Integration · Kundensupport

Claude & ChatGPT mit NPS.Today verbinden

Fragen Sie Ihre KI, was Kunden in der NPS-Umfrage dieses Monats gesagt haben oder welche Antworten noch keiner Kategorie zugeordnet sind. Oder bitten Sie sie, einem neuen Kunden die Umfrage in NPS.Today zu senden. Sie kann Kampagnen, Antworten, Befragte und Unternehmen abrufen, Antworten um Kategorien, Notizen und Folgeaktivitäten ergänzen und Befragte zu Kampagnen hinzufügen. So erhalten Sie Antworten auf Fragen zum Feedback, ohne Berichte exportieren zu müssen.

NPS.Today kostenlos verbinden

Kostenloser Tarif, keine Kreditkarte erforderlich. Dauert etwa eine Minute.

Fragen Sie zum Beispiel

“Was haben Kunden in der Umfrage zur Kundenbeziehung für Q3 geschrieben?”
Die KI findet die Kampagne und listet die Antworten mit Bewertung und Kommentaren auf.
“Welche Antworten wurden noch nicht kategorisiert?”
Sie durchsucht die Antworten aller Kampagnen und filtert nach Antworten ohne Kategorie.
“Ordne Acmes neueste Antwort der Kategorie Lieferung zu und füge eine Notiz hinzu, dass der Vertrieb anrufen wird.”
Sie findet die Antwort, fügt die Kategorie Lieferung aus der Kampagne hinzu und ergänzt eine interne Notiz.

Was Ihre KI tun kann

Kampagnen und Antworten

Kampagnen mit Auswertungen auflisten, Antworten mit Bewertung und Kommentaren lesen und Antworten kampagnenübergreifend durchsuchen.

Nachverfolgung

Antworten kategorisieren, interne Notizen hinzufügen, Folgeaktivitäten protokollieren und vorhandene Notizen und Aktivitäten lesen.

Befragte und Unternehmen

Befragte zu Kampagnen hinzufügen, Umfragen erneut senden, Befragte abmelden sowie Unternehmen erstellen und aktualisieren.

“Halte fest, dass wir Jane wegen ihrer niedrigen Bewertung zurückgerufen haben.”
Sie fügt ihrer Antwort eine Folgeaktivität mit Ihrem Text hinzu.
“Sende die Onboarding-Umfrage an [email protected].”
Sie fügt Peter als Befragten zur Kampagne hinzu, wodurch ihm die Umfrage per E-Mail gesendet wird.
“Zeige alle Antworten von Nordic Foods.”
Sie findet das Unternehmen und listet alle zugehörigen Antworten auf.

280 Tools für NPS.Today

Diese Tools werden beim Verbinden aktiviert. Sie können jedes einzelne deaktivieren oder festlegen, dass es vor der Ausführung Ihre Freigabe benötigt.

