Integration · Kundensupport
Claude & ChatGPT mit Halo Service Solutions verbinden
Frage deine KI, welche Tickets für einen Kunden offen sind oder was bei einem Ticket passiert ist, oder bitte sie, eine private Notiz mit Zeitaufwand zu erfassen. In HaloPSA kann sie Tickets, Kunden und Endnutzer erstellen, Standorte, Supportmitarbeiter, Assets und Wissensdatenbankartikel lesen sowie Termine, Rechnungen und Angebote abrufen.
Halo Service Solutions kostenlos verbinden
Kostenloser Tarif, keine Kreditkarte erforderlich. Dauert etwa eine Minute.
Fragen Sie zum Beispiel
“Welche offenen Tickets hat Acme Ltd?”
Die KI findet den Kunden und listet seine offenen Tickets mit Zusammenfassung, Status und zugewiesenem Supportmitarbeiter auf.
“Was ist der neueste Stand bei Ticket 10452?”
Sie liest das Ticket und seine Aktionen, einschließlich des Kundendialogs und des neuesten Updates.
“Erfasse eine private Notiz zu Ticket 10452: Switch ausgetauscht, 1,5 Stunden.”
Sie ruft die verfügbaren Aktionsergebnisse ab und fügt eine für den Nutzer unsichtbare Notiz mit dem Zeitaufwand hinzu.
Was Ihre KI tun kann
Tickets und Aktionen
Suche und lies Tickets, erstelle neue und ergänze sie um Notizen, E-Mails und Zeitaufwände.
Kunden, Standorte und Nutzer
Suche und lies Kunden, Standorte und Endnutzer und erstelle Kunden und Nutzer.
Assets, Supportmitarbeiter und Abrechnung
Rufe Assets, Supportmitarbeiter, Wissensdatenbankartikel, Termine, Rechnungen und Angebote ab.
“Erstelle ein Ticket für Jane bei Acme: Outlook stürzt ständig ab.”
Sie findet den Nutzer, den Standort und den Tickettyp und erstellt das Ticket. Zuvor sucht sie nach vorhandenen Tickets, um ein Duplikat zu vermeiden.
“Welche Geräte sind auf Jane Smith registriert?”
Sie findet die Endnutzerin und listet die ihr zugeordneten Assets auf.
“Wofür ist Mark diese Woche eingeplant?”
Sie findet den Supportmitarbeiter und listet seine Termine und geplanten Arbeiten zwischen den beiden Datumsangaben auf.
1503 Tools für Halo Service Solutions
Diese Tools werden beim Verbinden aktiviert. Sie können jedes einzelne deaktivieren oder festlegen, dass es vor der Ausführung Ihre Freigabe benötigt.
add_ticket_actionÄndert DatenFüge einem Ticket eine Aktion (ein Update) hinzu. Übergib `items` mit einem Objekt, das `ticket_id`, `note`, `outcome` oder `outcome_id` sowie optional `hiddenfromuser` (private Notiz), `timetaken` (Stunden), `new_status` und `sendemail` enthält. Wenn `sendemail` auf true gesetzt ist, erhält der Endnutzer eine E-Mail.approve_closureFür andere sichtbarapprove_closure_confirmFür andere sichtbarcancel_invoiceLöscht Datencreate_addigy_detailÄndert Datencreate_addressÄndert Datencreate_addressbookÄndert Datencreate_adobe_acrobat_detailÄndert Datencreate_adobe_commerce_detailÄndert Datencreate_agentÄndert Datencreate_agent_check_inÄndert Datencreate_ai_suggestionÄndert Datencreate_amazon_seller_detailÄndert Datencreate_applicationÄndert Datencreate_appointmentÄndert Datencreate_approvalÄndert Datencreate_approval_postÄndert Datencreate_approval_processÄndert Datencreate_approval_process_ruleÄndert Datencreate_armis_detailÄndert Datencreate_arrow_sphere_detailÄndert Datencreate_assetÄndert Datencreate_asset_changeÄndert Datencreate_asset_groupÄndert Datencreate_asset_typeÄndert Datencreate_assetbots_detailÄndert Datencreate_auditÄndert Datencreate_automationÄndert Datencreate_avalara_detailÄndert Datencreate_aws_detailÄndert Datencreate_azureÄndert Datencreate_azure_deltumÄndert Datencreate_azure_dev_ops_detailÄndert Datencreate_azure_postÄndert Datencreate_azureadconnectionÄndert Datencreate_beyond_trustÄndert Datencreate_billing_templateÄndert Datencreate_bookingÄndert Datencreate_bookmarkÄndert Datencreate_bookmark_postÄndert Datencreate_budget_typeÄndert Datencreate_business_centralÄndert Datencreate_business_central_detailÄndert Datencreate_cÄndert Datencreate_cabÄndert Datencreate_callÄndert Datencreate_call_eventÄndert Datencreate_call_logÄndert Datencreate_call_scriptÄndert Datencreate_canned_textÄndert Datencreate_categoryÄndert Datencreate_category_postÄndert Datencreate_certificateÄndert Datencreate_chatÄndert Datencreate_chat_flowÄndert Datencreate_chat_matching_dataÄndert Datencreate_chat_profileÄndert Datencreate_clear_cacheÄndert Datencreate_clear_cache_2Ändert Datencreate_clear_cache_3Ändert Datencreate_clear_cache_postÄndert Datencreate_clientÄndert DatenErstelle einen Kunden. Übergib `items` mit einem Objekt, das den Kundennamen `name` sowie optional `website` und `notes` enthält. Suche zuerst nach Kunden, um Duplikate zu vermeiden.create_client_contractÄndert Datencreate_client_prepayÄndert Datencreate_companyÄndert Datencreate_config_commitÄndert Datencreate_confluence_detailÄndert Datencreate_confluence_webhookLöscht Datencreate_connected_instanceÄndert Datencreate_contactgroupÄndert Datencreate_contactgroupcontactÄndert Datencreate_contract_ruleÄndert Datencreate_contract_scheduleÄndert Datencreate_contract_schedule_planÄndert Datencreate_controlÄndert Datencreate_cost_centreÄndert Datencreate_crayon_detailÄndert Datencreate_createpdfÄndert Datencreate_crm_note_replyÄndert Datencreate_csp_consumption_dataÄndert Datencreate_cspinvoiceÄndert Datencreate_csv_templateÄndert Datencreate_currencyÄndert Datencreate_custom_buttonÄndert Datencreate_custom_button_actionÄndert Datencreate_custom_button_auditÄndert Datencreate_custom_integrationÄndert Datencreate_custom_integration_methodÄndert Datencreate_custom_integration_method_valueÄndert Datencreate_custom_queryÄndert Datencreate_custom_tableÄndert Datencreate_customer_accounts_idÄndert