander.
• list_entry_typesVis innslagstyper. API oversikt: Hent liste over innslagstyper.
• list_environmental_impactsVis miljøpåvirkninger. API oversikt: Hent liste over miljøpåvirkninger.
• list_escalation_reasonsVis eskaleringssunner. API oversikt: Hent liste over grunner for eskalering.
• list_floor_coveringsVis gulveklæringer. API oversikt: Hent liste over gulveklæringer.
• list_functional_usesVis funksjonelle bruksområder. API oversikt: Hent liste over funksjonelle bruksområder.
• list_glass_materialsVis glassmaterialer. API oversikt: Hent liste over glassmaterialer.
• list_impactsVis påvirkninger. API oversikt: Hent liste over påvirkninger.
• list_incident_actionsVis handlingerne (træf for fremskridt) for en hændelse ved `id_id` (hændelses UUID).
• list_incident_requestsVisk tekstene til forespørsler om en hending via `id_id` (hendelses UUID).
• list_languagesVis språk. API oversikt: Hent liste over språk.
• list_number_actionsVis handlinger for et nummer. Valgfrie filter: inlineimages, force images as data or non api attachment urls. Resultat er paginert. API oversikt: Hent hendingshandlinger via hendelsesnummer.
• list_number_actions_getVis handlinger for et nummer. Valgfrie filter: inlineimages, force images as data or non api attachment urls. Resultat er paginert. API oversikt: Hent hendingshandlinger via hendelsesnummer for SSP-brukere.
• list_number_documentsVis dokumenter for et nummer. Valgfrie filter: non api attachment urls. Resultat er paginert. API oversikt: Hent vedlegg til hending via hendelsesnummer.
• list_number_documents_getVis dokumenter for et nummer. Valgfrie filter: non api attachment urls. Resultat er paginert. API oversikt: Hent vedlegg til hending via hendelsesnummer for en SSP-bruker.
• list_number_imagesVis bilder for et nummer. API oversikt: Hent liste over bilder for en hending identifisert via nummer.
• list_number_images_getVis bilder for et nummer. API oversikt: Hent liste over bilder for en hending identifisert via nummer for en SSP-bruker.
• list_number_progresstrailsVis progresstrails for et nummer. Valgfrie filtre: inlineimages, tving images til data eller ikke-API-attachment URLs. Resultater er pagineret. API oversigt: Hent incident progress trail ved incidentnummer.
• list_number_progresstrails_getVis progresstrails for et nummer. Valgfrie filtre: inlineimages, tving images til data eller ikke-API-attachment URLs. Resultater er pagineret. API oversigt: Hent incident progress trail ved incidentnummer til SSP-brugere.
• list_number_requestsVis requests for et nummer. Valgfrie filtre: inlineimages, tving images til data eller ikke-API-attachment URLs. Resultater er pagineret. API oversigt: Hent incident requests ved incidentnummer.
• list_number_requests_getVis requests for et nummer. Valgfrie filtre: inlineimages, tving images til data eller ikke-API-attachment URLs. Resultater er pagineret. API oversigt: Hent incident requests ved incidentnummer til SSP-brugere.
• list_number_timespentsVis timespents for et nummer. API oversigt: Hent tid brugt på en incident ved nummer.
• list_operator_groupsVis operatørgrouper, evt. filtreret med FIQL `query`.
• list_operatorsVis operatører, evt. filtreret med FIQL `query`, til at finde en operatør-ID til tildeling af hændelser.
• list_operators_2Vis operators. API oversigt: Login - (Deprecated) Log ind som operator.
• list_pagesVis sider. Valgfrie filtre: external link id eller external link type. API oversigt: Hent listen over ikke-arkiverede person extra felt A-indgange.
• list_pages_get_person_extra_field_b_entriesVis sider. Valgfrie filtre: external link id eller external link type. API oversigt: Hent listen over ikke-arkiverede person extra felt B-indgange.
• list_permissiongroupsVis permissiongroups. API oversigt: Hent liste over tilladelsesgrupper.
• list_prioritiesVis incident priorities.
• list_processing_statusesVis incident processing statuses.
• list_product_versionsVis product versions. API oversigt: Hent TOPdesk version.
• list_propertiesVis properties. API oversigt: Hent liste over registrerede bygninger.
• list_reasons_for_anomaliesVis årsager til anomalier. API oversigt: Viser ikke-arkiverede årsager til anomali for aktiviteter.
• list_reasons_for_skippingsVis årsager til skippings. API oversigt: Viser ikke-arkiverede årsager til skipping for aktiviteter.
• list_servicesVis services. API oversigt: Hent liste over services.