add_respondent_to_campaignÄndert DatenEinen Befragten über `campaign_id` zu einer Kampagne hinzufügen: `respondent` enthält name, emailAddress, phoneNumber und optionale Versandzeiten. Dadurch wird die Umfrage per E-Mail oder SMS an die Person gesendet.
add_response_activityÄndert DatenEine Folgeaktivität `activity` mit optionalem `text` zu einer Antwort über `campaign_member_id` protokollieren.
add_response_noteÄndert DatenEiner Antwort über `campaign_member_id` eine interne `note` hinzufügen.
categorize_responseÄndert DatenEiner Antwort über `campaign_member_id` eine Kategorie hinzufügen und dabei die `id` oder den `name` der Kategorie übergeben.
create_access_configurationÄndert Daten
create_anonymou_respondentÄndert Daten
create_associationÄndert Daten
create_branded_linkÄndert Daten
create_campaignÄndert Daten
create_campaign_checkpgapÄndert Daten
create_campaign_generate_linkÄndert Daten
create_campaign_reminderÄndert Daten
create_campaign_reminders_previewÄndert Daten
create_campaign_respondent_inline_authÄndert Daten
create_campaign_respondent_postÄndert Daten
create_clearÄndert Daten
create_companyÄndert DatenEin Unternehmen mit `name` und optional mit Kontonummer, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Branche und Segment erstellen.
create_company_senderÄndert Daten
create_configurationÄndert Daten
create_dashboardÄndert Daten
create_employeeÄndert Daten
create_employee_postÄndert Daten
create_external_authentication_methodÄndert Daten
create_feedback_app_tokenLöscht Daten
create_fromspreadsheetÄndert Daten
create_fromspreadsheet_postÄndert Daten
create_logoÄndert Daten
create_mapÄndert Daten
create_notificationÄndert Daten
create_phoneÄndert Daten
create_popup_responseÄndert Daten
create_relaysettingÄndert Daten
create_reportÄndert Daten
create_responseÄndert Daten
create_response_2Ändert Daten
create_response_3Ändert Daten
create_response_forwardÄndert Daten
create_response_postÄndert Daten
create_reviewÄndert Daten
create_sampleÄndert Daten
create_sample_postÄndert Daten
create_senderÄndert Daten
create_temp_web_client_tokenLöscht Daten
create_templateÄndert Daten
create_template_categoryÄndert Daten
create_testÄndert Daten
create_testwebhookLöscht Daten
create_throttlingÄndert Daten
create_throttling_groupÄndert Daten
create_web_client_tokenLöscht Daten
delete_associationLöscht Daten
delete_branded_linkLöscht Daten
delete_campaignLöscht Daten
delete_campaign_userLöscht Daten
delete_companyLöscht Daten
delete_dashboardLöscht Daten
delete_employeesBewegt Geld
delete_external_authentication_methodLöscht Daten
delete_logosBewegt Geld
delete_mapLöscht Daten
delete_notificationLöscht Daten
delete_relaysettingsBewegt Geld
delete_respondentLöscht Daten
delete_senderLöscht Daten
delete_sharedLöscht Daten
delete_subscriptionLöscht Daten
delete_subscriptionsBewegt Geld
delete_templateLöscht Daten
delete_throttling_groupLöscht Daten
delete_user_messageLöscht Daten
delete_user_messagesBewegt Geld
get_addition_status
get_anonymou
get_branded_link
get_campaignEine einzelne Kampagne über `campaign_id` abrufen.
get_campaign_count
get_campaign_get
get_campaign_odata_campaigns_key
get_companyEin einzelnes Unternehmen über `company_id` abrufen.
get_company_2
get_company_odata_companies_key
get_dashboard
get_default
get_employeeEinen einzelnen Mitarbeiter über `employee_id` abrufen.
get_employee_count
get_employee_odata_employees_key
get_field
get_language
get_map
get_notification
get_pgap_period
get_pgap_period_odata_pgap_periods_key
get_popup
get_r
get_respondentEinen einzelnen Befragten über `respondent_id` abrufen.
get_respondent_count
get_respondent_odata_respondents_key
get_responseEine einzelne Antwort über `cm_guid` (die GUID des Kampagnenteilnehmers) einschließlich Bewertung und Kommentaren abrufen.
get_response_2
get_response_count
get_response_get
get_response_odata_responses_key
get_response_split
get_responses_chart
get_responses_from_emailFür andere sichtbar
get_status
get_subscription
get_template
get_template_get
get_throttling_group
get_user
get_user_count
get_webhook_status
list_anonymizations
list_associations
list_authentication_configurations
list_branded_links
list_calldurations
list_campaign_categoriesDie in einer Kampagne verfügbaren Antwortkategorien über `campaign_id` auflisten.
list_campaign_ids
list_campaign_respondentsDie Befragten einer Kampagne über `campaign_id` auflisten.
list_campaign_responsesAntworten einer Kampagne über `campaign_id` auflisten, gefiltert nach `name`, `external_id`, `before`, `modified_after` oder ausschließlich nach Antworten ohne Kategorie, mit cursorbasierter Seitennavigation.
list_campaign_templates
list_campaignmembers
list_campaignmembers_2
list_campaignmembers_get
list_campaignsIhre NPS-Kampagnen auflisten, optional nur mit Status `active` und mit Auswertungen.
list_campaigns_2
list_campaigns_3
list_campaigns_4
list_campaigns_get