Datencreate_customer_postÄndert Datencreate_dashboard_linkÄndert Datencreate_database_lookupÄndert Datencreate_database_lookup_confirmationÄndert Datencreate_datto_commerce_detailÄndert Datencreate_datto_rmm_detailÄndert Datencreate_dealÄndert Datencreate_dev_opÄndert Datencreate_dev_op_2Ändert Datencreate_dev_op_postÄndert Datencreate_device_flowÄndert Datencreate_distribution_listÄndert Datencreate_distribution_lists_logÄndert Datencreate_documentÄndert Datencreate_document_creationÄndert Datencreate_document_postÄndert Datencreate_downtimeÄndert Datencreate_draftÄndert Datencreate_dynamics365_crm_detailÄndert Datencreate_dynatrace_detailÄndert Datencreate_eracent_detailÄndert Datencreate_eventÄndert Datencreate_event_ruleÄndert Datencreate_ewÄndert Datencreate_exact_detailÄndert Datencreate_exact_onlineÄndert Datencreate_expenseÄndert Datencreate_expiryÄndert Datencreate_external_linkÄndert Datencreate_facebook_detailÄndert Datencreate_faq_listÄndert Datencreate_faults_forecastingÄndert Datencreate_favouriteÄndert Datencreate_featureÄndert Datencreate_federatedcredentialÄndert Datencreate_feedbackÄndert Datencreate_fieldÄndert Datencreate_field_groupÄndert Datencreate_field_infoÄndert Datencreate_forecast_detailÄndert Datencreate_forethought_detailÄndert Datencreate_format_json_arrayÄndert Datencreate_formattedemailÄndert Datencreate_fortnoxÄndert Datencreate_fortnox_detailÄndert Datencreate_g_workspace_detailÄndert Datencreate_generateÄndert Datencreate_generate_postÄndert Datencreate_get_relicÄndert Datencreate_googleÄndert Datencreate_google_business_detailÄndert Datencreate_google_calendarÄndert Datencreate_halo_device_infoÄndert Datencreate_halo_integration_actionÄndert Datencreate_halo_integration_ticketÄndert Datencreate_halo_linkÄndert Datencreate_halo_newsÄndert Datencreate_historical_ticket_volumeÄndert Datencreate_holidayÄndert Datencreate_imageÄndert Datencreate_imapÄndert Datencreate_impersonation_requestÄndert Datencreate_incoming_eventÄndert Datencreate_incoming_webhookLöscht Datencreate_incomingemailÄndert Datencreate_incomingemail_to_ticketÄndert Datencreate_ingram_micro_detailÄndert Datencreate_ingram_micro_reseller_detailÄndert Datencreate_instanceÄndert Datencreate_intacctÄndert Datencreate_integration_configurationÄndert Datencreate_integration_cursorÄndert Datencreate_integration_deltumÄndert Datencreate_integration_errorÄndert Datencreate_integration_exportÄndert Datencreate_integration_field_dataÄndert Datencreate_integration_requestÄndert Datencreate_intermedia_detailÄndert Datencreate_inventoryÄndert Datencreate_invoiceÄndert Datencreate_invoice_2Ändert Datencreate_invoice_3Ändert Datencreate_invoice_4Ändert Datencreate_invoice_changeÄndert Datencreate_invoice_postÄndert Datencreate_invoice_statusÄndert Datencreate_is_typingFür andere sichtbarcreate_item_accounts_linkÄndert Datencreate_item_groupÄndert Datencreate_itemsupplierÄndert Datencreate_jamf_detailÄndert Datencreate_jiraÄndert Datencreate_jira_2Ändert Datencreate_jira_detailÄndert Datencreate_jira_postÄndert Datencreate_journeyÄndert Datencreate_juniper_mist_detailÄndert Datencreate_kandji_detailÄndert Datencreate_kaseya_vsax_detailÄndert Datencreate_kashflowÄndert Datencreate_kashflow_detailÄndert Datencreate_key_vaultÄndert Datencreate_languageÄndert Datencreate_lansweeperÄndert Datencreate_ldap_connectionÄndert Datencreate_license_infoÄndert Datencreate_login_tokenLöscht Datencreate_lookupÄndert Datencreate_mailÄndert Datencreate_mail_campaignÄndert Datencreate_mailboxÄndert Datencreate_mailbox_credentialÄndert Datencreate_manageÄndert Datencreate_manage_engine_detailÄndert Datencreate_manage_postÄndert Datencreate_manifestÄndert Datencreate_marketing_unsubscribeÄndert Datencreate_mattermost_detailÄndert Datencreate_mattermost_webhookLöscht Datencreate_mcpÄndert Datencreate_mcp_connectionÄndert Datencreate_messageÄndert Datencreate_message_2Für andere sichtbarcreate_message_3Für andere sichtbarcreate_message_4Für andere sichtbarcreate_message_5Ändert Datencreate_message_postFür andere sichtbarcreate_metadataÄndert Datencreate_meter_readingÄndert Datencreate_metricÄndert Datencreate_microsoft_cspÄndert Datencreate_microsoft_csp_postÄndert Datencreate_microsoft_subscription_mappingÄndert Datencreate_microsoft_teams_mappingÄndert Datencreate_migrateÄndert Datencreate_migrate_to_s3Ändert Datencreate_moÄndert Datencreate_myo_bdetailÄndert Datencreate_myobÄndert Datencreate_n_central_detailÄndert Datencreate_next_refÄndert Datencreate_next_ref_postÄndert Datencreate_nhserverconfigÄndert Datencreate_notificationÄndert Datencreate_notification_postÄndert Datencreate_objectÄndert Datencreate_online_statusÄndert Datencreate_open_aiÄndert Datencreate_orderÄndert Datencreate_order_2Ändert Datencreate_order_changeÄndert Datencreate_order_postÄndert Datencreate_outcomeÄndert Datencreate_outgoingÄndert Datencreate_outgoingemailÄndert Datencreate_password_fieldLöscht Datencreate_pax8Ändert Datencreate_pax8_detailÄndert Datencreate_paymentÄndert Datencreate_payment_method_updateÄndert Datencreate_pii_detectionÄndert Datencreate_pop3Ändert Datencreate_power_shell_scriptÄndert Datencreate_power_shell_script_criterionÄndert Datencreate_power_shell_script_processingÄndert Datencreate_prefÄndert Datencreate_presigned_url_upload_completeÄndert Datencreate_printÄndert Datencreate_priorityÄndert Datencreate_processÄndert Datencreate_process_2Löscht Datencreate_process_3Ändert Datencreate_process_mailÄndert Datencreate_process_postÄndert Datencreate_process_queryÄndert Datencreate_processchildÄndert Datencreate_productÄndert