• list_settingsVis settings. API oversigt: Hent logget ind operators instillinger.
• list_slasVis slas. Valgfrie filtre: incident, contract, person, service, branch eller budget holder. Resultater er pagineret. API oversigt: Hent liste over SLA services.
• list_statuses_getVis statuses. API oversigt: Viser ikke-arkiverede statuses for aktiviteter.
• list_subcategoriesVis incident subcategories og kategorien hver tilhører.
• list_task_actionsVis actions for en opgave. API oversigt: Henter listen over handlinger af en operativ aktivitet.
• list_task_documentsVis documents for en opgave. API oversigt: Henter listen vedhæftninger af en operativ aktivitet.
• list_task_linked_objectsVis linked objects for en opgave. API oversigt: Henter listen over linked objects af en operativ aktivitet.
• list_task_messagesVisse beskeder for en opgave. API-overblik: Hent listen af e-mails til en driftsaktivitet.
• list_task_requestsVis forespørgsler for en opgave. API-overblik: Hent listen af forespørgsler til en driftsaktivitet.
• list_task_time_registrationsVis tidsregistreringer for en opgave. API-overblik: Hent listen af tidsregistreringer til en driftsaktivitet.
• list_timespent_reasonsVis årsager til tidsforbrug. API-overblik: Hent listen af årsager til tidsforbrug.
• list_typesVis typer. API-overblik: Hent listen af lokationstyper.
• list_urgenciesVis nødheder. API-overblik: Hent listen af nødheder.
• list_wall_coveringsVis vægbeklædninger. API-overblik: Hent listen af vægbeklædninger.
• log_incident_timeÆndrer dataRegistrer tid brugt på en hændelse (`id_id` er hændelses UUID): `time_spent` minutter, med valgfrie noter, operator og grund.
• restore_contactÆndrer dataGenopret en kontakt (id id). API-overblik: Genopret en hændelse ved id.
• restore_contact_patch_unarchive_branchÆndrer dataGenopret en kontakt (id id). API-overblik: Genopret en gren.
• restore_contact_patch_unarchive_locationÆndrer dataGenopret en kontakt (id id). API-overblik: Genopret en lokation.
• restore_contact_patch_unarchive_operatorÆndrer dataGenopret en kontakt (id id). API-overblik: Genopret en operatør og den tilknyttede person, hvis der er nogen.
• restore_contact_patch_unarchive_operator_groupÆndrer dataGenopret en kontakt (id id). API-overblik: Genopret en operatørgruppe.
• restore_contact_patch_unarchive_personÆndrer dataGenopret en kontakt (id id). API-overblik: Genopret en person.
• restore_contact_post_unarchive_person_groupÆndrer dataGenopret en kontakt (id id). API-overblik: Genopret en persongruppe.
• restore_contact_put_unarchive_locationÆndrer dataGenopret en kontakt (id id). API-overblik: Genopret en lokation.
• restore_contact_put_unarchive_operatorÆndrer dataGenopret en kontakt (id id). API-overblik: Genopret en operatør og den tilknyttede person, hvis der er nogen.
• restore_contact_put_unarchive_operator_groupÆndrer dataGenopret en kontakt (id id). API-overblik: Genopret en operatørgruppe.
• restore_contact_put_unarchive_personÆndrer dataGenopret en kontakt (id id). API-overblik: Genopret en person.
• restore_contact_unarchiveÆndrer dataGenopret en kontakt (id id). API-overblik: Genopret en gren.
• restore_contact_unarchive_budget_holderÆndrer dataGenopret en kontakt (id id). API-overblik: Genopret en budgetansvarlig.
• restore_contact_unarchive_departmentÆndrer dataGenopret en kontakt (id id). API-overblik: Genopret et afdeling.
• restore_numberÆndrer dataGenopret et nummer (nummer nummer). API-overblik: Genopret en hændelse ved nummer.
• search_addressesSøg adresser efter søgeord eller felter. Brug dette til at finde eksisterende adresser før du opretter en ny adresse. Resultaterne er pagineret. API-overblik: Hent listen af lokationer.
• search_addresses_lookupSøg adresser efter navn, arkiverede eller alle. Brug dette til at finde eksisterende adresser før du opretter en ny adresse. Resultaterne er pagineret. API-overblik: Tilbagevend lokations id og navnpår.
• search_branchesSøg grener (steder), evt. med FIQL `query`; nødvendigt til at oprette personer og hændelser.
• search_branches_lookupSøg grener efter navn, arkiverede eller alle. Brug dette til at finde eksisterende grener før du opretter en ny gren. Resultaterne er pagineret. API-overblik: Tilbagevend gren id og navnpår.