list_campaigns_odata_campaigns
list_campaigns_odata_campaigns_key
list_closeds
list_companiesDie Unternehmen (Kundenkonten) auflisten, denen die Befragten angehören.
list_companies_2
list_companies_3
list_companies_4
list_companies_get
list_companies_odata_companies
list_companies_odata_companies_key
list_company_respondents
list_company_responsesAlle Antworten eines Unternehmens über `company_id` auflisten.
list_company_senders
list_company_sms
list_crmresponses
list_dashboards
list_defaults
list_employeesMitarbeiter auflisten, die mit Befragten und Antworten verknüpft sind.
list_employees_2
list_employees_3
list_employees_4
list_employees_5
list_employees_6
list_employees_get
list_employees_odata_employees
list_employees_odata_employees_key
list_external_authentication_methods
list_feedback_apps
list_languages
list_lists
list_logos
list_maps
list_messages
list_messages_2
list_messages_get
list_metadata
list_microsofts
list_notifications
list_odata
list_org_ids
list_organization_summaries
list_password_requirements
list_pgap_periods
list_pgap_periods_odata_pgap_periods_key
list_phones
list_profiles
list_profiles_2
list_profiles_get
list_providers
list_relaysettings
list_reply_aspxes
list_respondent_responsesAlle Antworten eines Befragten über `respondent_id` auflisten.
list_respondentsBefragte auflisten, optional nur mit Status `active`, mit Seitennavigation über `take`/`offset`.
list_respondents_odata_respondents
list_respondents_odata_respondents_key
list_response_activitiesFolgeaktivitäten zu einer Antwort über `campaign_member_id` auflisten.
list_response_notesDie internen Notizen zu einer Antwort über `campaign_member_id` auflisten.
list_responsecategories
list_responsecategories_2
list_responsecategories_get
list_responses
list_responses_2
list_responses_3
list_responses_4
list_responses_5
list_responses_6
list_responses_get
list_responses_odata_responses
list_responses_odata_responses_key
list_review_names
list_reviews
list_seats
list_senders
list_shared_associations
list_shared_campaigns
list_shared_settings
list_shareds
list_sms
list_sms_2
list_sms_get
list_subscriptions
list_templates
list_throttling_groups
list_ulr_aspxes
list_usages
list_users
list_users_odata_campaign_members
resend_surveyFür andere sichtbarDie Umfrage über `campaign_id` und `campaign_member_id` erneut an einen Kampagnenteilnehmer senden. Dadurch wird eine neue E-Mail oder SMS gesendet.
search_employees
search_isinpgaps
search_news
search_phones
search_responsesAntworten aller Kampagnen nach `name`, `external_id`, `before`, `modified_after` oder ausschließlich nach Antworten ohne Kategorie durchsuchen, mit cursorbasierter Seitennavigation.
search_responses_2
search_responses_3
search_responses_get
search_shared_responses
search_unsubscribeds
send_campaign_test_emailFür andere sichtbar
send_responseFür andere sichtbar
submit_campaignFür andere sichtbar
submit_employeeLöscht Daten
submit_respondent_mergeLöscht Daten
submit_responseFür andere sichtbar
submit_responses_chartFür andere sichtbar
unsubscribe_respondentÄndert DatenEinen Befragten über `respondent_id` abmelden, damit er keine weiteren Umfragen erhält.
update_access_configurationsFür andere sichtbar
update_anonymizationsFür andere sichtbar
update_anonymou_respondentÄndert Daten
update_associationÄndert Daten
update_authentication_configurationsFür andere sichtbar
update_branded_linkÄndert Daten
update_calldurationsFür andere sichtbar
update_campaignÄndert Daten
update_campaign_postÄndert Daten
update_campaign_responsesFür andere sichtbar
update_companyÄndert DatenEin Unternehmen über `company_id` aktualisieren: Name, Kontonummer, Adresse, Kontaktdaten, Branche oder Segment.
update_company_2Ändert Daten
update_company_smsLöscht Daten
update_configurationsFür andere sichtbar
update_dashboardÄndert Daten
update_employeeÄndert Daten
update_employeesFür andere sichtbar
update_external_authentication_methodsFür andere sichtbar
update_grant_allsFür andere sichtbar
update_human_verificationsFür andere sichtbar
update_mapÄndert Daten
update_notificationsFür andere sichtbar
update_popupÄndert Daten
update_profilesFür andere sichtbar
update_relaysettingsFür andere sichtbar
update_respondentÄndert DatenEinen Befragten über `respondent_id` aktualisieren: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmen, Adresse oder Aktivstatus.
update_respondent_activeÄndert Daten
update_respondent_unsubscribesFür andere sichtbar
update_responseÄndert Daten
update_responsesFür andere sichtbar
update_reviews_configurationsFür andere sichtbar
update_revoke_allsFür andere sichtbar
update_senderÄndert Daten
update_sharedÄndert Daten
update_subscriptionLöscht Daten
update_surveyÄndert Daten
update_templateÄndert Daten
update_template_single_submitsLöscht Daten
update_throttling_groupÄndert Daten
update_userÄndert Daten
update_user_messageÄndert Daten
update_usersFür andere sichtbar
upload_sftpÄndert Daten

