Integration · Außendienst

Claude & ChatGPT mit RepairShopr verbinden

Frage deine KI, welche Reparaturtickets offen sind oder welche Geräte ein Kunde zur Reparatur abgegeben hat, oder bitte sie, einen Termin in RepairShopr zu buchen. Sie kann Tickets, Kunden, Kundengeräte und Produkte suchen, Kommentare sowie Ersatzteil- oder Arbeitspositionen zu einem Ticket hinzufügen und Kostenvoranschläge und Rechnungen erstellen. Du erhältst Antworten zum Werkstattbetrieb, ohne dich durch jedes einzelne Ticket klicken zu müssen.

RepairShopr kostenlos verbinden

Kostenloser Tarif, keine Kreditkarte erforderlich. Dauert etwa eine Minute.

Fragen Sie zum Beispiel

“Welche Tickets sind für Jensen Electronics noch offen?”
Die KI findet den Kunden und listet seine Tickets mit Status, Problemtyp und Priorität auf.
“Füge zu Ticket 4120 eine Notiz hinzu, dass das Ersatzdisplay bestellt ist, und sende dem Kunden keine E-Mail.”
Sie fügt dem Ticket einen verborgenen Kommentar hinzu, sodass der Kunde nicht benachrichtigt wird.
“Füge einen Ersatzakku zum Preis von 450 zu Ticket 4120 hinzu.”
Sie findet das Produkt und fügt es dem Ticket als Position mit Menge und Verkaufspreis hinzu.

Was Ihre KI tun kann

Tickets und Reparaturen

Reparaturtickets suchen, eröffnen und aktualisieren, Status, Priorität und Zuständigkeit ändern sowie Kommentare und Ersatzteil- oder Arbeitspositionen hinzufügen.

Kunden und Geräte

Kunden und Kontakte suchen, anlegen und aktualisieren, Kundengeräte mit Seriennummern abrufen und neue Interessentenanfragen bearbeiten.

Kostenvoranschläge, Rechnungen und Termine

Kostenvoranschläge und Rechnungen erstellen, unbezahlte Rechnungen auflisten, Rechnungen per E-Mail an Kunden senden und Termine buchen oder verschieben.

“Buche für Maria Holm morgen um 10 Uhr einen Termin zur Geräteabgabe.”
Sie sucht die Kundin und erstellt einen Termin mit einer Zusammenfassung und einer Startzeit. Auf Wunsch kann sie der Kundin auch eine E-Mail senden.
“Welche Rechnungen sind unbezahlt?”
Sie listet unbezahlte Rechnungen mit Kunde, Summen und Datumsangaben auf.
“Erstelle einen Kostenvoranschlag für ein neues Display und die Arbeitszeit für Kunde 2231.”
Sie erstellt einen mit dem Kunden verknüpften Kostenvoranschlag mit den Positionen, den du anschließend prüfen kannst.

186 Tools für RepairShopr

Diese Tools werden beim Verbinden aktiviert. Sie können jedes einzelne deaktivieren oder festlegen, dass es vor der Ausführung Ihre Freigabe benötigt.