• search_callersSøg kaldere efter navn, arkiverede, alle eller startside. Brug dette til at finde eksisterende kaldere før du opretter en ny kaller. Resultaterne er pagineret. API-overblik: Hent listen af kaldere.
• search_categoriesSøg kategorier. Brug dette til at finde eksisterende kategorier, før du opretter en ny kategori. API oversigt: Hent listen over kategori-filtre.
• search_categories_2Søg kategorier ved hjælp af et søgeord eller sorter. Brug dette til at finde eksisterende kategorier, før du opretter en ny kategori. API oversigt: Vis kategorier og underkategorier for SSP-bruger.
• search_categories_getSøg kategorier ved hjælp af et søgeord eller sorter. Brug dette til at finde eksisterende kategorier, før du opretter en ny kategori. API oversigt: Vis kategorier og underkategorier.
• search_contact_operatorgroupsSøg operatorgrupper for en kontakt ved hjælp af et søgeord. Brug dette til at finde eksisterende operatorgrupper, før du opretter en ny operatorgruppe. API oversigt: Hent operatorgrupperne for en operatør.
• search_contactsSøg kontakter ved hjælp af startside, sorter eller søgeord. Brug dette til at finde eksisterende kontakter, før du opretter en ny kontakt. Resultater er pagineret. API oversigt: Hent listen over persongrupper (v2).
• search_contacts_get_person_groups_of_person_by_idSøg kontakter for en kontakt ved hjælp af startside, sorter eller søgeord. Brug dette til at finde eksisterende kontakter, før du opretter en ny kontakt. Resultater er pagineret. API oversigt: Hent listen over persongrupper for en person via id (v2).
• search_contacts_get_person_lookup_listSøg kontakter ved navn, arkiverede, som kaldere eller alle. Brug dette til at finde eksisterende kontakter, før du opretter en ny kontakt. Resultater er pagineret. API oversigt: Tilbagefører par af person-id og -navn.
• search_contacts_get_personsof_persongroup_by_idSøg kontakter for en kontakt ved hjælp af startside, sorter eller søgeord. Brug dette til at finde eksisterende kontakter, før du opretter en ny kontakt. Resultater er pagineret. API oversigt: Hent listen over personer i en persongruppe via id (v2).
• search_contacts_lookupSøg kontakter ved navn, arkiverede eller alle. Brug dette til at finde eksisterende kontakter, før du opretter en ny kontakt. Resultater er pagineret. API oversigt: Tilbagefører par af persongruppe-id og -navn.
• search_contacts_retrieve_persons_for_requesterSøg kontakter ved hjælp af startside, sorter eller søgeord. Brug dette til at finde eksisterende kontakter, før du opretter en ny kontakt. Resultater er pagineret. API oversigt: Hent listen over personer for SSP-bruger. Tilbagefører kun personer, der er markeret som kaldere (anmodningsmottagere) og er aktive (ikke arkiverede).
• search_groupingsSøg grupperinger ved hjælp af et søgeord eller sorter. Brug dette til at finde eksisterende grupperinger, før du opretter en ny gruppering. API oversigt: Hent listen over grupperinger for driftsaktiviteter.
• search_incidentsSøg hændelser med FIQL `query` (f.eks. status==firstLine;caller.dynamicName=="Jane*"), sammen med `sort`, `page_start` og `limit`. Brug dette til at finde hændelses-id.
• search_incidents_getSøg hændelser ved hjælp af startside, sorter, søgeord, datoformat eller alle. Brug dette til at finde eksisterende hændelser, før du opretter en ny hændelse. Resultater er pagineret. API oversigt: Tilbagefører en liste over hændelser for SSP-brugere.
• search_operational_activitiesSøg efter driftsaktiviteter (planlagte opgaver) med et FIQL `query`, sortering og paginering.
• search_operatorgroupsSøg efter operatorgrupper ved navn, arkiveret, alle, startside eller rolle. Brug dette til at finde eksisterende operatorgrupper før du opretter en ny. Resultater er pagineret. API oversigt: Hent liste over operatørgrupper.
• search_operatorgroups_lookupSøg efter operatorgrupper ved navn, arkiveret, alle, rolle eller operator-id. Brug dette til at finde eksisterende operatorgrupper før du opretter en ny. Resultater er pagineret. API oversigt: Tilbagefører par af operatør-gruppe-id og -navn.
• search_operatorsSøg efter operatører ved navn, arkiveret, alle eller startside. Brug dette til at finde eksisterende operatører før du opretter en ny. Resultater er pagineret. API oversigt: Hent liste over operatører.