In drei Schritten einrichten

1
App auswählen
Erstellen Sie ein kostenloses HeyMyApps-Konto und wählen Sie NPS.Today aus der App-Liste.
2
Schlüssel einfügen
Fügen Sie einen NPS.Today-API-Schlüssel ein. Gehen Sie in NPS.Today zu Account > Api Keys und erstellen oder kopieren Sie einen API-Schlüssel.
3
Link zu Ihrer KI hinzufügen
Sie erhalten einen persönlichen MCP-Link. Fügen Sie ihn in Claude, ChatGPT oder Cursor hinzu:
1. Klicken Sie auf Ihren Namen und dann auf Einstellungen › Konnektoren › Benutzerdefinierten Konnektor hinzufügen.
2. Fügen Sie Ihren Link als URL des Remote-MCP-Servers ein.
3. Aktivieren Sie den Konnektor über das +-Menü in einem Chat.

Fragen

Was kann die KI in NPS.Today tun?

Die KI kann Kampagnen, Antwortkategorien, Antworten, Befragte, Unternehmen, Mitarbeiter, Notizen und Folgeaktivitäten abrufen und Antworten kampagnenübergreifend durchsuchen. Sie kann Befragte zu Kampagnen hinzufügen, Umfragen erneut senden, Befragte abmelden, Unternehmen erstellen und aktualisieren, Befragte aktualisieren sowie Antworten kategorisieren, mit Notizen versehen und Aktivitäten dazu protokollieren.

Kann die KI meine NPS.Today-Zugangsdaten sehen?

Nein. Ihr NPS.Today-API-Schlüssel wird verschlüsselt gespeichert und der KI niemals angezeigt. Nach dem Speichern wird er nicht erneut angezeigt, auch Ihnen nicht. Die KI sieht nur die Ergebnisse der Tools, die sie aufruft.

Kann ich festlegen, was die KI tun darf?

Ja. Sie entscheiden, welche Tools aktiviert sind, und können zunächst nur Lesezugriff erlauben. Das Hinzufügen eines Befragten zu einer Kampagne und das erneute Senden einer Umfrage lösen eine echte E-Mail oder SMS aus. Daher können diese Tools so eingestellt werden, dass sie vor der Ausführung Ihre Freigabe benötigen. Jeder Tool-Aufruf wird protokolliert.

Funktioniert das mit ChatGPT?

Ja. Öffnen Sie in ChatGPT Settings › Apps & Connectors › Advanced, aktivieren Sie den Entwicklermodus und fügen Sie Ihren HeyMyApps-Link hinzu. Der Entwicklermodus erfordert einen kostenpflichtigen ChatGPT-Tarif: Plus, Pro, Business oder Enterprise. Derselbe Link funktioniert auch in Claude (Settings › Connectors › Add custom connector), Cursor und anderen MCP-Clients.

Was kostet das?

HeyMyApps bietet einen kostenlosen Tarif, für den keine Kreditkarte erforderlich ist. Kostenpflichtige Tarife werden pro abgeschlossener Aufgabe abgerechnet. Sie benötigen außerdem ein eigenes NPS.Today-Konto.

Kann die KI Umfragen an Kunden senden?

Ja, wenn Sie die entsprechenden Tools aktivieren. Wenn ein Befragter zu einer Kampagne hinzugefügt wird, erhält er die Umfrage per E-Mail oder SMS. Beim erneuten Senden wird eine neue Nachricht verschickt. Beide Aktionen können Ihre vorherige Freigabe erfordern, sodass nichts an Kunden gesendet wird, ohne dass Sie es vorher sehen.