add_ticket_commentÄndert DatenEinen Kommentar mit `subject` und `body` zu einem Ticket hinzufügen. `hidden` für eine interne Notiz oder `do_not_email` setzen, um keine E-Mail an den Kunden zu senden; andernfalls wird der Kunde möglicherweise benachrichtigt.
add_ticket_line_itemÄndert DatenEine Ersatzteil- oder Arbeitsposition mit `name`, `quantity`, `price_retail` und optional `product_id` zu einem Ticket hinzufügen.
attach_product_serial_to_line_itemÄndert Daten
attach_ticket_file_urlÄndert Daten
create_appointmentÄndert DatenEinen Termin mit `summary` und `start_at` sowie optional `end_at`, `customer_id`, `ticket_id` und `location` buchen. `email_customer` setzen, um den Kunden zu benachrichtigen.
create_appointment_typeÄndert Daten
create_canned_responseÄndert Daten
create_contactÄndert DatenEine Kontaktperson zu einem Kunden hinzufügen. Erfordert `customer_id`; `name`, `email`, `phone` und Adresse angeben.
create_contractÄndert Daten
create_customerÄndert DatenEinen Kunden mit Name oder `business_name`, `email`, `phone`, `mobile` und Adresse anlegen. Zuerst suchen, um Duplikate zu vermeiden.
create_customer_assetÄndert Daten
create_customer_payment_profileÄndert Daten
create_customer_phoneÄndert Daten
create_estimateÄndert DatenEinen Kostenvoranschlag für einen Kunden mit `customer_id`, `name`, `line_items` und optional `ticket_id` erstellen.
create_invoiceÄndert DatenEine Rechnung für einen Kunden erstellen. Erfordert `customer_id`, `date` und `number`; `line_items` und `due_date` hinzufügen oder eine `ticket_id` verknüpfen.
create_invoice_convert_to_draftÄndert Daten
create_invoice_order_lineÄndert Daten
create_invoice_printÄndert Daten
create_leadÄndert DatenEine Interessentenanfrage mit dem Namen der Person, `email`, `phone`, `business_name` und Angaben zu ihrem Anliegen anlegen.
create_new_ticket_form_process_formÄndert Daten
create_orderÄndert Daten
create_order_po_line_itemÄndert Daten
create_order_receiveÄndert Daten
create_otp_loginÄndert Daten
create_pageÄndert Daten
create_paymentÄndert Daten
create_productÄndert Daten
create_product_imagesÄndert Daten
create_product_postÄndert Daten
create_product_product_serialÄndert Daten
create_public_script_scheduleÄndert Daten
create_quote_invoiceÄndert Daten
create_quote_order_lineÄndert Daten
create_quote_printÄndert Daten
create_rmm_alertÄndert Daten
create_rmm_alert_muteÄndert Daten
create_scheduleÄndert Daten
create_schedule_line_itemÄndert Daten
create_schedule_order_lineÄndert Daten
create_supplierÄndert Daten
create_ticketÄndert DatenEin neues Reparaturticket für einen Kunden mit `customer_id`, `subject`, `problem_type`, `status`, `priority` und einem optionalen ersten Kommentar eröffnen.
create_ticket_blueprint_applyÄndert Daten
create_ticket_formÄndert Daten
create_ticket_pageÄndert Daten
create_ticket_printÄndert Daten
create_ticket_timerÄndert Daten
create_ticket_timer_pauseÄndert Daten
create_ticket_timer_startÄndert Daten
create_ticket_timer_stopÄndert Daten
create_ticket_worksheet_resultÄndert Daten
create_userÄndert Daten
create_user_deviceÄndert Daten
create_user_invitationÄndert Daten
delete_appointmentLöscht Daten
delete_appointment_typeLöscht Daten
delete_canned_responseLöscht Daten
delete_contactLöscht Daten
delete_contractLöscht Daten
delete_customerLöscht Daten
delete_customer_payment_profileLöscht Daten
delete_customer_phoneLöscht Daten
delete_invoiceLöscht Daten
delete_invoice_order_lineLöscht Daten
delete_pageLöscht Daten
delete_productLöscht Daten
delete_product_imageLöscht Daten
delete_quoteLöscht Daten
delete_quote_order_lineLöscht Daten
delete_rmm_alertLöscht Daten
delete_scheduleLöscht Daten
delete_schedule_line_itemLöscht Daten
delete_schedule_order_lineLöscht Daten
delete_ticketLöscht Daten
delete_ticket_attachmentLöscht Daten
delete_ticket_line_itemLöscht Daten
delete_ticket_timer_entryLöscht Daten
delete_ticket_worksheet_resultLöscht Daten
delete_userLöscht Daten
email_invoiceFür andere sichtbarEine Rechnung anhand von `invoice_id` per E-Mail an den Kunden senden. Dabei wird eine echte E-Mail versendet.
get_appointment
get_appointment_type
get_assetEin einzelnes Kundengerät anhand seiner ID mit Seriennummer und Eigenschaften abrufen.
get_contact
get_contact_get
get_contract