Datencreate_product_2Ändert Datencreate_product_accounts_idÄndert Datencreate_product_componentÄndert Datencreate_product_postÄndert Datencreate_projectÄndert Datencreate_project_setup_lineÄndert Datencreate_prtg_detailÄndert Datencreate_qualificationÄndert Datencreate_quick_books_detailÄndert Datencreate_quick_books_onlineÄndert Datencreate_quoteÄndert Datencreate_quote_changeÄndert Datencreate_raynet_detailÄndert Datencreate_reactionÄndert Datencreate_readÄndert Datencreate_read_postÄndert Datencreate_releaseÄndert Datencreate_release_note_groupÄndert Datencreate_release_pipelineÄndert Datencreate_release_typeÄndert Datencreate_remote_sessionÄndert Datencreate_reportÄndert Datencreate_reviewÄndert Datencreate_review_postÄndert Datencreate_roleLöscht Datencreate_runÄndert Datencreate_sage_business_cloudÄndert Datencreate_sage_business_cloud_detailÄndert Datencreate_sail_point_detailÄndert Datencreate_sales_mailboxÄndert Datencreate_sales_mailbox_detailÄndert Datencreate_saved_forecastÄndert Datencreate_scheduleÄndert Datencreate_schedule_occurrenceÄndert Datencreate_screen_layoutÄndert Datencreate_seat_geek_detailÄndert Datencreate_secure_secret_linkÄndert Datencreate_security_questionÄndert Datencreate_security_question_validateÄndert Datencreate_sentinel_one_detailÄndert Datencreate_serv_siteÄndert Datencreate_service_availabilityÄndert Datencreate_service_statusÄndert Datencreate_setupÄndert Datencreate_setup_tabÄndert Datencreate_sftp_detailÄndert Datencreate_shipmentÄndert Datencreate_shopify_detailÄndert Datencreate_single_sign_on_applicationÄndert Datencreate_siteÄndert Datencreate_slaÄndert Datencreate_slack_chat_appÄndert Datencreate_slack_detailÄndert Datencreate_snel_startÄndert Datencreate_snipe_it_detailÄndert Datencreate_snow_detailÄndert Datencreate_software_licenceÄndert Datencreate_sophos_detailÄndert Datencreate_sql_importÄndert Datencreate_stock_binÄndert Datencreate_stream_one_ion_detailÄndert Datencreate_stripe_payment_intentÄndert Datencreate_stripe_portal_sessionÄndert Datencreate_stripe_setup_intentÄndert Datencreate_stripe_webhookLöscht Datencreate_style_profileÄndert Datencreate_subscribeÄndert Datencreate_subscriptionÄndert Datencreate_subscription_2Ändert Datencreate_subscription_postÄndert Datencreate_supplierÄndert Datencreate_supplier_contractÄndert Datencreate_supplier_order_changeÄndert Datencreate_supplier_postÄndert Datencreate_switchÄndert Datencreate_synnex_detailÄndert Datencreate_tabÄndert Datencreate_tagÄndert Datencreate_tanium_detailÄndert Datencreate_taskÄndert Datencreate_task_scheduleÄndert Datencreate_taxÄndert Datencreate_tax_ruleÄndert Datencreate_teamÄndert Datencreate_tech_data_reseller_detailÄndert Datencreate_templateÄndert Datencreate_tenable_detailÄndert Datencreate_tenantÄndert Datencreate_ticketÄndert DatenErstelle ein Ticket. Übergib `items` mit einem Objekt, das `summary`, `details`, `client_id`, `site_id`, `user_id`, `tickettype_id` sowie optional `priority_id`, `agent_id` oder `team` enthält. Suche zuerst nach Tickets, um Duplikate zu vermeiden.create_ticket_approvalÄndert Datencreate_ticket_areaÄndert Datencreate_ticket_ruleÄndert Datencreate_ticket_typeÄndert Datencreate_ticket_type_groupÄndert Datencreate_timesheetÄndert Datencreate_timesheet_eventÄndert Datencreate_to_do_groupÄndert Datencreate_top_levelÄndert Datencreate_transcription_storeÄndert Datencreate_translationÄndert Datencreate_twilio_whats_app_detailÄndert Datencreate_twitter_detailÄndert Datencreate_uninstallÄndert Datencreate_unsubscribeÄndert Datencreate_updatelineÄndert Datencreate_updateline_2Ändert Datencreate_updateline_postÄndert Datencreate_userÄndert DatenErstelle einen Endnutzer (Kundenkontakt). Übergib `items` mit einem Objekt, das `name` (oder `firstname` und `surname`), `emailaddress`, `phonenumber`, `client_id` und `site_id` enthält. Suche zuerst nach Nutzern, um Duplikate zu vermeiden.create_user_roleLöscht Datencreate_viewÄndert Datencreate_view_2Ändert Datencreate_view_3Ändert Datencreate_view_4Ändert Datencreate_view_5Ändert Datencreate_view_6Ändert Datencreate_view_7Ändert Datencreate_view_columnÄndert Datencreate_view_filterÄndert Datencreate_view_listÄndert Datencreate_view_list_groupÄndert Datencreate_view_postÄndert Datencreate_virima_detailÄndert Datencreate_virtual_agentÄndert Datencreate_virtual_agent_mcpÄndert Datencreate_vm_workspace_detailÄndert Datencreate_voteÄndert Datencreate_vote_postÄndert Datencreate_webhookLöscht Datencreate_webhook_eventLöscht Datencreate_wordpress_detailÄndert Datencreate_wordpress_org_detailÄndert Datencreate_workdayÄndert Datencreate_workflowÄndert Datencreate_workflow_targetÄndert Datencreate_xeroÄndert Datencreate_xero_detailÄndert Datencreate_xero_postFür andere sichtbardelete_actionLöscht Datendelete_addigy_detailLöscht Datendelete_addressLöscht Datendelete_addressbookLöscht Datendelete_adobe_acrobat_detailLöscht Datendelete_adobe_commerce_detailLöscht Datendelete_agentLöscht Datendelete_ai_suggestionLöscht Datendelete_amazon_seller_detailLöscht Datendelete_applicationLöscht Datendelete_appointmentLöscht Datendelete_approval_processLöscht Datendelete_approval_process_ruleLöscht Datendelete_armis_detailLöscht Datendelete_arrow_sphere_detailLöscht Datendelete_assetLöscht Datendelete_asset_groupLöscht Datendelete_asset_typeLöscht Datendelete_assetbots_detailLöscht Datendelete_auditLöscht Datendelete_automationLöscht Datendelete_avalara_detailLöscht Datendelete_aws_detailLöscht Datendelete_azure_deltumLöscht Datendelete_azure_dev_ops_detailLöscht Datendelete_azureadconnectionLöscht Datendelete_billing_templateLöscht