• search_operators_lookupSøg efter operatører ved navn, arkiveret, alle, rolle, operator-gruppe-id eller inkludér service-principer. Brug dette til at finde eksisterende operatører før du opretter en ny. Resultater er pagineret. API oversigt: Tilbagefører par af operatør-id og -navn.
• search_personsSøg efter personer (ringekæder) med en FIQL `query`, såsom email=="[email protected]", med sortering og paginering.
• search_schemasSøg efter skema ved hjælp af et søgeord eller sortering. Brug dette til at finde eksisterende skema før du opretter et nyt. API oversigt: Hent liste over skema for driftsaktiviteter.
• search_searchesSøg efter søgninger ved hjælp af et søgeord, indeks eller start. Brug dette til at finde eksisterende søgninger før du opretter en ny. API oversigt: Søg via REST-API'et.
• search_service_windowsSøg efter servicevinduer ved navn eller arkiveret. Brug dette til at finde eksisterende servicevinduer før du opretter et nyt. Resultater er pagineret. API oversigt: Hent liste over servicevinduer.
• search_suppliersSøg efter leverandører ved hjælp af et søgeord. Brug dette til at finde eksisterende leverandører før du opretter en ny. Resultater er pagineret. API oversigt: Hent liste over leverandører.
• search_suppliers_lookupSøg efter leverandører ved navn, arkiveret eller alle. Brug dette til at finde eksisterende leverandører før du opretter en ny. Resultater er pagineret. API oversigt: Tilbagefører par af leverandør-id og -navn.
• search_timeregistrationsSøg efter tidsoptegnelser ved hjælp af startside, sortering eller søgeord. Brug dette til at finde eksisterende tidsoptegnelser før du opretter en ny. Resultater er pagineret. API oversigt: Hent liste over tidsregistreringer. Standardvis kun tidsregistreringsindgang for 1. og 2. linje-incidenter.
• search_typesSøg efter typer ved hjælp af et søgeord. Brug dette til at finde eksisterende typer før du opretter en ny. API oversigt: Hent liste over typer for driftsaktiviteter.
• update_a_person_group_by_idÆndrer dataOpdater en eksisterende kontakt identificeret ved kontaktd-id. Kun de felter, du sender, ændres. API oversigt: Opdater en persongruppe ved id.
• update_a_person_s_private_detailsSynligt for andreOpdater en eksisterende kontakt identificeret ved person-id. Kun felt, du sender, ændres. Har effekter synlige uden for dette system. API oversigt: Opdater en persons private detaljer.
• update_contact_deescalatesSynligt for andreOpdater en eksisterende nedskalaering identificeret ved id. Har effekter synlige uden for dette system. API oversigt: Nedskalér en hændelse ved id.
• update_contact_escalatesSynligt for andreOpdater en eksisterende eskalering identificeret ved id. Har effekter synlige uden for dette system. API oversigt: Eskaler en hændelse ved id.
• update_contactsSynligt for andreOpdater en eksisterende kontakt identificeret ved person-id. Kun felt, du sender, ændres. Har effekter synlige uden for dette system. API oversigt: Opdater en persons kontrakt.
• update_free_field_searchlistÆndrer dataOpdater en eksisterende søgeliste identificeret ved søgeliste. API oversigt: Opret et valgfrit operator drop-down listeindgang.
• update_incidentÆndrer dataOpdater en hændelse ved ID (`contact_id` er hændelses UUID). I `body` sæt felter som status, operator, prioritet, kategori, lukket/afsluttet, eller tilføj et `action` tekst til fremskridtsstien.
• update_numberÆndrer dataOpdater en eksisterende nummer identificeret ved nummer. Kun felt, du sender, ændres. API oversigt: Opdaterer en hændelse.
• update_number_deescalatesSynligt for andreOpdater en eksisterende nedskalaering identificeret ved nummer. Har effekter synlige uden for dette system. API oversigt: Nedskalér en hændelse ved nummer.
• update_number_escalatesSynligt for andreOpdater en eksisterende eskalering identificeret ved nummer. Har effekter synlige uden for dette system. API oversigt: Eskaler en hændelse ved nummer.
• update_operational_activityÆndrer dataOpdater en driftsaktivitet ved `task_identifier`: status, datoer, operator, løst/hoppet over og andre felter.
• update_personÆndrer dataOpdater en person ved ID (`contact_id`). I `body` send kun felterne, der skal ændres.
• update_task_requestÆndrer dataOpdater en eksisterende forespørgsel identificeret ved forespørgsel id. API oversigt: Opdaterer en eksisterende forespørgsel af en driftsaktivitet.

Spørgsmål