get_current_userDen verbundenen RepairShopr-Benutzer und das Konto abrufen. Damit prüfen, in welcher Werkstatt du arbeitest.
get_customerEinen einzelnen Kunden anhand von `customer_id` mit Kontaktdaten, Notizen und Einstellungen abrufen.
get_customer_payment_profile
get_estimateEinen einzelnen Kostenvoranschlag anhand seiner ID mit Positionen und Summen abrufen.
get_invoiceEine einzelne Rechnung anhand von `invoice_id` mit Positionen, Summen und Zahlungsstatus abrufen.
get_lead
get_new_ticket_form
get_order
get_page
get_payment
get_productEin einzelnes Produkt anhand von `product_id` mit Preis, Lagerbestand und Details abrufen.
get_rmm_alert
get_schedule
get_supplier
get_ticketEin einzelnes Ticket anhand von `ticket_id` mit Status, Problem, Kommentaren und Positionen abrufen.
get_ticket_worksheet_result
get_user
get_user_device
list_appointment_types
list_appointmentsTermine zwischen `date_from` und `date_to` oder mit `mine` nur die eigenen Termine auflisten.
list_barcodes
list_callerids
list_categories
list_chat_information_by_ids
list_contactsKontakte (zusätzliche Personen) für einen Geschäftskunden auflisten, gefiltert nach `customer_id`.
list_contracts
list_customer_asset_installed_applications
list_customer_asset_patches
list_customer_payment_profiles
list_customer_phones
list_estimatesKostenvoranschläge auflisten, gefiltert nach `status`, `customer_id` oder Erstellungsdatum.
list_invoice_tickets
list_invoicesRechnungen auflisten, gefiltert nach `paid`/`unpaid`, `ticket_id` oder `since_updated_at`.
list_lasts
list_latests
list_order_lines
list_orders
list_pages
list_payment_methods
list_printings
list_product_product_serials
list_products
list_rmm_alerts
list_schedules
list_settings
list_settings_2
list_settings_get
list_suppliers
list_tabs
list_ticket_blueprints
list_ticket_commentsDie Kommentare zu einem Ticket anhand von `ticket_id` auflisten.
list_ticket_timers
list_ticket_worksheet_results
list_timelogs
list_users
pay_ticket_timer_entryBewegt Geld
search_assetsKundengeräte anhand von `query` oder `customer_id` suchen.
search_autocompletes
search_canned_responses
search_customersKunden anhand von `query` (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) oder anhand von `email`, `firstname`, `lastname` oder `business_name` suchen. Damit die ID eines Kunden ermitteln.
search_leadsInteressentenanfragen anhand von `query` oder Status suchen.
search_messages
search_payments
search_productsLagerprodukte anhand von `query`, `name`, `sku`, `upc_code` oder `category_id` suchen.
search_products_2
search_searches
search_ticketsReparaturtickets anhand von `query`, `status`, `customer_id`, Ticketnummer `number`, zugewiesener `user_id` oder Datumsfiltern suchen. Damit offene oder aktuelle Aufträge finden.
search_users
send_quoteFür andere sichtbar
submit_invoiceFür andere sichtbar
update_appointmentÄndert DatenEinen Termin anhand seiner ID aktualisieren, z. B. `start_at`/`end_at` verschieben oder die Zusammenfassung ändern.
update_appointment_typeÄndert Daten
update_canned_responseÄndert Daten
update_contactÄndert Daten
update_contractÄndert Daten
update_customerÄndert DatenDie Angaben eines Kunden anhand von `customer_id` aktualisieren. Nur die übergebenen Felder werden geändert.
update_customer_assetÄndert Daten
update_customer_payment_profileÄndert Daten
update_customer_phoneÄndert Daten
update_invoiceÄndert Daten
update_invoice_order_lineÄndert Daten
update_leadÄndert Daten
update_orderÄndert Daten
update_pageÄndert Daten
update_productÄndert Daten
update_product_location_quantitiesFür andere sichtbar
update_product_product_serialÄndert Daten
update_product_putÄndert Daten
update_quoteÄndert Daten
update_quote_order_lineÄndert Daten
update_scheduleÄndert Daten
update_schedule_order_lineÄndert Daten
update_supplierÄndert Daten
update_ticketÄndert DatenEin Ticket anhand von `ticket_id` aktualisieren, z. B. `status`, `priority`, `due_date` oder die zugewiesene `user_id` ändern. Nur die übergebenen Felder werden geändert.
update_ticket_line_itemÄndert Daten
update_ticket_timerÄndert Daten
update_ticket_timer_entryÄndert Daten
update_ticket_worksheet_resultÄndert Daten
update_timelogsFür andere sichtbar
update_userÄndert Daten
update_user_deviceÄndert Daten