Datendelete_budget_typeLöscht Datendelete_business_central_detailLöscht Datendelete_cabLöscht Datendelete_call_scriptLöscht Datendelete_canned_textLöscht Datendelete_categoryLöscht Datendelete_category_deleteLöscht Datendelete_certificateLöscht Datendelete_chatLöscht Datendelete_chat_profileLöscht Datendelete_client_contractLöscht Datendelete_client_prepayLöscht Datendelete_companyLöscht Datendelete_config_commitLöscht Datendelete_confirm_closureLöscht Datendelete_confluence_detailLöscht Datendelete_connected_instanceLöscht Datendelete_contactgroupLöscht Datendelete_contactgroupcontactLöscht Datendelete_contract_ruleLöscht Datendelete_contract_scheduleLöscht Datendelete_contract_schedule_planLöscht Datendelete_cost_centreLöscht Datendelete_crayon_detailLöscht Datendelete_crm_note_replyLöscht Datendelete_csp_consumption_dataLöscht Datendelete_cspinvoiceLöscht Datendelete_csv_templateLöscht Datendelete_currencyLöscht Datendelete_custom_buttonLöscht Datendelete_custom_button_actionLöscht Datendelete_custom_integrationLöscht Datendelete_custom_integration_methodLöscht Datendelete_custom_integration_method_valueLöscht Datendelete_custom_queryLöscht Datendelete_custom_tableLöscht Datendelete_customerLöscht Datendelete_dashboard_linkLöscht Datendelete_database_lookupLöscht Datendelete_datto_commerce_detailLöscht Datendelete_datto_rmm_detailLöscht Datendelete_dealLöscht Datendelete_device_flowLöscht Datendelete_distribution_listLöscht Datendelete_distribution_lists_logLöscht Datendelete_documentLöscht Datendelete_document_deleteLöscht Datendelete_downtimeLöscht Datendelete_dynamics365_crm_detailLöscht Datendelete_dynatrace_detailLöscht Datendelete_email_ruleLöscht Datendelete_email_storeLöscht Datendelete_email_template_variableLöscht Datendelete_eracent_detailLöscht Datendelete_eventLöscht Datendelete_event_ruleLöscht Datendelete_exact_detailLöscht Datendelete_external_linkLöscht Datendelete_facebook_detailLöscht Datendelete_faq_listLöscht Datendelete_feedbackLöscht Datendelete_fieldLöscht Datendelete_field_groupLöscht Datendelete_field_infoLöscht Datendelete_forecast_detailLöscht Datendelete_forethought_detailLöscht Datendelete_formattedemailLöscht Datendelete_fortnox_detailLöscht Datendelete_g_workspace_detailLöscht Datendelete_google_business_detailLöscht Datendelete_halo_device_infoLöscht Datendelete_halo_newsLöscht Datendelete_historical_ticket_volumeLöscht Datendelete_holidayLöscht Datendelete_imageLöscht Datendelete_import_csvLöscht Datendelete_incoming_eventLöscht Datendelete_incoming_webhookLöscht Datendelete_incomingemailLöscht Datendelete_ingram_micro_detailLöscht Datendelete_ingram_micro_reseller_detailLöscht Datendelete_integration_cursorLöscht Datendelete_integration_deltumLöscht Datendelete_integration_errorLöscht Datendelete_integration_exportLöscht Datendelete_integration_field_dataLöscht Datendelete_integration_requestLöscht Datendelete_intermedia_detailLöscht Datendelete_inventoryLöscht Datendelete_invoiceLöscht Datendelete_invoice_deleteLöscht Datendelete_invoice_statusLöscht Datendelete_item_accounts_linkLöscht Datendelete_item_groupLöscht Datendelete_itemsupplierLöscht Datendelete_jamf_detailLöscht Datendelete_jira_detailLöscht Datendelete_journeyLöscht Datendelete_juniper_mist_detailLöscht Datendelete_kandji_detailLöscht Datendelete_kaseya_vsax_detailLöscht Datendelete_kashflow_detailLöscht Datendelete_key_vaultLöscht Datendelete_languageLöscht Datendelete_ldap_connectionLöscht Datendelete_lookupLöscht Datendelete_mail_campaignLöscht Datendelete_mailboxLöscht Datendelete_mailbox_credentialLöscht Datendelete_manage_engine_detailLöscht Datendelete_marketing_unsubscribeLöscht Datendelete_mattermost_detailLöscht Datendelete_mattermosts_webhookLöscht Datendelete_mcp_connectionLöscht Datendelete_mcpsBewegt Gelddelete_messageLöscht Datendelete_message_2Löscht Datendelete_message_3Löscht Datendelete_message_4Löscht Datendelete_message_5Löscht Datendelete_message_6Löscht Datendelete_message_deleteLöscht Datendelete_microsoft_subscription_mappingLöscht Datendelete_microsoft_teams_mappingLöscht Datendelete_moLöscht Datendelete_myo_bdetailLöscht Datendelete_n_central_detailLöscht Datendelete_nhserverconfigLöscht Datendelete_notificationLöscht Datendelete_notification_deleteLöscht Datendelete_one_invoiceheaderLöscht Datendelete_orderLöscht Datendelete_order_2Löscht Datendelete_order_deleteLöscht Datendelete_outcomeLöscht Datendelete_outgoingLöscht Datendelete_outgoingemailLöscht Datendelete_parentLöscht Datendelete_pax8_detailLöscht Datendelete_paymentLöscht Datendelete_paymentmethodsBewegt Gelddelete_pdf_templateLöscht Datendelete_power_shell_scriptLöscht Datendelete_power_shell_script_criterionLöscht Datendelete_power_shell_script_processingLöscht Datendelete_priorityLöscht Datendelete_productLöscht Datendelete_product_2Löscht Datendelete_product_componentLöscht Datendelete_product_deleteLöscht Datendelete_projectLöscht Datendelete_prtg_detailLöscht Datendelete_publish_profileLöscht Datendelete_qualificationLöscht Datendelete_quick_books_detailLöscht Datendelete_quoteLöscht Datendelete_raynet_detailLöscht Datendelete_releaseLöscht Datendelete_release_note_groupLöscht Datendelete_release_pipelineLöscht Datendelete_release_typeLöscht Datendelete_remote_sessionLöscht Datendelete_reportLöscht Datendelete_roleLöscht Datendelete_sage_business_cloud_detailLöscht Datendelete_sail_point_detailLöscht Datendelete_sales_mailboxLöscht Datendelete_saved_forecastLöscht Datendelete_screen_layoutLöscht Datendelete_seat_geek_detailLöscht Datendelete_secure_secret_linkLöscht Datendelete_security_questionLöscht Datendelete_sentinel_one_detailLöscht Datendelete_serv_siteLöscht Datendelete_service_availabilityLöscht Datendelete_service_statusLöscht Datendelete_sftp_detailLöscht Datendelete_shipmentLöscht Datendelete_shopify_detailLöscht Datendelete_single_sign_on_applicationLöscht Datendelete_single_sign_on_attemptLöscht Datendelete_siteLöscht Datendelete_slaLöscht Datendelete_slack_chat_appLöscht Datendelete_slack_detailLöscht Datendelete_snipe_it_detailLöscht Datendelete_snow_detailLöscht Datendelete_software_licenceLöscht 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ab.get_agent_check_inget_agent_imageget_ai_suggestionget_amazon_seller_detailget_applicationget_appointmentget_approval_processget_approval_process_ruleget_area_request_typeget_armis_detailget_arrow_sphere_detailget_assetRufe ein einzelnes Asset anhand von `asset_id` ab. Setze `includedetails`, um den vollständigen Datensatz abzurufen.get_asset_all_software_versionsget_asset_groupget_asset_typeget_asset_type_mappingget_assetbots_detailget_auditget_automationget_avalara_detailget_aws_detailget_azure_deltumget_azure_dev_ops_detailget_azureadconnectionget_big_panda_device_listget_billing_templateget_bookmarkget_budget_typeget_business_central_detailget_cabget_callget_call_eventget_call_logget_call_scriptget_canned_textget_categoryget_certificateget_charge_rateget_chatget_chat_profileget_clientRufe einen einzelnen Kunden anhand von `customer_id` (der Kunden-ID) ab. Setze `includedetails`, um den vollständigen Datensatz abzurufen.get_client_contractget_client_prepayget_clusterget_companyget_config_commitget_confirm_closureget_confluence_detailget_connected_instanceget_contactgroupget_contactgroupcontactget_contract_ruleget_contract_scheduleget_contract_schedule_planget_cost_centreget_crayon_detailget_crm_note_replyget_csp_consumption_dataget_cspinvoiceget_csv_templateget_currencyget_current_agentRufe den Halo-Supportmitarbeiter ab, in dessen Namen diese Verbindung handelt. Prüfe damit, in wessen Konto du arbeitest, und ermittle deine eigene Supportmitarbeiter-ID.get_custom_buttonget_custom_button_actionget_custom_integrationget_custom_integration_methodget_custom_integration_method_valueget_custom_integration_repositoryget_custom_queryget_custom_tableget_custom_table_csvget_dashboard_linkget_dashboard_links_repositoryget_database_lookupget_database_lookup_confirmationget_datto_commerce_detailget_datto_rmm_detailget_dealget_device_flowget_distribution_listget_distribution_lists_logget_documentget_document_getget_document_s3_presigned_urlÄndert Datenget_downtimeget_dynamics365_crm_detailget_dynatrace_detailget_email_ruleget_email_storeget_email_template_variableget_eracent_detailget_eventget_event_ruleget_exact_detailget_external_linkget_facebook_detailget_faq_listget_faults_forecastingget_featureget_feedbackget_fieldget_field_groupget_field_infoget_forecast_detailget_forethought_detailget_formattedemailget_fortnox_detailget_g_workspace_detailget_get_one_spotlightget_google_business_detailget_halo_device_infoget_halo_newsget_historical_ticket_volumeget_holidayget_imageget_import_csvget_incoming_eventget_incoming_webhookget_incomingemailget_ingram_micro_detailget_ingram_micro_reseller_detailget_instanceget_integration_configurationget_integration_cursorget_integration_deltumget_integration_errorget_integration_field_dataget_integration_requestget_integration_runbook_variable_groupget_integrator_traceget_intermedia_detailget_inventoryget_invoiceRufe eine einzelne Rechnung anhand von `invoice_id` ab. Setze `includedetails`, um die Rechnungspositionen abzurufen.get_invoice_2get_invoice_getget_invoice_statusget_item_accounts_linkget_item_groupget_item_stock_historyget_itemsupplierget_jamf_detailget_jira_detailget_journeyget_juniper_mist_detailget_kandji_detailget_kaseya_vsax_detailget_kashflow_detailget_kb_articleRufe einen einzelnen Wissensdatenbankartikel anhand von `product_id` (der Artikel-ID) ab, einschließlich seines Inhalts, wenn `includedetails` gesetzt ist.get_kb_article_anonget_key_vaultget_languageget_ldap_connectionget_lookupget_mail_campaignget_mail_campaign_logget_mailboxget_mailbox_credentialget_manage_engine_detailget_marketing_unsubscribeget_mattermost_detailget_mcp_connectionget_messageget_message_2get_message_getget_meter_readingget_microsoft_subscription_mappingget_microsoft_teams_mappingget_moget_myo_bdetailget_n_central_detailget_nhserverget_nhserverconfigget_notificationget_one_bulkemailget_one_messagecontentget_one_notificationcontentget_one_orderheadget_one_releaseproductget_one_salesmailboxget_one_servicecategoryget_one_supplierorderheaderget_one_unamenotificationget_one_unsubemailserviceusersget_orderget_outcomeget_outgoingget_outgoing_attemptget_password_fieldget_pax8_detailget_paymentget_pdf_templateget_pdf_template_repositoryget_pii_detectionget_power_shell_scriptget_power_shell_script_criterionget_power_shell_script_processingget_priorityget_productget_product_componentget_projectget_prtg_detailget_publish_profileget_qualificationget_quick_books_detailget_quoteget_raynet_detailget_releaseget_release_note_groupget_release_pipelineget_release_typeget_remote_sessionget_reportget_report_dataget_report_repositoryget_resource_typeget_roleget_sage_business_cloud_detailget_sail_point_detailget_sales_mailboxget_saved_forecastget_scheduleget_schedule_occurrenceget_screen_layoutget_seat_geek_detailget_secure_secret_linkget_secure_secret_link_validateget_security_questionget_sentinel_one_detailget_serv_siteget_service_availabilityget_service_request_detailget_service_statusget_setup_tabget_setup_tab_groupget_sftp_detailget_shipmentget_shopify_detailget_single_sign_on_applicationget_single_sign_on_attemptget_siteRufe