In drei Schritten einrichten

1
App auswählen
Erstellen Sie ein kostenloses HeyMyApps-Konto und wählen Sie RepairShopr aus der App-Liste.
2
Schlüssel einfügen
Gib deine RepairShopr-Subdomain (das „acme“ in acme.repairshopr.com) und dein API-Token ein. API-Tokens in RepairShopr sind benutzerbezogen: Öffne deine Benutzerprofilseite in RepairShopr und erstelle oder kopiere dort dein API-Token.
3
Link zu Ihrer KI hinzufügen
Sie erhalten einen persönlichen MCP-Link. Fügen Sie ihn in Claude, ChatGPT oder Cursor hinzu:
1. Klicken Sie auf Ihren Namen und dann auf Einstellungen › Konnektoren › Benutzerdefinierten Konnektor hinzufügen.
2. Fügen Sie Ihren Link als URL des Remote-MCP-Servers ein.
3. Aktivieren Sie den Konnektor über das +-Menü in einem Chat.

Fragen

Was kann die KI in RepairShopr tun?

Die KI kann Tickets, Ticketkommentare, Kunden, Kontakte, Kundengeräte, Produkte, Interessentenanfragen, Kostenvoranschläge, Rechnungen und Termine suchen und abrufen. Sie kann außerdem sehen, mit welchem Benutzer und welcher Werkstatt sie verbunden ist. Sie kann Tickets, Kunden, Kontakte, Interessentenanfragen, Kostenvoranschläge, Rechnungen und Termine anlegen, Tickets, Kunden und Termine aktualisieren, Kommentare und Positionen zu Tickets hinzufügen und Rechnungen per E-Mail an Kunden senden.

Kann die KI meine RepairShopr-Zugangsdaten sehen?

Nein. Deine RepairShopr-Zugangsdaten werden verschlüsselt gespeichert und der KI niemals angezeigt. Nach dem Speichern werden sie nicht erneut angezeigt, auch dir nicht. Die KI sieht nur die Ergebnisse der Tools, die sie aufruft.

Kann ich festlegen, was die KI tun darf?

Ja. Du entscheidest, welche Tools aktiviert sind, und kannst zunächst nur Lesezugriffe erlauben. Beim E-Mail-Versand einer Rechnung erhält dein Kunde eine echte E-Mail. Ein Ticketkommentar kann den Kunden benachrichtigen, sofern er nicht als verborgen markiert ist. Du kannst für diese Aktionen festlegen, dass sie vor der Ausführung deine Freigabe benötigen. Jeder Tool-Aufruf wird protokolliert.

Funktioniert das mit ChatGPT?

Ja. Gehe in ChatGPT zu Einstellungen › Apps & Konnektoren › Erweitert, aktiviere den Entwicklermodus und füge anschließend deinen HeyMyApps-Link hinzu. Der Entwicklermodus erfordert einen kostenpflichtigen ChatGPT-Tarif: Plus, Pro, Business oder Enterprise. Derselbe Link funktioniert auch in Claude (Einstellungen › Konnektoren › Benutzerdefinierten Konnektor hinzufügen), Cursor und anderen MCP-Clients.

Was kostet das?

HeyMyApps bietet einen kostenlosen Tarif ohne Kreditkarte. Bei kostenpflichtigen Tarifen wird pro abgeschlossener Aufgabe abgerechnet. Außerdem benötigst du ein eigenes RepairShopr-Konto.

Warum benötigt RepairShopr meine Subdomain?

Jedes RepairShopr-Konto hat eine eigene Adresse, zum Beispiel acme.repairshopr.com. HeyMyApps verwendet deine Subdomain, um die Anfragen der KI an deine Werkstatt zu senden. Das API-Token ist mit deinem eigenen RepairShopr-Benutzer verknüpft.