einen einzelnen Standort anhand von `site_id` ab. Setze `includedetails`, um den vollständigen Datensatz abzurufen.get_slaget_slack_chat_appget_slack_detailget_snipe_it_detailget_snow_detailget_software_licenceget_sophos_detailget_sql_importget_statusget_stock_binget_stock_traceget_stream_one_ion_detailget_style_profileget_subscribeget_subscriptionget_subscription_get_uname_presence_subscriptionget_supplierget_supplier_contractget_synnex_detailget_tabget_tagget_tanium_detailget_taskget_task_seqget_task_traceget_taxget_tax_ruleget_teamget_team_imageget_tech_data_reseller_detailget_templateget_tenable_detailget_ticketRufe ein einzelnes Ticket anhand von `ticket_id` ab, mit Zusammenfassung, Details, Kunde, Nutzer, Status, Priorität und zugewiesenem Supportmitarbeiter. Setze `includedetails` für den vollständigen Datensatz und `includelastaction` für das neueste Update.get_ticket_approvalget_ticket_areaget_ticket_ruleget_ticket_typeget_ticket_type_groupget_timesheetget_timesheet_eventget_to_do_groupget_top_levelget_transcription_storeget_twilio_whats_app_detailget_twitter_detailget_userRufe einen einzelnen Endnutzer anhand von `user_id` ab, mit Kontaktdaten, Kunde und Standort. Setze `includedetails`, um den vollständigen Datensatz abzurufen.get_user_roleget_version_infoget_view_columnget_view_filterget_view_listget_view_list_groupget_virima_detailget_virtual_agentget_vm_workspace_detailget_webhookget_webhook_eventget_webhook_repositoryget_wordpress_detailget_wordpress_org_detailget_workdayget_workflowget_workflow_targetget_xero_detaillist_action_outcomesListe die Aktionsergebnisse (z. B. private Notiz, E-Mail an Nutzer) auf, die du beim Hinzufügen einer Aktion zu einem Ticket verwenden kannst.list_addigy_detailslist_addressbookslist_addresseslist_adobe_acrobat_detailslist_adobe_commerce_detailslist_agent_check_inslist_agent_presence_ruleslist_agentsListe Supportmitarbeiter (Techniker) auf, optional gefiltert nach `team` oder einem Suchtext `search`. Ermittle damit eine `agent_id` zum Zuweisen von Tickets.list_ai_matching_groupslist_ai_suggestionslist_amazon_seller_detailslist_amazon_sellerslist_applicationslist_appointmentsListe Termine und geplante Arbeiten zwischen `start_date` und `end_date` auf, optional für bestimmte `agents`, eine `client_id` oder eine `ticket_id`.list_approval_process_ruleslist_approval_processeslist_area_request_typeslist_armis_detailslist_arrow_sphere_detailslist_arrow_sphereslist_asset_groupslist_asset_softwarelist_asset_type_infoslist_asset_type_mappingslist_asset_typeslist_assetbots_detailslist_assetsSuche Assets (Geräte, Lizenzen, Ausstattung) anhand des Suchtexts `search` oder filtere nach `client_id`, `site_id`, `user_id` oder `ticket_id`.list_ateraslist_auditslist_auth_infoslist_automateslist_automationslist_autotaskslist_auvikslist_avalara_detailslist_avalaraslist_aws_detailslist_azure_adslist_azure_deltalist_azure_dev_ops_detailslist_azure_sentinelslist_azureadconnectionslist_azureadmappingslist_barracudaslist_billing_templateslist_booking_typeslist_bookingslist_bslist_budget_typeslist_business_central_detailslist_business_centralslist_cab_roleslist_cabslist_call_eventslist_call_logslist_call_scriptslist_canned_textslist_categorieslist_certificateslist_change_calendarslist_chat_profileslist_chatslist_client_cacheslist_clientsSuche Kunden (Kundenorganisationen) anhand des Suchtexts `search`, optional einschließlich inaktiver Kunden. Ermittle damit die ID eines Kunden.list_cloud_marketplaceslist_clusterslist_codeslist_companieslist_companies_2list_companies_getlist_confluence_detailslist_confluenceslist_connect_wiseslist_connected_instanceslist_connectwise_controlslist_connectwise_rmmslist_contactgroupcontactslist_contactgroupslist_contract_ruleslist_contract_schedule_planslist_contract_scheduleslist_controlslist_cost_centreslist_crayon_detailslist_criteria_groupslist_crm_note_replieslist_csp_consumption_datalist_cspinvoiceslist_csv_templateslist_currencieslist_custom_button_actionslist_custom_buttonslist_custom_integration_method_valueslist_custom_integration_methodslist_custom_integration_repositorieslist_custom_integrationslist_custom_querieslist_custom_tableslist_dashboard_linkslist_dashboard_links_repositorieslist_database_lookupslist_datagateslist_datto_commerce_detailslist_datto_commerceslist_datto_rmm_detailslist_dattoslist_deleted_mailslist_deltalist_deprecated_fieldslist_dev_opslist_device42slist_device_flowslist_device_licenceslist_diagram_detailslist_dicker_datalist_distribution_listslist_distribution_lists_logslist_documentslist_domotzslist_downtime_calendarslist_downtimeslist_dynamics365_crm_detailslist_dynamics_crmslist_dynatrace_detailslist_dynatraceslist_eracent_detailslist_event_ruleslist_eventslist_ewslist_exact_detailslist_exact_onlineslist_exchange_calendarslist_expenseslist_facebook_detailslist_facebookslist_faq_listslist_fault_view_logslist_featureslist_feedbacklist_feedslist_field_groupslist_field_infoslist_fieldslist_filter_valueslist_forecast_detailslist_forecastingslist_forethought_detailslist_formattedemailslist_fortnox_detailslist_fortnoxeslist_freshdeskslist_g_workspace_detailslist_getslist_giacomslist_go_cardlesseslist_go_to_assistslist_google_business_detailslist_google_calendarslist_google_workplaceslist_halo_fieldslist_halo_linkslist_halo_newslist_hashingslist_historical_ticket_volumeslist_holiday_apislist_holidayslist_icingaslist_imageslist_incoming_eventslist_incoming_webhook_attemptslist_incoming_webhookslist_incomingemailslist_ingram_micro_detailslist_ingram_micro_reseller_detailslist_ingram_microslist_instance_infoslist_instanceslist_int_yslist_intacctslist_integration_configurationslist_integration_cursorslist_integration_deltalist_integration_errorslist_integration_exportslist_integration_field_datalist_integration_field_mappingslist_integration_requestslist_integration_runbook_variable_groupslist_integration_site_mappingslist_integrator_hasheslist_integrator_logslist_integrator_scheduleslist_integrator_traceslist_intermedia_detailslist_intuneslist_inventorieslist_invoice_detail_pro_ratalist_invoice_statuseslist_invoicesListe Rechnungen auf, optional für eine `client_id` oder `ticket_id`, innerhalb eines Zeitraums von `start_date` bis `end_date` oder passend zu einem Suchtext `search`.list_invoices_2list_invoices_3list_invoices_getlist_it_glueslist_item_accounts_linkslist_item_groupslist_itemsupplierslist_jamf_detailslist_jamfslist_jira_detailslist_jiraslist_jiras_getlist_journeyslist_juniper_mist_detailslist_kandji_detailslist_kaseya_vsaslist_kaseya_vsax_detailslist_kashflow_detailslist_kashflowslist_kb_article_anonslist_kb_articlesDurchsuche Wissensdatenbankartikel anhand des Suchtexts `search`.list_key_vaultslist_languageslist_lansweeperslist_ldap_connectionslist_liongardslist_log_me_inslist_logic_monitorslist_lookupslist_mail_campaign_logslist_mail_campaignslist_mailbox_contactslist_mailbox_credentialslist_mailboxeslist_mailslist_manage_engine_detailslist_marketing_unsubscribeslist_mattermost_channel_detailslist_mattermost_detailslist_mattermostslist_mcp_connectionslist_mcpslist_merakislist_messageslist_messages_2list_messages_3list_messages_4list_messages_5list_messages_6list_messages_getlist_metadatalist_meter_readingslist_microsoft_subscription_mappingslist_microsoft_teams_mappingslist_milestoneslist_mineslist_mines_getlist_moslist_myo_bdetailslist_myobslist_n_central_detailslist_n_centralslist_next_tagslist_nhserverconfigslist_ninja_rmmslist_notification_logslist_notificationslist_object_mapping_profileslist_of_areapopuplist_of_invoiceheaderlist_of_livechatmsglist_of_lookuplist_of_releaseproductlist_of_sectiondetaillist_of_servicecategorylist_of_supplierorderheaderlist_of_unamenotificationlist_oktalist_oldencryptionslist_online_statuseslist_order_changeslist_order_lineslist_orderslist_outgoing_attemptslist_outgoingemailslist_outgoingslist_pager_dutieslist_pagerdutymappingslist_passportalslist_password_fieldslist_passwordslist_pax8_detailslist_pax8slist_paymentslist_periodic_historieslist_pii_detectionslist_pipeline_stageslist_power_shell_script_criterialist_power_shell_script_processingslist_power_shell_scriptslist_prioritiesListe Ticketprioritäten auf. Ermittle damit eine `priority_id` zum Erstellen eines Tickets.list_product_brancheslist_product_componentslist_productslist_products_getlist_prometheuslist_prtg_detailslist_prtgslist_qualieslist_qualificationslist_quick_books_detailslist_quick_books_onlineslist_quote_changeslist_quoterslist_quotesListe Angebote auf, optional für eine `client_id` oder `ticket_id` oder nur solche mit dem Status `open` oder `closed`.list_raynet_detailslist_release_note_groupslist_release_pipelineslist_release_typeslist_remote_session_teamslist_resource_typeslist_rhipeslist_roadmapslist_roleslist_rslist_sage_business_cloud_detailslist_sage_business_cloudslist_sail_point_detailslist_sail_point_role_mappingslist_sail_point_user_mappingslist_sales_mailbox_detailslist_sales_mailboxeslist_sales_mailboxes_getlist_salesforceslist_salesmailboxeslist_saved_forecastslist_schedule_occurrenceslist_scheduleslist_screen_layoutslist_seat_geek_detailslist_secure_secret_linkslist_security_checkslist_security_question_validateslist_security_questionslist_sentinel_one_detailslist_service_availabilitieslist_service_nowslist_service_request_detailslist_service_restrictionslist_service_statuseslist_setup_tab_groupslist_setup_tabslist_sftp_detailslist_sherwebslist_shipmentslist_shopifieslist_shopify_detailslist_shopify_verifieslist_single_sign_on_applicationslist_single_sign_on_attemptslist_sitesListe Standorte (Kundenstandorte) auf, optional für eine `client_id` oder passend zu einem Suchtext `search`.list_slack_chat_appslist_slack_detailslist_slackslist_slaslist_snel_startslist_snipe_it_detailslist_snipe_itslist_snow_detailslist_snowslist_software_licence_roleslist_solar_winds_rmmslist_sophos_detailslist_splashtopslist_splunk_on_callslist_spotlightslist_sql_importslist_stock_binslist_stock_bins_getlist_stock_traceslist_stream_one_ion_detailslist_stream_one_ionslist_stripeslist_style_profileslist_subscriptionslist_subscriptions_getlist_supplier_order_changeslist_syncroslist_synnex_detailslist_synnexeslist_tabslist_tagslist_tanialist_tanium_detailslist_task_monitor_eventslist_task_scheduleslist_task_traceslist_taskslist_tax_ruleslist_taxeslist_teamslist_tech_datalist_tech_data_reseller_detailslist_tenable_detailslist_tenantslist_tenants_getlist_test1slist_test3slist_test4slist_test_errorslist_ticket_actionsListe die Aktionen (Notizen, E-Mails, Zeiteinträge) eines Tickets anhand von `ticket_id` auf. Setze `excludesys`, um Systemaktionen auszublenden, oder `conversationonly` für den Kundendialog.list_ticket_approvalslist_ticket_areaslist_ticket_ruleslist_ticket_type_fieldslist_ticket_type_groupslist_ticket_typesListe Tickettypen (z. B. Störung, Serviceanfrage) auf. Ermittle damit die zum Erstellen eines Tickets benötigte `tickettype_id`.list_ticketsSuche Tickets anhand des Suchtexts `search` oder filtere nach `client_id`, `site_id`, `user_id`, `agent_id`, `status_id`, `open_only`, `mine` oder einem Zeitraum von `startdate` bis `enddate`. Setze `pageinate` zusammen mit `page_no`, um die Ergebnisse seitenweise abzurufen. Ermittle damit die ID eines Tickets.list_timesheet_eventslist_timesheetslist_timeslotslist_to_do_groupslist_transcription_storeslist_translationslist_treeslist_twilio_detailslist_twilio_whats_app_detailslist_twitter_detailslist_twitterslist_user_changeslist_user_roleslist_usersSuche Endnutzer (Kundenkontakte) anhand des Suchtexts `search` oder filtere nach `client_id` oder `site_id`. Ermittle damit die ID eines Nutzers.list_users_2list_users_3list_users_4list_users_getlist_version_infoslist_view_columnslist_view_filterslist_view_list_groupslist_view_listslist_virima_detailslist_virtual_agent_mcpslist_virtual_agentslist_vm_workspace_detailslist_vm_workspaceslist_webhook_eventslist_webhook_repositorieslist_webhookslist_wordpress_comslist_wordpress_detailslist_wordpress_org_detailslist_wordpress_orgslist_workdayslist_workflow_targetslist_workflowslist_workflowstepslist_xensamslist_xero_detailslist_xeroslist_xtype_roleslist_zabbixeslist_zapierspay_rateBewegt Geldsearch_asset_changessearch_client_contractssearch_client_prepayssearch_config_commitssearch_dealssearch_dev_opssearch_etilizessearch_external_linkssearch_hub_spotssearch_interactssearch_invoice_changessearch_item_stock_historiessearch_jira_service_managementsearch_jirassearch_licence_changessearch_license_infossearch_microsoft_cspssearch_orderssearch_paymentssearch_productssearch_projectssearch_releasessearch_remote_sessionssearch_report_repositoriessearch_reportssearch_searchessearch_serv_sitessearch_service_now_integrationssearch_software_licencessearch_supplier_contractssearch_supplierssearch_templatessearch_top_levelssearch_version_infos_version_infosend_address_bookFür andere sichtbarsend_mattermost_webhookLöscht Datensend_ruleFür andere sichtbarsend_rule_emailFür andere sichtbarsend_storeFür andere sichtbarsend_store_emailFür andere sichtbarsend_templateFür andere sichtbarsend_template_emailFür andere sichtbarsend_template_variableFür andere sichtbarsend_template_variable_emailFür andere sichtbarsubmit_messageFür andere sichtbarsubmit_profileFür andere sichtbarsubmit_profile_publishFür andere sichtbarupdate_add_field_to_allÄndert Datenupdate_automationÄndert Datenupdate_controls_encÄndert Datenupdate_pdfÄndert Datenupdate_stripes_invoice_paymentÄndert Datenupdate_tickets_billable_projectÄndert Datenupload_csvÄndert Datenupload_csv_importÄndert Daten
In drei Schritten einrichten
- 1
App auswählen
Erstellen Sie ein kostenloses HeyMyApps-Konto und wählen Sie Halo Service Solutions aus der App-Liste.
- 2
Schlüssel einfügen
Gib deine Halo-Subdomain (das „acme“ in acme.halopsa.com), eine Client-ID und ein Client-Secret ein. Gehe in Halo zu Konfiguration › Integrationen › Halo API und klicke auf Anwendungen anzeigen › Neu. Wähle die Authentifizierungsmethode „Client-ID und Secret (Dienste)“, wähle den Supportmitarbeiter, in dessen Namen die App handelt, markiere die Berechtigungen und speichere. Kopiere anschließend die Client-ID und das Client-Secret.
- 3
Link zu Ihrer KI hinzufügen
Sie erhalten einen persönlichen MCP-Link. Fügen Sie ihn in Claude, ChatGPT oder Cursor hinzu:
- Klicken Sie auf Ihren Namen und dann auf Einstellungen › Konnektoren › Benutzerdefinierten Konnektor hinzufügen.
- Fügen Sie Ihren Link als URL des Remote-MCP-Servers ein.
- Aktivieren Sie den Konnektor über das +-Menü in einem Chat.
Fragen
Was kann die KI in Halo tun?
Sie kann Tickets, Ticketaktionen, Kunden, Standorte, Endnutzer, Supportmitarbeiter, Assets, Wissensdatenbankartikel, Termine, Rechnungen und Angebote sowie Tickettypen, Prioritäten und Aktionsergebnisse suchen und lesen. Sie kann Tickets, Kunden und Endnutzer erstellen und Tickets um Aktionen wie Notizen und Zeitaufwände ergänzen.
Sieht die KI meine Halo-Zugangsdaten?
Nein. Du fügst deine Halo-Client-ID und dein Client-Secret einmal in HeyMyApps ein. Deine Halo-Zugangsdaten werden verschlüsselt gespeichert, der KI niemals angezeigt und nach dem Speichern nicht erneut angezeigt, auch dir nicht. Die KI sieht nur die Ergebnisse der von dir aktivierten Tools.
Kann ich steuern, was die KI tun darf?
Ja. Du wählst aus, welche Tools aktiviert sind, und kannst so mit reinem Lesezugriff starten. Das Hinzufügen einer Aktion mit sendemail sendet eine E-Mail an den Endnutzer. Solche Aktionen können vor der Ausführung deine Zustimmung erfordern. Jeder Tool-Aufruf wird protokolliert.
Funktioniert das mit ChatGPT?
Ja. Öffne in ChatGPT Einstellungen › Apps & Konnektoren › Erweitert, aktiviere den Entwicklermodus und füge deinen HeyMyApps-Link hinzu. Der Entwicklermodus erfordert einen kostenpflichtigen ChatGPT-Tarif: Plus, Pro, Business oder Enterprise. Derselbe Link funktioniert auch in Claude (Einstellungen › Konnektoren › Benutzerdefinierten Konnektor hinzufügen), Cursor und anderen MCP-Clients.
Was kostet das?
HeyMyApps bietet einen kostenlosen Tarif, und du brauchst zum Start keine Kreditkarte. Kostenpflichtige Tarife werden pro abgeschlossener Aufgabe abgerechnet. Du benötigst außerdem ein eigenes Halo-Konto.
In wessen Namen handelt die KI in Halo?
Die KI handelt im Namen des Supportmitarbeiters, den du beim Erstellen der Anwendung unter Konfiguration › Integrationen › Halo API auswählst, mit den dort markierten Berechtigungen. Halo wendet diese Berechtigungen zusätzlich zu den in HeyMyApps aktivierten Tools an. Das Tool get_current_agent zeigt, welchen Supportmitarbeiter die Verbindung verwendet.
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